你是亲力亲为的管理者吗?这两个方法走出误区,让你轻松当领导

文摘   2024-10-03 19:22   河南  

凡事亲力亲为、事必躬亲是管理者最大的陷阱。本文,杰叔给出四种工作情景,请对号入座,然后给你走出陷阱的两个实操方法。


亲力亲为的四种情景


做工作,只有自己亲自做才感觉是靠谱的、可控的,这是人之常情。于是,有的管理者就会经常性地陷入一种抓狂的状态。

有时候着急起来,就会忍不住替下属做下属本该做好的事情。

这样做,短期来看来得快,有效果,但对于团队长期的发展而言,这种行为不仅效率最低,而且会严重影响团队进步和成长。

看看你有没有下面的这些情况。

(1)赶进度。

“跟 TA 说了几次,到现在还没做好,好不容易做完了,又总是出问题,早知道这么费劲,还不如我替 TA 做来得快。”

为了赶进度、赶工期,看到下属有不懂的或者做不好的地方,就亲自动手去解决。有的也不是赶进度,就是看着下属做得慢或者做得不好,着急,就直接代替下属做。

(2)完成业绩。

如果下属无法完成任务,或者无法按照要求完成,会影响到团队绩效。这时候,有的主管就会亲自上阵,替下属完成本该下属完成的任务。

比如,销售经理眼看下属和客户谈不拢,无法完成交易,就直接下场和客户谈,最后成交。

(3)看不上下属做的。

有的主管用自己的标准要求下属,认为下属的能力达不到自己的要求和预期,或者对下属的工作质量总是不放心,不愿意花时间培养下属,也不愿意授权下属在做的过程中锻炼提高,就大小事都亲力亲为,似乎只有自己亲自做才放心。

(4)表现自己。

走上管理岗位,大都是专业、业务、技术方面的牛人,比如销售冠军当了销售部经理,技术大咖成了技术部经理。这下可好,成为一个部门的负责人,可让他们找到了展示自己的舞台。

当下属遇到问题或困难的时候,让下属不会做、做不好的时候,他们闪亮登场,三下五除二,搞定!惹得下属和大家惊呼:我们的头儿是最棒的!是最厉害的!

每每听到大家的称赞,看到下属服气的神态,就洋洋得意起来,心想:你们离开我还是不行吧!


两个方法,成为卓有成效的管理者


那些聪明的管理者都是善于“装傻”的人,有时候,对于下属遇到的问题“看不见”“听不清”“不知道”,以此让下属自己解决问题,管理者只是在一旁提供辅助、服务、辅导,而不是直接插手。

一个卓有成效的管理者,不是要做得多,而是要干得少。

具体应该怎么做呢?


第一,不回应,先反问

下属说:“领导,这件事您看怎么办?”

如果你说:“噢,我知道了,让我想想再告诉你。”

当下属向你求助,询问你事情该怎么做时,如果你直接告诉他答案,或者给出具体方法建议,下属从此就养成懒于思考、依赖上司的习惯了,而且,他轻松地把本来属于自己的“猴子”从他的背上放到了你的背上。

所以,面对这样的情况,你不要马上回应,而要用反问的方法,先让员工自己分析自己的问题。比如,你可以说:“你觉得呢?”,让下属去思考。

在他讲完问题或困难之后,再问他“那么,对于这件事,你是怎么想的呢?”要求他讲述自己对问题的分析和解决方案。

下属的回答会帮助你发现问题所在,你会发现,有的下属只看到了表面现象,对于背后的原因缺乏思考;有的下属爱钻牛角尖,不会灵活转换视角;而有的下属就是想把问题抛给你,他自己偷懒不去分析问题和思考解决方案。

第二,提建议,要承诺

如果员工以现有的能力和经验,确实拿不出切实可行的解决办法,你也可以给出具体建议,但一定要让员工顺着这个建议,谈谈他的想法或者下一步行动计划。

比如:“这件事情建议你……这样做,你认为怎么样?”

如果下属认为可以,就接着询问:“接下来你准备具体如何落实呢?”

这样询问的目的,是让他意识到完成这项工作任务是他的责任,是他要去解决的问题,而你只是他的建议者、支持者。

在结束谈话前,你需要和下属约定一个时间点,到时再和你讨论工作进展。

如果下属要求你参与某项具体工作,而且你也认为有必要协助下属完成任务,那你需要跟下属明确彼此的分工,并让下属认识到负责人仍然是他,并不会因为有你的参与,责任人就变成了你。

假如你是一位销售主管,你可以陪着下属一起去拜访客户领导,但你负责的只是和客户高管交流,装点门面,而推进销售进程和最终签单的,仍然是销售人员自己需要负责的事情。

你的下属也就是这个销售员是“总导演”,比如,设定拜访目标,设计拜访内容,甚至给你提出注意事项与要求,你只是一个为了协助下属签单的配角儿。

因此,你不能为了拿下客户就把一切工作大包大揽,你得明确告诉下属,签单的第一责任人仍然是他,这样你的下属才可能更主动地投入工作,而且他也会因此迅速提升自己的工作能力。

总之,管理是一门通过他人完成任务的学问。

作为一名管理者,你必须善于管理自己、管理他人、管理业务、管理团队,才能带领团队打胜仗。

好在,管人带队是一门可以学得会的实操性技能,杰叔总结体制内外9年中层8年高层实战经验,以及持续16年的管理与领导力研究,开发了《赢在管理:优秀主管四项全能》系列课程,系统学习这套课程,掌握管人带队的方法工具,将助你成为卓有成效的管理者,团队因你而精彩,你因精彩而成功!

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