来源 | 帮课一线实战群
学员提问：
老师，我们想要问客人明年的订单，请问要如何写比较好？从那方面入手写，客人才会感兴趣，才会回我们的邮件，给我们订单。
学员B回复：
我们公司现在在做xxxx事情（比如备原材料，扩产线，促销优惠等等），您是公司的战略合作客户，公司想要了解您的需求，以便给您更好的支持。
是新客户还是合作几年的老客户吗？如果是老客户，就可以参考过往数据分析，把数据分享给客户，跟客户一起探讨这款数据是卖得最好的，是否考虑再扩大需求，我们可以给予一些支持。这两款的需求是最少的，您方便告知下原因吗以便我们改进？最后总结，现在市场环境很不好，我们一起携手共度难关。
如果是新客户，emmm，我暂时还没想到，等老师们解答。
学员提问：
谢谢，我们写了，客人没有回复，所以不知道再怎么写。
Molly老师回复：
同学的说辞可以参考哈。
还可以说一下公司由于业务扩张，正在准备给明年的产能做规划，针对比较重要的客户我们想了解一下您的订单采购计划，以便采购适量的机台，来优先确保vip客户的交期，想向您了解一下公司明年的计划。
Olivia老师回复：
思路很好的呢，一般订单计划就是老客户的，新客户根本就不太合适问这个了，而是对于老客户来说，也太早了一点，现在对于大部分老客户，正处于下半年的采购季，一般没这么快就能给到明年的预估，问一下客户没法回复你，咱们就没有必要纠结了。
因此学员的问题应该先分析下过往以及今年老客户下半年订单量如何？
看看哪些品类有返单，哪些今年没有采购，新品有哪些，增幅/减幅多少，原因是什么，我们工作提升在哪里，明年改进哪些方面。明年目标多少，给予你们什么的扶持和匹配等。可以做个总结或者表单，再去电话试探客户的计划。
