新加坡小鱼塘,不破不立打造新模型,开店即排队 |【餐饮时报】全案服务小鱼塘案例

美食   美食   2024-03-19 09:36   山东  

餐饮时报原创 作者/孔令德

 

 

 
餐饮时报【门店模型打造+品牌全案咨询】服务,帮助餐饮企业梳理战略定位,打造盈利门店模型,让门店更具竞争力。
餐饮时报深度服务国内300多家餐饮企业,助力企业“开好店、多开店”。
2022年起,餐饮时报服务海外餐饮企业,包括XiangXiang湘香湖南菜,ChuanYangJi 川羊记,Hip Hot 潮爷火锅,BuShu 巴蜀演义等,帮助新加坡餐饮企业实现营业额、门店数量双增长。
本文分享新加坡有料火锅品牌小鱼塘案例,通过品牌定位,门店模型的打造,让新品牌快速上场,开业后,日均销售额达到1万多新币,成为新加坡当地排队王。


01

项目背景

企业发展的十字路口

         

 

新加坡小鱼塘,原先隶属于新加坡川羊记。
新加坡川羊记是新加坡老品牌,主要做羊肉火锅,川羊记虽然发展稳健,但开店速度缓慢。
随着国内餐饮连锁品牌出海加快,特别海底捞、小龙坎、大龙燚、凑凑等国内火锅品牌的进入,新加坡本土的火锅品牌竞争优势在逐渐下降。
2023年,川羊记团队找到餐饮时报,想要寻求新的发展方向,加快连锁化发展。
是保持原有模型小修小补?
还是推倒重来、建立一个新品牌,找到千店模型?
川羊记站在了企业发展的十字路口。
餐饮时报认为找准基因是正确诊断品牌问题的关键。
我们通过调研发现阻碍川羊记发展的关键问题:
一、品类定位模糊,消费者认知成本高;
二、羊肉品类成本高,局限性大;
三、产品过多增加了出品隐形成本,削弱了效率优势;

四、人均消费偏高,影响消费者复购频次。


02

不破不立,重新创业

         

 

一、战略变革,选择大于努力。
餐饮时报团队,最擅长帮助企业找到市场大机会,帮助创始人做好判断方向,打造连锁模型,提升企业根本竞争力。
川羊记品牌原有痛点难以解决,与其让它永远存在,不如彻底打破重建。
连锁的起点,就是拥有一个千店模型。
我们要为企业找到新方向,打造连锁新模型。
重新起名,重塑模型,迭代思维。
通过调研新加坡餐饮市场,我们认为有料火锅在新加坡市场有大机会!
我们为川羊记选择了新的品类赛道鱼虾火锅。    
新品牌名称——小鱼塘。
(为什么会选择鱼虾火锅品类,了解详情请报名参加餐饮时报的千店逻辑课,不再赘述。)
我们从战略层面进行品牌变革:
品牌名称改变:川羊记  ——>  小鱼塘 鱼虾锅;
品类换赛道:羊肉火锅  ——>  鱼虾有料火锅;
客群定位变化:小众 ——>  全客群,更受年轻人喜爱;
需求定位变化:吃特色  ——>  休闲就餐、刚需吃饭、家庭聚餐;
选址定位变化:街边  ——>  综合体、街边店;
面积定位变化:面积不等   ——>  理想面积2000呎左右;
千店连锁最重要的思维变革。
未来小鱼塘实现连锁发展,首先要突破思维变革。
从高价值高溢价路线转变到成本领先路线;
从单店思维转变到连锁思维;
让小鱼塘成为优质、平价、高效率的餐饮品牌。
二、品牌口号
品牌口号就是消费者的购买理由,品牌口号就是设计一句话,告诉顾客我们“卖什么 好在哪”,让顾客一听就明白,一看能记住,易理解、易传播。
我们为小鱼塘设计品牌口号:
做鱼是招牌 做虾更拿手。
直接传递小鱼塘的招牌产品爆款,增强客户信任。    


03

产品结构

         

 

对于餐饮来说,产品决定一切。
产品结构决定餐厅利润,产品结构决定餐厅效率。
餐饮时报打造门店模型,最擅长产品结构的设计,站在经营的角度,考虑价值、成本、效率的关系。
小鱼塘打造千店连锁模型,必须实现全客群的生意。让有限的产品满足“更多消费者的更多需求”。
|大爆款产品
大爆款把顾客引进来,获客能力强,是品牌的核心竞争力。
(产品结构详细设计调整,涉及商业机密,不再赘述。

|小爆款产品
大爆款把顾客引进来  小爆款把顾客留下来。


04

品牌价值



餐饮时报认为,品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分,提升顾客对品牌的价值评估,从而提升品牌的综合性价比。
我们为小鱼塘设计门店价值传播:
1、爆款价值传播
金汤酸菜鱼好在哪?
鱼片鲜,无刺生鱼片,新鲜无腥味。定义能喝汤的酸菜鱼。

招牌香辣虾好在哪?
凌晨捕捞当日到店,30年大厨首创本土人最爱口味。

2、好食材价值传播
小鱼塘都是好食材,所以超好吃。    


05

超级符号

         

 

超级符号即是超级品牌标识!
餐饮时报设计品牌识别系统,作为门店模型的一部分,为经营服务,提高品牌的认知度,降低品牌的传播成本。
我们为小鱼塘设计的超级符号,简约而不简单。    
小鱼塘英文名称LITTLE POND,选取首字母,结合跃出水面的鱼的形象,组合而成,成为小鱼塘的标志。
团队成员看到这个超级符号后,直呼有大牌logo的即视感,简洁、大气、好用。



06

超级门店体验

         

 

超级门店就是超级体验、超级生意。    
餐饮时报的门店设计实际上是围绕消费者购买行为的设计,通过视觉形象传达,超级体验场景打造,打动消费者,提升经营。
一、获客门头,提升顾客进店转化效率
门头是最好的广告位,降低门店与产品的发现成本,降低顾客的决策成本,提高进店转化率。

二、进店体验
餐饮时报的空间设计,既保持店内的干净、温暖、明亮、有质感,提高客户体验感,又能省时、省力、省人工、提高效率。
门店的每一处空间,每一个物料都要为顾客制造“消费场景”,增加消费欲望!    

高感知自助台


07

最后



川羊记是新加坡当地老品牌,在企业发展处在关键的十字路口,我们通过分析竞争环境、行业趋势、市场动向等因素,为其品牌战略变革,从川羊记变革为小鱼塘,从羊肉火锅转型为鱼虾有料火锅,从单店思维转变到连锁思维,为小鱼塘定制品牌战略定位和发展策略。
为小鱼塘设计产品结构,盈利菜单,打造爆款产品,打造一套完整的品牌传播策略,包括LOGO设计、品牌色、品牌符号、品牌口号等。
为提升门店的客户体验及运营效率,我们设计了一套完整的门店体验管理体系,着重打造获客门头和具有正餐感的空间体验,并充分植入品牌价值,设计门店导购系统,打造完整的顾客体验闭环。
新模型、新品牌快速落地,开业后生意火爆,门店运营效率提升,日均销售额达到1万多新币,成为新加坡当地排队王。 
营业现场视频——   

感谢小鱼塘团队对餐饮时报的信任,团队超强的落地执行能力,最终实现1+1>2的效果。
【餐饮时报】品牌战略咨询服务,擅长打造门店模型,让门店模型具备竞争力、高效率、可复制,助力餐饮企业实现“开好店 多开店”的目标。






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