导读：胖东来是美好的商业，成就美好商业的根本来源于认知，我们学习胖东来的目的不是为了进步，而是为了觉醒。每个人都有一个觉醒期，就连胖东来董事长于东来先生也说过，因为自己的顿悟，所以才有了现在胖东来的美好。有些人一生也难有觉醒，不是难得糊涂的糊涂而是真糊涂，觉醒和年龄无关，而和认知有关。所以，我很佩服东来哥说过的话，胖东来最理想的状态是一所学校，我的理解是，胖东来是为传播美好商业和社会进步而进行的努力。无疑，胖东来的文化是先进的，不只是方法的层面，还包括教会人走向智慧的哲学层面，从这个意义上来讲，胖东来不仅是商学院，更是“修道”场。为什么说学习胖东来不是为了进步而是为了觉醒呢？因为人一旦觉醒，进步就是一件自然而然的事情，下面我们一起探讨。记得网络上有句话说得非常有哲理，‘既然人生下来就知道终点是什么，那么急干什么呢？把中间的过程活精彩更重要’。胖东来引导员工思考生命的意义，何尝不是播种下让员工觉醒的种子，这和企业的自由.爱，让社会更美好的价值追求紧密相扣。比如员工的成长，短期目标是什么（学习、沉淀），中期目标是什么（让自己更值钱，职业生涯的升职或岗位级别提升），长期目标是什么（素质和能力的提升，职业生涯的创业或职业经理人）。胖东来优秀的理念，对员工如此，对企业来讲何尝不是如此呢？感悟：如胖东来这样的优秀企业，不仅教会员工如何工作、更有效地工作，而且还教会员工什么是优秀的人生，什么是更好的生活，其道理就是企业不仅关心员工成长，而且关注员工健康的生活。人生可以有多条选择，这是每个人的自由，但能选择一件喜欢的事并不容易。比如说一个人因为生活所迫，不得不从事自己不喜欢的职业，那么工作对这个人来说，不仅是一种煎熬，更是一种折磨，工作质量肯定不会高。胖东来倡导的这种理念，我认为是一种很先进的经营文化，从根本上能解决企业劳动效率的问题。感悟：如果企业想要招到优秀的人，就必须有筛选机制，这个筛选的标准就是企业的价值观，在招人之前，先要问员工认同企业的价值观吗？如果认同，就是你要找的人，如果不认同，那就需要过滤掉。我认为这就是招人机制的过筛子机制，许多企业说招不到好员工，是因为我们的企业在招人之前就做错了。胖东来让社会更美好的企业价值追求，成为指导企业方向的定海神针，企业所有经营活动按此指引前行，毫不偏离方向。正因为胖东来能把让社会更美好的价值理念讲清楚、说明白，所以才有了员工的协同力和自驱力。企业所有业务活动并不是一个人的事，而是所有员工共同的责任，最主要的是企业能不能把伟大的追求说明白。感悟：企业伟大的追求，让员工工作在一个有自豪感、荣誉感的氛围中，打造一个优秀的团队，激发员工的集体智慧成为企业的当务之急，这就需要企业提炼或重塑企业的价值。东来哥分享胖东来的成功心得，浓缩为两个字就是“真诚”。真诚是什么？也可能每个人的理解不同，我认为胖东来是用真诚的态度，构起和顾客情感沟通的桥梁。真诚地站在顾的立场上去考虑问题，让顾客有感触，这胜过众多浮夸的口号。感悟：一个优秀的企业，必须扎根于顾客，用毛主席的话说，就是从人民中来，到人民中去，只有真正深入顾客，才能明白顾客到底需要什么。胖东来员工的自驱力和协同力，可以说是我国众多企业的楷模，当然，所有优秀的企业都具有这个特征。我们反思胖东来的做法，并不是工资高这么简单，而是真诚地为员工好。真诚地为员工好具体表现为：让员工会做事（流程），让员工能做事（培训），让员工做大事（晋升），让员工能成事（走向更高，赚更高工资）。感悟：企业管理一定要尊重人性，首先要做到的是让员工拿到好处，把员工利益和企业利益高度关联，实现员工和企业的双赢，最后受益的肯定还是企业。胖东来在对员工的管理上众说纷纭，有人说是人性化的典范，也有人说是管理太严格。我认为，都没有错，如果把两个说法合二为一会显得更合理。胖东来人性化的起点肯定是信任员工，相信员工能做好事，给员工创造一个轻松的工作氛围，。为了让员工能做好事，企业必须有科学的流程制度去赋能，这是一种必然。企业需要这样一大批优秀的员工来做事，那就需要对一些负能量员工加以抑制，所以，出台严格什么可以做，什么不可以做，就成为守护大多数员工的护网。感悟：人性化管理是对企业员工的信任，为了打造这份信任，企业必须不能让好人吃亏，所以出台严格的管理制度，提升违法成本就成为一种有效的守护。6、商品是企业的王道，而企业的价值是顾客选择的关键。胖东来商品好是行内共识的现象，其根本还是企业对商品的重视。重视商品并不能从根本上解决企业营收问题，那就再加一个条件，打造企业特有的价值点。企业的价值点是什么呢？我认为从方法层面至少要解决3个问题，即顾客头痛的问题、顾客关心的问题、顾客有感触的问题。感悟：好商品一定要具有为顾客解决问题的特征，不仅对顾客重要、急需，而且顾客还能消费的起，不去研究顾客需求，相当然地做出来的商品结构无疑是一种自嗨的行为。我记得东来哥说过一句话，对于DL这种商品，他看得比自己的生命还重要。为什么？我认为就是企业领导对商品质量的追求和重视问题，没有一把手对商品质量的重视，下面就不会对商品质量的重视，正应了那句话，“上有所好，下必效之”！感悟：员工不听领导说什么，而是看领导做什么，一个企业的工作氛围，和企业领导的践行密不可分，保姆、教练、老师、指导员等，这些都是企业领导的角色，企业领导绝对不是“官”那么简单。东来哥曾经说过，为什么现在许多企业经营困难，就是缺少科学的方法。比如说，员工管理缺少科学的方法，因为不懂人性。管理不懂科学的方法，因为不懂流程制度，经营不懂科学的方法，因为没有利他思维等。再比如说，许多企业静不下心，追求挣快钱，许多企业不聚焦，大规模扩张，许多企业没有安全意识，导致事故频发，甚至一些事情是灾难性的。感悟：企业经营需要尊重市场规律，运用科学的方法去经营，也可能十年以前努力能分得市场一怀羹，但现在绝对要运用科学的方法才能存活。胖东来带给我们觉醒并不止以上这些，我相信如果我们能从中感悟出一两个点，那么就要可以让自己的企业在当地区域取得非凡的成绩了。因为我们相信，如果一个人一旦觉醒，进步就是必然的事情，所有的一切都会自然而然，它符合“道”的层面！往期精彩：
1、胖东来带来的思考，未来三到五年，大单品是企业活下去的关键
2、没有“好商品”的一切促销都是空谈，胖东来学习感悟
3、学好胖东来，未来三年，企业做好定力、协同力、商品力、销售力就足够了
4、为什么胖东来的商品不仅叫好而且叫座
5、学习胖东来的商品力，就从商品的角色定位学起
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