来源 | 帮课一线实战群
学员提问：
老师们好，要去拜访合作了10年的大客户，现场应该聊些啥呢？背景:客户算是比较专一吧，这么多年我们一直是唯一的供货商，去年因为我们某款产品缺少证书，客户从我们的同行B采购了，目前中国一共有2家供货商，客户每年都来中国的展会观展，应该有不少供货商联系他们，现在竞争很激烈，我有点担心客户会被新的供货商打动，这次出行，我想到:1，参观客户仓库，看下他的产品结构和在售品牌 2，拜访客户的用户提供现场技术指导 3，给客户的销售人员培训我们的产品，期待老师们更多的建议 。
Molly老师回复：
这几点都挺好的，没有问题可以补充一下下面内容：
1）合作历程回顾，历年销售数据，原因分析。
2）我们公司的变化，主要目的是向客户展示，我们一直在成长中，在进步。
3）当前合作中的一些突出问题点，pending question.
4)新品推荐，产品方案及客户诉求。
以上的内容也可以看一下我的课程，<完美客户来访接待>中的商务准备部分。
另外出发之前也可以深入联系一下，看客户是否有什么需求，当下有什么痛点需要你们配合的，也可通过一次线上会议进行了解。最后，既然去拜访客户了，一定要准备走心的伴手礼。
客户目前有和同行联系，你们最好也需要做一下基本分析，做到知己知彼，包括客户可能提到的和同行相比你们有哪些优劣势等。
