办公室主任用这三个步骤汇报工作，怪不得领导这么满意！
文摘
职场
2024-10-27 19:29
河南
你在汇报工作的时候遇到过领导不耐烦的情况吗？你是如何解决的？有一次，我在一家单位讲授《结构化思维与高效汇报》课程。在员工班上，我让大家分享汇报工作中最郁闷的事，有员工抱怨说：“我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作，或者会议发言时他总是打断我，搞得我很难堪，真是郁闷！”在干部班上，我让大家分享下属汇报中最烦的是什么？有管理干部说：“我的一些下属每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，我关心的、我想听的他们不说，忍无可忍，只能打断他们，让他们说重点。”为什么你的汇报领导不想听？不耐烦？甚至打断你的汇报，让你说重点，搞得你很难堪？杰叔我当办公室主任多年，我认为，搞定一次成功的汇报，必须确立上帝视角，也就是把领导当成大客户、当成上帝来看待，围绕领导的刚需做汇报。如何用上帝视角来汇报工作？给你换位、寻找、匹配三步走。汇报工作与搞定客户是一个道理，搞定客户是希望向客户销售你的产品，你的产品只有满足了客户的需求，才能实现销售。汇报工作其实也是一种销售行为，就是通过向领导销售你的观点、建议、方案、项目等等，希望领导认可你的工作成果，同意你的建议方案，批准你的资源请求。你的汇报只有满足了领导的刚需，领导才会满足你的刚需。
我在政府机关工作的时候，有一次，我陪同领导下去检查工作，来到一家下属企业，这家公司的一把手做了工作汇报，因为事先做了通知，看得出公司负责人的汇报是做了充分准备的。可是，汇报过程中我就能看出局长不耐烦。汇报结束后，局长脸色不好看，总经理也知道，他的汇报领导不满意。我们走出会议室，要到下面的生产工厂看一看。这时候，总经理拉住我说：老弟，我看咱们局长对我的汇报好像不满意，请您指点一下，什么地方出了问题？我说：“因为你根本没有搞清楚局长想听什么内容，你想一想，局长在这一行摸爬滚打十几年，行业的发展大势、国内外的市场竞争情况，还需要你给他详细解释吗？这些内容他给你上课才对。他关心的是你如何创新思路，想知道你具体的战略战术，而在这方面你好像没怎么说。”这时候，这位总经理如梦方醒。所以，汇报工作的时候，你要学会换位思考，站在天安门上想问题，揣摩领导最关心哪些内容，想领导之所想，忧领导之所忧，说领导之想听。都说世界上最难的事情有两件：一件是把别人的钱装进自己的口袋；一件是把自己的思想装进别人的脑袋。特别是领导者，一般都是自以为是、固执己见，甚至是刚愎自用的人，说服领导同意你的观点，是难上加难的一件事，你必须从领导的关注点入手。如何找到领导的关注点？具体来说，你需要了解领导最近：你汇报的事情能不能跟这些扯上关系，能不能在这些上面帮上点忙。找到领导的关键需求之后，将你的汇报重点与领导的关键需求连接起来、结合起来、挂起钩来，你的汇报才能吸引领导的眼球，赢得领导的关注，最终取得领导的支持。你需要思考：（1）领导最核心的关注点是什么？我的汇报如何体现这个核心关注点？（2）为了实现汇报目的，我的汇报还需要补充哪些内容？（3）围绕领导关注点，我的汇报内容应该如何组织？哪些先说？哪些后说？哪些多说？哪些少说？哪些不说？一次成功的汇报，需要你确立上帝视角，通过换位、寻找、匹配三步走，用言简意赅的干货直击领导的关注点，才能赢得领导的重视，获得领导的支持。总之，成功汇报的秘诀是：只说领导想听的，不说自己想说的。职场不仅要拼贡献度，更要拼能见度和曝光度；不仅要拼硬实力，更要拼汇报力！杰叔聚焦职场人不知道汇报、不会汇报的软肋，总结3年秘书、6年办公室主任以及20多年职场汇报实操经验，研发制作了《杰叔讲透工作汇报134堂实操课》，系统讲授工作汇报的底层逻辑，七大场景下的汇报方法、技巧、模板、话术，给你一套即学即用的方法论与路径图，让你即学即用，拿去就用，直接套用，助你提升职场能见度，踢好升职加薪最后的临门一脚。![]()
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