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今天我们主要与大家分享一下催款的话术。为什么我们要探讨这个话题？就是因为在关键时刻，我们很多人的话说不到位，不够给力，态度不够坚决，该要的款要不回来，让人着急。业务本来已经非常艰难，再拖欠款，嘴巴不好使，说不清楚话，这就非常危险，要犯大错误了。所以，大家催款之前，先把下面这些话学习一下，想好了再出门。客户：小王什么事？
错误表述：您看哪天把款给结一下？
正确表述：您看，周三您把货款给一下，发票我都开好了。
客户：周三不行！
错误表述：您看哪天合适？
正确表述：那就星期四！然后等他反应…
客户：这两天有点紧，下月没问题。
错误表述：时间太长了，能不能提前一些？
正确表述：我已经争取了账期，如果延迟，我自己要垫钱，这次货发不了…
客户：我们肯定不会欠你钱，我们这么大的公司。
错误表述：我知道您不会欠钱，你再帮我们争取一下吧。
正确表述：如果不回款，公司要处罚我，您给一个具体时间，我看看…
客户：你把这次货送来，我们结上两次的钱
错误表述：这次不行，我都压了几次了…
正确表述：公司不会同意，把上两次结清，您需要我做什么？
客户：我们没钱，什么时候有钱我通知你！
错误表述：您最快什么时间，拖得时间太长了！
正确表述：您给个具体时间，并且给个书面还款说明，我要向公司说一下。
客户：我跟你说了很多次了，现在没钱！
错误表述：你再给看看，没钱，我们也很难呀！
正确表述：不给钱，您看这事怎么办？我们见面说一下…
然后直接上楼！
这是一个电话催款的话术，大家可以认真比较体会一下。所有催款，最重要的事是要做好前期的准备，仔细了解客户的业务情况，比如他是否已经开始准备备胎？是否开始拖欠其他供应商的钱？是否有官司？甚至成为失信人？有没有大的业务变化等等。还有一些间接的信息也很重要，比如员工工资是否发放准时？厂房是自己的还是租的？老扳是哪里人，主要的圈子在哪里？是内销还是外销？公司内部是否是家族企业？等等。了解这些，都是为了做好最坏的准备，必要的话断货，并诉诸法律。另外你的状态很重要。我们建议，催款电话一定要站着打，最好是找个没人的地方，一边走一边打，这样含氧量高，思路会更活跃，可以放得开，不会抹不开面子，必要的情况下可以录音，可以留下证据。注意，一定不要说太多废话，要直奔主题，直来直去，言简意赅。一定要睡好觉，饭一定要吃饱，保持底气充足。不要饿着，饿着容易心慌气短，有气无力。催款是一件很耗精力、气力、耐力的事情，这个有时候就要看谁更能熬，更有韧性。身体状态、精神状态越好，越适合要钱，债主一看就知道耗不死你；而萎靡不振，有气无力不要去催款，你这个样子是要不到钱的。扫码立刻学习《820顶尖销售的十大职业技能，》真正能把钱要回来！![]()
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