在职场,节假日值班许多人都会遇到,有些公司会用高额加班费来吸引员工主动值班,不过有一些公司,客户会指定特定的员工值班,原因可能是关系到工作质量或者因为私人关系,而员工也会因为人情世故或者薪资而不得不答应。
很多时候,一个客户对某个员工的能力认可,并不代表整个客户单位都认可,可能是因为给别的客户挖过坑,也可能是因为不懂人情世故,又或者是客户找到了其他更合适的人选吧。
某房地产公司员工发帖:
在一家房地产公司待了5年,
现在工资到手8000多,
去年因为某个项目表现出色,
获得了一位客户的认可,
前两天客户说让我春节值班,
说是陪她一起过年,
给我们领导谈的是3倍工资!
客户还特意跟我说别到处说,
免得其他同事有些想法,
我当时也想着能拿3倍工资,
算下来能拿到5千多,
觉得也挺值当的就同意了。
结果今天下班的时候,
领导又特意找到我跟我说:
春节你就别值班了,
客户那边取消了!
我听完觉得这件事情有些蹊跷!
这到底是怎么回事呀?
要不要和客户去确认下?
其实这种情况我是不建议去找客户了,记得我刚入职的第一个春节,公司有个大客户非要让我值班,当时我还挺高兴的,想着3倍工资呢,而且也能跟客户搞好关系。
结果到了腊月二十八,领导突然告诉我不用值班了,我当时就挺郁闷的,觉得这收入就这么飞了,后来慢慢接触多了才明白,这里面大有文章,一般这种临时取消值班,基本就是三种情况。
第一种是因为客户的预算问题,很多客户年底都会遇到预算问题,比如说他们年初规划的预算是100万,现在已经用了95万,这时候让你春节值班,一算要5万,这下预算就超了,所以很多时候客户年底会临时叫停一些项目或者服务,这也是为什么我们经常能看到有些服务公司12月特别忙,生怕把所有的钱都花完了。
另外就是领导的KPI问题,很多时候不是客户取消,而是你的领导在玩花样,有些领导年底会遇到一些KPI考核的问题,比如说人力成本超标了,或者加班费超标了,这时候他们就会想办法把这些费用挪到下一年。
其中最主要的还是项目的优先级问题,很多客户年底都会重新梳理项目的优先级,那些不那么重要或者可以往后延的项目,就会被砍掉或者延期,我之前遇到的一个客户,原本说好春节要上线一个新功能,需要开发人员值班,结果客户一算ROI不够高,就把这个项目延期到了元宵节后了。
其实在职场里,遇到这种临时取消值班的情况,我们也决定不了什么,但一定要提前做好预案,记得不要把所有鸡蛋放在一个篮子里,如果说你已经买好回家的车票了,这时候突然说要值班,或者你已经跟家里说好要值班了,结果又突然取消,这些都要提前考虑到。
如果是临时取消值班,你可以跟领导谈谈补偿的问题,毕竟你已经为此调整了很多安排,我之前的公司就有规定,如果临时取消值班,也要给员工一定的补偿。
很多时候,这种临时变动背后都涉及到资源调配的问题,如果你能在这个过程中表现出色,说不定反而是一个机会,我们组之前有人因为在春节期间主动值班,得到了领导的赏识,后来被提拔成了项目经理。
所以说风险与机遇是并存在,有些时候与其抱怨,不如想想怎么把它变成机会,毕竟在职场上,机会往往就藏在这些看似倒霉的事情背后,就看你能否把握住。