餐饮时报原创 作者/孔小北
餐饮时报【门店模型打造+品牌全案咨询】服务,帮助餐饮企业梳理战略定位,打造盈利门店模型,让门店更具竞争力。
目前,餐饮时报全案咨询300多家企业,包括正餐、快餐、特色餐、西餐、小吃等等,通过门店模型打造+品牌升级,助力门店营业额提升、企业规模增长,实现“开好店、多开店”的目标。
101比萨是大连西餐头部品牌,成立于2008 年,目前拥有 100 家门店正在营业,其中大连 65 家。
创始人郝总自国外留学归来后,对标必胜客,以“不低于必胜客的产品品质、但只有必胜客一半的价格”的策略切入大连西餐市场,创立了 101 比萨品牌,并通过明显的性价比优势,成为大连西餐头部品牌。
101比萨坚持产品主义,持续强化产品力,先后研发出海胆比萨、八角海王比萨等具有显著差异化的产品,并且拿下 2019 年上海国际比萨大师赛冠军荣誉。
不过,随着市场竞争环境的变化,101 比萨逐渐失去了性价比优势,而比萨品类天生低频和筛客的属性,导致门店的经营压力越来越大。
因此,郝总委托餐饮时报对 101 比萨进行品牌升级,希望打造一个更加锋利的盈利门店模型,让品牌重获竞争力。
餐饮时报调研沟通现场——
02
战略定位
品牌成功一定是做对了什么,对的就要持续坚持。
我们梳理101披萨成功的关键点:
1、品牌先入为主,享受品类发展红利期。
101比萨于2008年创立于大连,享受到品牌定位、品类发展的红利期,十多年来深耕大连市场,在大连市场门店数量多、品牌知名度大、顾客信任感好,积累了大量忠诚顾客。
2、“好吃与性价比高”是品牌成功的关键点。
101比萨创业初期,最初定价是必胜客的一半,价格优势明显,让普通大众客群也能经常吃比萨,吃得起比萨,让比萨从休闲属性变得更刚需。
3、坚持“产品主义”,用好食材做高品质产品。
坚持比萨现烤,用好食材做高品质产品,在产品品质上不妥协。
我们调研梳理101披萨现存的问题:
1、市场竞争激烈,原有性价比优势逐渐丧失。
2、门店形象不统一,门头获客能力弱。
3、现有产品对年轻人吸引力不够,对男性顾客不友好。
4、产品臃肿,原材料SKU多(300多种),隐形成本高,长尾无效产品多,影响效率。
5、产品过刚需,主食类产品占比多,休闲属性弱,影响客单和复购。
我们认为餐饮消费进入存量市场,大单品红利减退,众多大品牌纷纷放宽赛道。
正餐化快餐化,快餐正餐化,小正餐模式正在收割刚需市场。
小正餐模式既有快餐的效率,又有正餐的体验。
“101比萨”要打造自己的“小正餐”模式。
既能解决刚性需求,又能解决休闲社交需求,同时坚持性价比优势,成为高质低价的刚需小正餐。
101比萨的战略定位:
人均消费50元左右,刚需和休闲兼备,面向全客群,更受带娃家庭及年轻人喜爱的PIZZA 西餐厅。
门店面积:商圈店100-120,社区店80平左右。
品牌口号:“从比利时到中国 坚持手工现烤”。
1、突出101比萨的渊源,传承自比利时。
2、突出核心卖点“手工现烤”。
3、强化信任背书:大连 15 年手工比萨品牌,2019 年上海国际大师赛冠军。
4、关键词:手拍、现烤、食材好。
03
产品结构
产品结构是盈利门店模型的灵魂,决定餐厅的盈利能力和利润。
如何构建101比萨小正餐模型的产品结构?
如何让产品刚需性与休闲属性的兼顾?
一、大爆款是品牌的核心竞争力
大爆款八角海王比萨、桑巴烤肉比萨。
二、小爆款提升复购频次
提升品牌休闲属性,满足顾客“吃肉”的需求,让产品更解馋,更受年轻人和男性顾客的喜爱。
增加面饭类,解决顾客刚需需求解决需求。
增加小吃类,提升门店休闲属性 。
三、盈利菜单设计
一切经营活动围绕着“菜单”。
让顾客感受到 101比萨,丰富的产品,同时引导顾客快速下单消费。
原菜单——
餐饮时报服务之后的新菜单——
1、爆款突出,让顾客清晰认知本店招牌产品,提高顾客点餐的效率;
2、产品组合搭配,提升顾客复购率及复购频次;
3、拓宽客群,让产品更具获客性;
4、提炼包括产品的价值,让顾客点得明白、吃得明白,吃完还能传播明白;
5、更具有烟火气、食欲感,产品的价值感更高;
6、把101比萨好吃的秘诀展示出来,让顾客对品牌更信任。
04
放大价值感
品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分,就是让顾客知道我们的产品好在哪里!
让顾客看到的每一眼都是价值。
101 比萨好吃的秘诀:面粉好 食材好 芝士好 手拍现烤。
05
超级门店体验
超级门店就是超级体验,更是超级品牌、超级生意!
所有设计的最终目的:提高营业额,提高客户体验。
一、超级符号
我们对原标识进行优化升级:
1、视觉焦点具有唯一性;
2、101中的0更加的具体,好识别;
3、字体更粗识别度高;
4、植入比萨元素。
我们以海王比萨为原型,结合美味舔舌头的动作,抽象提炼出新的超级符号,调皮的海王比萨卡通形象!
超级符号应用场景多元——
二、获客门头
店外空间升级的关键是提升“发现感”,创造进店机会。
101比萨原来各种的门头不统一,门头获客能力弱。
原门头形象——
餐饮时报服务后门头形象——
门头颜色、品牌名(logo)认知度,好辨认, 进店理由清晰,消费者很清晰品牌“卖什么、好在哪?” ,进店率大大提升。
三、进店体验
温暖、简约、有品质既有品牌特色,又符合大众审美,年轻人和家庭客更喜欢。
101比萨是大连西餐头部品牌,本次品牌升级,我们为其明确战略定位和发展策略。
打造101比萨低价高质的小正餐模型,全客群、更受带娃家庭及年轻人喜爱,刚需与休闲兼备,让门店更加高效、更具竞争力。
重新设计一整套的VIS系统,从门头颜色、品牌名,提升认知度,好辨认,清晰进店理由,让消费者很清晰品牌“卖什么、好在哪?” 提高门店获客能力。
新模型门店陆续大连、沈阳等地落地。
开业即火爆,人流量、营业额大幅度提升,成为商场流量排队王。
一切成功都是客户的成功,感谢101比萨团队对餐饮时报的信任,团队超强的落地执行能力,最终实现了超预期的效果。
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