餐饮时报【门店模型打造+品牌全案咨询】服务,帮助餐饮企业梳理战略定位,打造盈利门店模型,让门店更具竞争力。目前,餐饮时报全案咨询300多家企业,包括正餐、快餐、特色餐、西餐、小吃等等,通过门店模型打造+品牌升级,助力门店营业额提升、企业规模增长,实现“开好店、多开店”的目标。本文分享深圳热卤老品牌一心一味案例,餐饮时报通过门店模型的打造,品牌升级,小吃快餐化,拓宽品类赛道,提升烟火气和价值感,助力门店口碑和营业额提升。一心一味创立于1999 年,是深圳本土知名热卤品牌,以热卤小吃和现煲糖水为特色。目前,一心一味在深圳罗湖区、福田区、南山区、龙华区、宝安区拥有近50家直营连锁门店,致力于服务深圳每一个社区的顾客。2020 年,一心一味增加米饭类快餐,拓宽了赛道和客源。2021 年,一心一味进行品牌升级,创作了新的超级符号和品牌口号,让品牌势能得到了很大的提升。 不过,企业长期存留的短板未能得到解决,比如缺乏爆款产品、产品更新速度慢等,导致一心一味品牌虽然兼具刚需和休闲的特征,但实际上并没有很好地解决顾客的刚需吃饭需求和休闲解馋需求。加上门店大多深入社区和城中村,客群固定,门店经营随着竞争的加剧而面临越来越大的压力。为此,创始人詹总兄弟委托餐饮时报团队为一心一味进行品牌升级,希望能够打造新的盈利门店模型,帮助品牌实现稳定快速发展。餐饮时报团队本着“一切问题在现场”、“一切办法在现场”的原则,深入门店调研,寻找问题和答案。品牌成功肯定坚持了什么,我们认为一心一味25年发展成功的关键:门店距离社区近,用餐和外带方便,在核心区域市场品牌信任度较高,营业状况较好。4、24小时营业,消费者对此认知度高,食材损耗少。找准基因是一切成功的起点,通过调研,我们发现阻碍一心一味发展的现存问题:1、热卤小吃属性对选址流量要求高,无法满足品牌的扩张需求。2、产品刚需属性不足,解决刚需属性的产品没有特色,获客力和复购力不足。3、产品品项多,但口味和解决顾客需求类似,并未给予顾客丰富感。5、产品在门店导购性不好,产品展现“无温度”,无法引起顾客的购买欲望。 6、一心一味多数产品是门店现做,但无论在明档展示、菜单照片、门店产品图片、产品价值展现,都给予顾客工业味的预制感,降低了产品价值。餐饮时报认为,餐饮消费进入存量市场阶段,竞争越来越激烈。小吃刚需化——保留小吃品类特色、解馋、高效的大单品属性,通过快餐类产品增加刚需性,提升消费频次和客群广度。餐饮时报提出一心一味要打造刚需和休闲兼备的门店模型。保留小吃品类(热卤 糖水)的休闲解馋属性和特色价值;兼备刚需快餐“全客群”、“高复购率和复购频次”的属性。战略定位:深圳高密度,高复购,24小时全客群社区餐厅。品牌口号立足于战略定位,强化品牌认知,降低交易成本、传播成本。拓宽品类,增加刚需快餐的属性,拓宽客源,满足更多不同客群的需求,让更多顾客有机会进店。视觉锤:丰富且充满食欲感的爆款产品照片。
展示具有食欲感和烟火气的爆款图片,吸引顾客的注意力,让顾客知晓爆款产品的卖点。
产品结构是盈利门店模型的灵魂,决定餐厅的盈利能力。餐厅最重要的体验就是产品,针对一心一味烟火气不足的问题,在产品的选择、价值传递上,要加强顾客对产品从视觉到味觉体验。原先一心一味想要通过“卖套餐、增加咖啡机”去解决,其实偏离了核心客群的需求。 以热卤产品搭配增加招牌卤肉饭、酱骨饭、牛腩饭、猪脚饭等。4.阵列式菜单排版,浓浓的“工业味”和“预制感”;增加卤肉、糖水与快餐的配搭率,在提升性价比同时创造更多营业额。
品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分,就是让顾客知道我们的产品好在哪里!此次升级要让门店现卤现做的产品充分表达,去工业味,提升烟火气。购买前——降低门店与产品的发现成本,降低消费者的决策成本,提高进店率购买中——降低消费者的选择成本、沟通成本,提高购买效率,买得明白,吃得明白,走了能传播明白。店外空间升级的关键是提升“发现感”,创造进店机会。温暖、简约、有品质既有品牌特色,又符合大众审美,年轻人和家庭客更喜欢。本次品牌升级,我们为一心一味量身定制品牌战略定位和发展策略。拓宽品类,增加刚需快餐的属性,拓宽客源,满足更多不同客群的需求,让更多顾客有机会进店。 提炼品牌口号“热卤配糖水,好菜配好饭。”打造24小时餐厅,全时段餐厅。重新梳理产品结构,提出多级产品体系,打造全客群、刚需与休闲兼备的门店模型。着重在盈利菜单设计,门店价值导购上,传递门店现卤现做的产品去工业味,提升烟火气。本次门店模型升级,25年老品牌打造新模型,掘金新赛道,生意更加持久稳定。一切成功都是客户的成功,感谢一心一味团队对餐饮时报的信任。【餐饮时报】品牌战略咨询服务,擅长打造门店模型,让门店模型具备竞争力、高效率、可复制,助力餐饮企业实现“开好店 多开店”的目标。