当外贸客户要其他客户信息,别慌这样高情商回复!

创业   教育   2024-11-01 19:30   广东  

    来源 帮课一线实战群


学员提问:

请教下老师,合作比较久的老客户,在我们这个行业,在当地比较有名。现在想要和我们签订独家代理,协议内容还在协商,但是就要我们把其他客户都告诉他名字和每年下单金额。这个不可以吧?应该怎么样和客户沟通比较好?


廖帮主回复:

不仅不可以,还要回答的滴水不漏,装逼凸显你们的诚信保密等企业文化。


Molly老师回复:

在考虑是不是要告诉对方以前更需要考虑的是,要独家代理,那已经合作了的老客户怎么处置的问题?

通常我们的原则是如果先与这个客户成交的已经出货的老客户不论我要专卖给谁拉这些老客户是需要在清单之外的,也就是对他们仍然开放,只是我们不再去开发该市场的新客户。

确实,如帮主说,这个时候就要凸显企业的诚信,文化价值观,不会为了大客户放弃小客户等,见利忘义的行为。

至于给他清单和名字,现在可以笼统的打包一下总量总金额,具体你们谈拢了再告知也无妨。

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