某公司员工发帖:
离职前的最后一周,
我一直在加班整理文件。
下属看我这么认真,还笑着说:
"姐,至于这么认真吗?
反正你都要走了!"
我笑笑没说话,继续整理。
三个月后,公司HR打来电话:
"你能回来吗?工资double!
真的太需要你了!"
这是为什么呢?
我之前也经历过类似的事情。
那时我在一家外企做项目经理,因为家庭原因准备离职。在交接工作的时候,我花了整整两周时间,把过去3年经手的所有项目资料整理成了文档,还做了详细的工作指引。
说实话,这个过程真的很累。每天加班到凌晨,把所有的项目进度、客户联系方式、合作要点都一一记录下来。
当时很多同事都说我:"何必呢?做到这种程度!"但我觉得,这是对自己负责,也是对公司负责。果然,半年后事情就来了。
公司的一个大客户出现问题,新来的同事完全找不到历史资料。这时候,我之前整理的那份详细交接文档就派上用场了。
公司领导专门打电话感谢我,还说愿意给我开双倍工资请我回去。从这件事,我深刻体会到:认真做事的人,走到哪里都不会吃亏。
其实关于离职交接,我总结了几点建议:
1、做好文件整理和归档
很多人觉得反正要走了,文件随便整理一下得了。这是非常错误的想法!
因为你经手的每个项目,都可能涉及公司的重要信息。如果因为你的交接不当,导致公司损失,那可是要承担法律责任的。
我认识一个做财务的朋友,离职时没有好好交接账目。结果一年后被公司告上法庭,说他经手的一笔500万账目有问题。
还好他平时工作认真,所有的凭证都保存完好,这才洗清了嫌疑。
2、做好工作交接文档
交接文档不是简单写几句话就完事了。
要把重要的业务流程、注意事项、常见问题都写清楚。最好配上具体案例,让接手的人能快速上手。
我之前做的交接文档有200多页,包括:
项目进度表
客户联系方式
常见问题解决方案
重要节点提醒
业务流程图
看起来很麻烦,但这些内容对接手的人来说都是无价之宝。
3、态度要端正
离职不是翻脸,而是给自己留一条后路。我见过太多人离职时撂挑子、甩手走人的。结果后来想换工作时,发现自己的名声已经臭了。
职场就这么大,说不定哪天你又会遇到曾经的同事或领导。所以临走前的态度很重要,这决定了别人对你的最后印象。
4、保持良好沟通
交接期间要和接手的同事保持沟通。不是把资料一扔就完事了,而是要确保对方真正理解了你说的内容。
我当时是这样做的:
先把文档发给对方
让对方看完提出疑问
面对面讲解重点内容
跟进一周,确保顺利交接
最后说三点重要提醒:
第一,交接工作要留存证据。
重要的交接内容要让对方签字确认。这样可以避免日后发生纠纷时,没有证据自证。
第二,要保留工作成果。
在法律允许的范围内,保留一些自己的工作成果。这些都是你的职场资产。
第三,保持职业操守。
不管因为什么原因离职,都要保持职业操守。不该带走的东西坚决不能带走,这是底线。
记住:认真做事的人,从来都不会吃亏。今天的认真负责,就是给明天的自己铺路。
你们觉得呢?欢迎在评论区分享你的离职交接经历!