5步工作法，学好胖东来商品力的关键
文摘
2025-01-03 14:00
河南
导读：胖东来如同一本好书，要想从中受益，必须反复“咀嚼”，咀嚼的方法在于常读常思考，做感悟，出方案，今天一起探讨。一而贯之，持久稳定，有触感，是胖东来商品力的市场印象。也是诠释胖东来能力与方法的有力证明，“真诚”是胖东来分享这种能力和方法的归结，也可能是其方法的正解。我们要探索的是“真诚”的轨迹，只有顺着这条轨迹探寻，才能找到胖东来商品力持续长青的源泉。如果借用东来哥的话说，只有运用科学的方法，企业才会健康，员工才会感到幸福。只有企业商品力好了，企业才可能盈利，企业盈利了，员工工资才有持续提升的可能，员工收入提高了，企业才会让员工有幸福感，这完全是一个正相关的逻辑关系。所以，打造持续、稳定的商品力，就成为企业的首要任务，要想达到这个目的，我认为这5步非常关键，下面一起探讨。不管是人和企业，都需要高人引路，贵人相助，这是我们老祖先几千年来的生活哲理。中小企业资源有限，这是一个现实，也是限制中小企业成长、壮大的瓶颈，这其中就包括所谓的“高人和贵人”。中小企业之所以小，另外一个特征就是营收有限，就是缺乏可支撑商品销售的基本盘。归结说来，还是因为没有“明白人”指路，要想破解这种魔咒，企业就要花大力气寻找自己所谓的“高人”。高人在哪里？就拿学胖东来的商品力来讲，我认为有5种途径可寻得。1、多和胖东来团队成员沟通，特别是近两年来受东来哥亲手指导的人。为什么企业要寻找高人？因为中小企业原来的经验和工作惯性无法胜任做商品力的能力，如果具备，中小企业也不可能一直没有改变中小的现状。也可能说，中小企业资源有限，庙小难奉大神，我认为有3种方法可以选择，一种是高人用我所用（员工），一种是和高人合伙（合伙人），另一个是让高人成为顾问（高参）。不要只看到胖东来的客流好，要看到胖东来的客群是哪个人群？这就是企业与企业与差别。胖东来有自己主要的目标顾客群，有自己服务的主要目标顾客群，这是一个现实（也可能是有素质修养的那部分，也可能是收入中上那部分，也可能是年龄年轻那部分）。为什么做选择？就是企业一定要清楚自己的主要目标顾客群是谁？不能因为一个老年人一句“萝卜太贵了”而动摇自己做目标顾客群的决心。因为企业没有能力服务好所有群体，经济越发展，需求越离散，有人在物质层面，有人在个性无层面，有人在情绪层面，企业哪有能力都满足呢？企业唯一能做的就是选择一个目标群体作为自己的主要方向，也可以叫主战场，只有自己的商品足够打动这部分群体，做出来的商品才有力量。我把商品比喻作“弹药”，把目标顾客比作“战场或阵地“，只有“弹药”中够有力，才能赢得“阵地”，才能在“战场”插旗！所以，企业在做商品之前，一定要选好自己的目标顾客群是谁，只有选好了目标顾客群，才能有的放矢地做商品。为哪个群体提供服务？是企业优先要想明白的事，也是企业商品力定位成败的关键。企业明确自己的目标群体之后，就要研究这个群体的特性是什么，只有足够了解顾客，才能更好地满足顾客的需求，做出的商品才有力。具体研究顾客哪些方面呢？我认为有以下几个方面作为参考。4、这个群体对我们的企业认同吗？如何才能让他们认同？5、企业要想赢得这个群体的信任，需要在哪些方面进行改进？6、竞争对手对这个群体的决策是什么？这个群体认同竞争对手什么？反感竞争对手什么？只有对目标顾客群体进行有效的讨论，也可能需要深入调查，我们才可以分析出自己的机会点在哪里，才能“以方抓药”，让企业更健康。做方案是做商品力之前的第四步，因为这是为最后决定提供依据。企业以前的商品力的现状是什么样？和自己选择的目标顾客群需求差距有哪些？相信这个时候每个企业都有一本账。既然是做方案，必须有可行性的依据，以下可以做为参考。就是目标实际的跨度有多长？分几步走？每步的时间节点在哪里？既然是做事，就必定要有投入，不管是人才还是财力的投入，必须要有科学的预算，说起来也就是要编制预算。俗话说得好“磨刀不误砍柴工”，只有把员工培训好，让每个员工明白做事的方法，做起来才能事半功倍，走回头路是高成本最高的一种无奈之选。做事不仅讲方法，还要讲效率，流程正好解决了这个问题，就是做工作的先后顺序，紧急重要程度。做好商品力成败的关键在检查，检查工作进度情况，工作质量的高低，方向是否准确等。企业需要考量的是，如何让员工质量地完成工作，那么让员工发挥自己的动力非常重要。动力来源于哪里？那就是员工切身的利益，所以，事成之后，论功行赏很重要，不管是收入还是精神层面。如何让工作按照既定方针朝着预想的轨迹前行，企业管控就很有必要，管控的实质就是追求工作质量稳定且高效。这个时候，标准就很重要了，所以说，立规矩就成了一项重要的工作。方案不可能是一种，可能分为A、B、C多种方案可提选择。企业领导人就是要在N种方案中选出最适合企业发展的方案来。如何选择一种最适合自己企业的方案来？那就需要领导的智慧来拍板。企业可能在决策之前充分听取之泛意见，一旦企业拍板之后，所有的杂音需要剔除，只能形成一种声音，即所选方案的声音。学好胖东来的商品力，5步工作法不可能是最科学的方法，但是是有用的方法，最起码不是拍脑袋的方法，它能有效规避我们少走弯路，在学习胖东来商品力的道路上越走越平坦！
