导读：又到年底了，相信每个企业都有年终总结，那么，究竟怎么写一份2024年的总结呢？今天和大家一起探讨。写一份合格又实用的总结，相信是每个企业所希望的，也是每个企业应该要做到的事。但事实是，许多企业的总结并没有具备这个特征，不是虚无缥缈，就是一场互批的会议，这明显违背了写总结的初心。那么，一份合格的总结应该怎么写？我今天暂且抛砖引玉和大家一起探讨。写总结的目的和意义是什么？这是写总结之前企业要想清楚的事，否则就容易出现“百花齐放”式的局面。企业不是搞文学创作的单位，而是一个需要盈利的组织，这是写总结必须要明确的一个边界条件。那么，写总结的目的和意义到底是什么呢？终归起来就2点，一个是总结经验教训，一个是留其精化去其糟粕。我们在2024年做了一件事，到年底我们总结一下，看我们目标实现得怎么样？做得好不好，这是总结的一个前提。可能目标完成得非常好，超预期目标，那么超预期的方法有哪些？就是做对了什么事？这个一定要用1、2、3点去归结，这就叫成功的经验。如果成功的经验不是偶然的，是可以推广和复制的，那么对企业来说，就能形成规定的动作，这就是方法论的来源。如果目标完成得不理想，那么也要分析哪里出现了问题？造成这种问题的原因是什么？对结果背后的原因要进行深挖，这应该是企业的态度，不能掩盖问题，要敢于承认错误，也要分为1、2、3点进行归纳。前提是企业要有包容的态度，不能搞批斗会，要形成自我批评的氛围，这样总结出来的教训才会有警示作用，对企业也是一种提升。总结提炼出的经验和教训，就为企业以后的发展提供了方法论。这种方法论的来源就是对以前的工作经验留其精化去其糟粕，从而把成功的经验进行推广，为企业提供效率和效益支撑。事是跟着目的走，写总结之前明确目的和意义非常重要，不然就容易掉入形式主义的怪圈。想要写好一份合格的年总结，一定要有标准，没有标准，写出来的总结就没有办法衡量优劣，没办法进行评判，同时也没有办法对员工进行评估。总结的类型很多，比如周总结、月总结、季度总结、半年总结和年总结，这里面有一个共同的特性就是时间，就是一个时间段内的事。总结是对一个目标的总结，目标是可总结的对象，如果连总结的对象都没有，那么总结就是飘渺的东西，缺乏可衡量的标准。比如年销售计划完成情况，年利润目标计划完成情况，员工离职率、客单提升率等等，所有的这些都要可比较、可量化的内容。缺乏数据的总结，就变得比较虚，就是缺乏可支撑总结的柱子。总结不是老板一个人的事，也不是总经理一个人的事，它是企业所有人员的事，但不包括从事体力劳动的员工。如何取得所有员工的重视，就需要企业把总结的目的和意义说明白。总结需要有原则，把标准说清楚，那么写出来的总结才是一份合格的总结。每个企业总结的内容不同，参与的人员不同，这就会造成一个很困扰人的问题，每个人不知从哪里写起。这个时候，写总结的方法就显得尤为重要，那么每个企业的方法是什么呢？由于参与人员的不同，所以写总结的方法需要根据每个人的岗位职责进行界定。比如说老板和总经理，更多地是反思决策的经验和教训，为以后企业科学决策提供依据，或者说提供行为支撑。再比如说一个员工的总结，更多地是总结自己工作高效的一面，是怎么做的？做的效率如何？更多的是一种经验分享。所以说，写总结更多地是从企业从事的业务角度出发，根据计划目标来进行的，也可以从市场角度，比如市场占有率的提长率等。总结是对以前工作的成功和失误分门别类地归纳，更多地是为企业提升提供技术或方法支撑。总结另外一个角度是为下一步企业方向进行校正，让企业始终不偏离设定的轨道。现在企业需要智慧型的团队，让整个团队都成为优秀的人，而不是只提倡个人英雄主义。有了这个前提，就需要企业对员工根据同岗进行分享，分享自己成功的方法，分享自己失识的地方。最忌讳把不同岗位的人员聚集在一起，把总结会开成批斗会。这样的结果就会造成员工不敢讲真话，不敢正视自己的失误，那么企业永远也长不大，因为企业的习惯一直在保留，不管是好的还是错识的地方。总之，写一份合格的总结，需要有目的，有内容，有方法，脱离了这些准则，写出的总结也可能是一种形式主义的体现。往期精彩：
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