来源 | 帮课一线实战群
学员提问:
老师们,有个客户需要您们帮忙分析一下,最近在开发一个需要汽配件的大客户,原来是在波兰生产的(研发在德国),现在转到中国来,现在是建立新供应商体系,报价和审厂阶段。
我们按照客户给的图纸和技术要求,报的是比较保守的工艺路线价格。客户上周说我们价格比目标价高了三四倍,今天又跟我说了有一家的报价,简直是五六倍差了。我跟客户分析这个供应商应该是没有报CNC和无尘车间清洗的,客户也让我报多一种这种工艺路线。我其实很奇怪,研发是德国,应该是很严谨的,为什么会想要去降低标准降价呢?客户在想啥?另外按照最开始的差三四倍,我们勉强成本价或者亏一点点也能接近。
问题:1)客户是不是追求价格高过品质?(客户是供BMW和Benz按理不应该)
2)更新多一种工艺的报价给客户后,我们还能做点什么?
3)已邀请申请,但是客户说要价格合适之后再决定。
Molly老师回复:
1)首先所有的客户一定都会砍价的,即便它是高的标准,当然也是希望物美价廉,所以客户不一定是只看价格,而是所有客户都追求物美价廉。
2)你可以更新一种工艺给客户,如果你们也能达到那个客户说的目标价标准的话。但如果不是你们是达不到,或者很勉强达到的,建议你不要去和低端拼价格。
3)不要陷入盲目的价格比轻中,可以给客户一个大概的价格但是更重要的是,塑造价值,再谈价格。
Olivia老师回复:
1)客户是不是追求价格高过品质,看你对于他供应群里的分析,应该不至于,但你需要了解的是,你们汽配行业,为什么别的供应商报价这么低,不正常点在哪里?从而去对比+凸显自己优势的。
2)除了更新多一种工艺可供选择,现在也是客户审厂阶段,配合好客户,如果客户能亲自来审厂更好,如果不能,邀约视频会议看厂,会更直观了解区别,也可以让客户感受你们的优势点,价格是匹配上品质的。
3)先做好第2步,还是要有比较直观感受,总感觉这么低的价格,有猫腻,不然就是你们报价是不是偏高,一定要塑造价值。