导读:“自由.爱”是胖东来的信仰,也是胖东来培养员工具有自由之精神,健康之人格的精髓,今天我们一起探讨。自由.爱这种精神是早已存在的,不管是流行口头还是深埋于人们的内心,但它确实在胖东来这片土壤上存活了下来。我自第一次走进胖东来至今正好第十个年头,从原来的懵懂学习到现在的敬畏之心,我也完成了从采购到职业经理人的职业生涯转变。从今年5月份开始,我一直想写篇胖东来的“自由.爱”,但苦于自己理解不到其中的精髓,现在想来,胖东来又有几个人能真正看得懂呢?今天刷到一则胖东来员工服务顾客的视频(建议顾客换了三次榴莲),那则传递爱的真诚让人非常感动,也给我了莫大的动力。通用电气前CEO韦尔奇在《商业的本质》中指出,商业的本质还是人才的争夺(建立强大的组织),胖东来也是如此,打造高素质的人才队伍。为什么胖东来是另类的企业?它区别于许多企业,我认为最主要的原因是东来哥的经历和认识起着关键性的作用,那就是胖东来从不跟风,不盲从。其实东来哥也简述过自由.爱的目的,那就是让员工从传统的思维中脱缚出来(无意识地),要摆脱一些奴性的东西(我认为奴性指的是习惯性接受),要学会深度思考,形成自己的思想。企业的思维和人有很大的相同点,那就是没有学会深度思考,没有形成自己的思想。比如说,当企业进入某个行业时,作为进入者,想没想过是因为这个行业红火进入还是因为某种追求进入(比如为人们提供安全的食品)?所以说,“卷”只是一种现象,背后的本质还是没有深度思考,是因为我们的无知造成的结果。胖东来这种信任下的健全人格标准,让员工树立正确的价值观,知道什么是美,什么是丑,企业发扬什么,抑制什么。为什么胖东来的商品好?为什么胖东来的服务好?为什么胖东来让人感动?为什么胖东来很特别?等等。如果想要彻底弄清楚这些原因,那么我们去看一下胖东来的员工就知道,他们是企业品牌真正的打造者。为什么胖东来能?就是因为胖东来有着一批相同价值观的人,而且是高素质的人(胖东来有筛选人才的条件,有主动权)。为什么胖东来能吸引大量人才的汇集?我想,还是因为胖东来自由.爱下的工作环境。胖东来正是有了宽松的工作环境,才有了人才的汇集,正是有了人才的汇集,胖东来才会有了高品质的商品、良好的服务,让人感动的真诚,这一系列都是和自由.爱正相关。我们都知道,有才能的人是有个性的,讨厌甚至厌恶一个束缚员工的平台,他们追求的是一种宽松且能做事的平台,胖东来正是人才渴望的那种平台。不要说现在招人难,也不要说现在经济环境差,那是因为我们没有运用正确的方法,没有为员工提供一个宽松的工作环境。胖东来一些爆品并不是凭空出现的,我们相信是企业创新的成果。企业出现一个爆品可能是偶然,当这种爆品不断出现的时候,那么我们有理由相信胖东来肯定是具备了开发爆品的工具和方法。这种工具和方法从何而来?还是要回归到企业的信仰上,因为只有宽松的环境,才会让企业拥有创新的可能。东来哥分享过,胖东来花费4亿之内的项目,他不需要知道,也不过问,这充分说明了企业领导人对企业信仰的践行。胖东来不仅是成人之美(锻炼企业高层的决策能力),而且是对企业员工的充分信任(相信只要给员工机会,员工就一定能把事做好),其实也是企业宽容态度的一种表现。试想,现在有哪个企业领导人能放心把这种权力下放,或者胖东来只能说是少有的几个之一吧。正是因为企业有这种态度,员工才能卸下包袱,放心地进行创造、创新,才能让企业拥有创新的工作氛围。任何的自由都是有边界条件的,它是自由的底线,胖东来也是如此。比如说,自由不能突破法律边界,不能突破企业制度等,我想,这就是它的边界。也可能有人说,既然是自由,为什么还要进行约束呢?我想用东来哥的一些话来谈这些内容。胖东来自由.爱必须有最严厉的制度来保障,因为制度是保障大多数人的利益,是让好人不吃亏,是公平、公正的体现。如果有人突破了这种边界,说明和企业的价值观是相违背的,就不是和企业心相通的,不适合这个岗位。所以,一方面我们看到胖东来自由.爱的信仰,另一方面我们看到胖东来有严厉的管理制度,这两者丝毫没有冲突,后者是为了前者更好地服务。胖东来这种信仰,不仅是教会员工如何工作,更重要的是唤醒员工生命的意义。如果用另一句话讲,那就是都会员工更好的学会生活,注重生活的质量。东来哥讲的一句话非常好,如果想爱别人,那首先学会爱自己,一个连自己都不爱的人,又怎么能爱别人呢?既然人生的终点都是相同的,生命的质量就是中间的过程,所以“每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负”才那么让人动容。从管理角度来看胖东来的这种信仰,也足以引人深思与触动,这就是生命的觉醒。比如:胖东来现在管理层的选拔不是提名制,而是实行竞聘制,让员工主动地简述自己,推广自己,这何尝不是“因为喜欢,所以热爱”的践行呢?再比如:胖东来考核制度,并不是只注重最终的结果,对过程的考核也很重视,这也是区别其它企业的地方。点燃烧生命的质量,活出自己的精彩,既使多么微小的岗位,也要努力放出自己的光和热,这就是胖东来的信仰。东来哥不止一次说,自己喜欢自由,不能因为工作而让自己失去生活上的自由。所以,当我们看到东来哥去地里遛红薯、花生的时候,我们会发现一个身价上亿的老板,居然还有那么“土”气的一面。正是东来哥这种接地气的性格,所以才让许多人深深喜欢,因为真诚是很感染人的感觉。我想最主要的原因是因为他们缺乏自由.爱的信仰,比如说,员工做什么都不放心,事教给谁都不放心,没有成人之美之心,没有宽容之心等。这也是东来哥说他们累的原因,好像企业什么事都离开他,他一直拉着企业前行,其结果就是员工不能担责、也不敢担责,这样的老板能不累吗?再看看东来哥,没事出去旅游一下,没有街边吃个烧烤、遛下红薯多好,典型的自由之性格,大爱之格局。把企业经营教给员工,胖东来出什么事了吗?没有,如果说出事,发展越来越好不知算不算(东来哥不希望企业发展过快)?所以说,东来哥在老板中是典型的坐车人,老板中的翘楚!所以,当自由.爱在胖东来生根之后,胖东来会以更好的结果呈现给社会,我们相信胖东来的目标很有价值,那就是传播先进的文化,培养健全的人格,为社会培养更多的人才,带领整个商业走向文明,这不正和我们社会主义核心价值观相吻合吗?往期精彩:
1、胖东来带来的思考,未来三到五年,大单品是企业活下去的关键
2、没有“好商品”的一切促销都是空谈,胖东来学习感悟
3、学好胖东来,未来三年,企业做好定力、协同力、商品力、销售力就足够了
4、为什么胖东来的商品不仅叫好而且叫座
5、学习胖东来的商品力,就从商品的角色定位学起