分解到位了,该干什么,你自然就清楚了!
财富
职场
2024-11-03 15:00
北京
“销售动作闭环分解技术”是一项非常重要的能力,缺乏这项能力的支持,大家在计划、组织、激励、人才培养等方面都会面临巨大困扰,你既不知道干什么,也不知道下一步应当干什么,所有人都会陷入乱哄哄的一团。下面的五个方面会让我们看的很清楚。
销售动作闭环分解主要研究“产品是如何变成钱的”,它使我们能够真正理解我们的销售以及服务,并能够抓住最关键的销服环节!如果你领导一个十人以上的团队,你必须对所有的销售过程了如指掌,因为不同的人,他们的发展阶段不同,面对的客户状态不同,成功的机会不同,你必须能够判断这个客户、这个项目处在哪个销售阶段,这个阶段的关键动作是什么?只有搞清楚了这些,才能判断下一步应当做什么,你才能对下属提供更有效的支持与帮助。销售动作闭环分解技术可以指导我们将所有的销售过程进行细致分解,并形成了一个标准的动作规范。它使每一个人都可以全视角地观察我们的生意,并对着同一个销售逻辑交流。所有人都可以用同样的标准进行沟通,这将极大地提高组织的协作效率,保证说的、做的、想的都在一个频道上,保证从上到下的协调统一,保证所有的错误都能在后期准确复盘,并在复盘中得到持续改进,这是最重要的组织能力体现。所有的奖励必须向真正创造价值的人靠拢,同样是100万收入的两个人,你要奖励谁?这是考验管理者的价值取向的关键时刻。一个人就是依靠出卖公司利益,依靠特殊资源,依靠一个好的码头获得收益,你如何奖励他?另一个人就是攻坚克难,在最关键的环节、最关键的客户身上完成了任务,为公司打开了局面,我们到底要奖励谁?你如何才能判断准确?面对绩效考核,销售动作闭环分解技术可以清晰的分析所有的销售过程,并且每个动作的含金量做到心中有数,只有这样,我们才能真正鉴别出谁是真李逵,谁是假李鬼。也只有这样,我们才能做到赏罚分明,才能设计出最有效的激励政策,才不会让真正做出贡献的人吃亏,让偷鸡摸狗的大行其道,才不会成为一名昏君。每个人的基础不同,能力不同,有些人没有一点经验,是个白板;有些人很有经验,已经是个高手。管理者必须根据每个人的不同状况安排相应的销售工作。菜鸟可能只能做一些基础的销售动作,高手就可以安排更有价值的销售环节,这是团队组合的基本条件,这些都要根据每个人的状态以及销售工作的难度,提供适合的工作内容。销服人才的培养目标就是不断地提高他们把产品变成钱的能力。为此,必须在销售到工作闭环分解的基础上,把所有的销售动作进行归类,并匹配相应的技能培养,然后根据不同阶段销售人员的成长特点,有针对性地进行训练。这是销服团队能力培养的本质逻辑,而不是依靠所谓的调研,更不能依靠经验,离开了把产品变成钱的分解技术,销售到底应当培养什么技能,就会变成一种盲目的行动。一个销售岗位到底几个人干合适,是一个人干所有的活?还是两个人、三个人配合?还是形成一个更大的组织平台。这个问题的回答必须建立在销售动作闭环分解的基础之上。一个非常复杂的大客户销售 ,周期可能长达一年,涉及到数十个环节,这就需要建立一线的战斗单元,这个战斗单元内部的人员如何配合?新人与老人如何配合?销售与服务如何配合?前台与后台如何配合?这些都需要对销售动作进行的组合与优化。缺乏这个方面的分析能力,将意味着无法组建合理、高效的一线团队,所有的组建过程都只能凭空想象,缺乏科学的依据。最好的销售、服务模式往往来源于销售动作的一个细节,一个微小的变化,它可能预示着巨大的机遇。两个卖糕点的门店,同样的产品,同样的服务,同样的地段,同样的价格,一个濒临倒闭,一个门庭若市。为什么结果会有如此大的不同?你可能想象不到,最大的原因是灯光,门庭若市的店面,采用明亮的白光灯,而另一家采用的是黄色的灯光。前者从远处看非常醒目、透亮,会让顾客觉得更干净卫生一点,而黄色的光线会让人感觉不那么干净、清新,就这一点点的区别,就会让大多数客户毫不犹豫地走进灯光明亮的店。这个小小的细节,是无数人反反复复观察销售动作后得出的!一个小小的细节蕴含着深刻的道理,用客户的视角,用客户关心的利益,用客户满意度,扫描每一个销售细节,你可能就会发现最关键的突破口,甚至发现全新的模式。所有优秀的销售模式都是在销售动作闭环分解的基础上,反复打磨形成的,而绝不是简单试错的结果。总之,销售动作闭环分解是管理者最底层的技术,无论什么样的销售管理最终都是为“把产品变成钱”服务的,从这一点上看,管理者的价值只有两个:第一就是由于你的存在,可以更多地把产品变成钱;第二就是由于你的存在,可以更快地把产品变成钱!组织、绩效、模式、人才培养都必须建立在这项技术的基础之上,否则就是空谈,这是众多优秀企业能够打赢的根本原因之一。扫码立刻学习《820销售动作分解技术》,全面提升管理团队的职业能力。
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