销服人员应当是什么样子？保持什么形象？才容易被客户接受？这看似简单的问题，实际上却隐藏着很深的道理。
很多人认为，销服人员的最佳形象是西服革履，举止优雅，懂得商务礼仪，表现的如五星酒店一般高大上，这可能是一个错误的标准，很多情况下并非如此。
比如，一个卖农用机械的销售，他面对的客户可能是种植户，也可能是中小农户，他的工作场所可能是田间地头，他应当是什么形象？是西服革履，穿着白衬衫，打着领带，皮鞋锃亮，带着白手套吗？这样的形象站农户面前，他们会怎么想？他们可能会想：你穿成这个德性，你要挣我们多少钱呀？明白了吧！
这时候，销售最佳的穿戴一定不是西装而是工装，是劳动服，要非常的朴素，带有浓厚的劳动气息，这样才能让客户感到亲切，才能让客户感觉是自己人。
无论在任何时候，销服形象的最高标准一定是与客户长的一样。你的形象要能够帮助你融入客户当中，成为他们的一份子，减少你们之间的隔阂与差异，这才是上上之选，也是销售职业形象的真正价值。
因此，不同的产品对销服人员的要求是不同的，不同的客户群体也是不同的。因此，一定要研究客户的形象，迎合客户的形象，让客户觉得是自己人，符合客户的身份，这是最关键的形象原则。
比如，卡车的销服人员与轿车就会有本质区别。购买卡车的司机都是什么人？他们可能是个体户，是小老板，是劳动者，他们购买卡车的目的是为了挣钱，卡车是他们的生产工具。面对他们，销服人员一定是跟他们长得一样，最好是黑一点，憨厚一点，说话沉稳一点，穿着朴素，最好是工作服，这样的形象极容易与卡车司机拉近关系，打成一片。
如果是奔驰等高档轿车，销服人员的形象就应当尽可能高大上，最好是俊男靓女，细皮嫩肉，西服革履，彬彬有礼，注重商务规范。要穿着白衬衫，带着白手套，皮鞋锃亮，举止文雅。这完全是因为客户的特点，产品的特点决定的。
客户是什么模样，销售就应当长成什么模样，因为客户愿意与相同的人打交道，正所谓物以类聚，人以群分。明白了这个道理，你的销服人员到底应当打扮成什么模样？相信你已经心里有底了。
我们为什么叫职业形象？核心是什么职业就要有什么形象，形象是由职业决定的。不同的行业、不同的产品、不同的客户，需要的形象是不同的，这确实需要认真的研究。
面对一个公司，我们几乎可以从他们销服人员的形象就可以判断，他们是否能够与客户打成一片？是否真正的客户导向？是否真的理解了职业化的精髓。
最后我们必须说明一下，我以上所说的形象内容，大部分是针对男性销服人员，针对女性可能需要改良。在所有的销服团队中，女性自身的善良与美丽在任何行业都是优势，需要保留。
我们经常发现，即便是在卡车销售这种极为专业的领域，也有不少女性独占鳌头，其大方得体的美丽形象，与刚猛的卡车外形相得益彰，甚至让卡车司机这些的大男人更能倍感亲切，如同面对家人，这个问题涉及了另一个话题就是人的感情形象，这个话题我们会在以后的文章中单独进行探讨。
第一眼决定成败！这句话隐藏着深刻的道理。客户化的职业形象就是其中的核心，拉进关系，消除隔阂，融入客户，才是我们最终的目的，这一点一定要时刻谨记。扫码立刻学习《820顶尖销售的十大职业技能》，从现在开始马上改变你的团队。
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