从一名专业技术业务骨干,走上管理岗位,必须实现思维方式和行为方式的转变,才能让自己从业务能手迈向管理高手。
本文,杰叔给出三条转型建议,助力新任管理者实现开门红。
一个不要:不要再当勤奋的小蜜蜂了
能当上主管,大都是单位里态度端正、能力超强的劳动模范,他们像一个勤奋的小蜜蜂一样,飞到东飞到西,他们挂在嘴边的话就是:“这事儿让我来”,“算了,我来做吧”“你们回去休息吧,我再加会儿班。”
小蜜蜂的管理者习惯自己动手,习惯靠个人能力去支撑团队目标达成,很少主动思考如何充分发挥团队成员的能力,调动大家的积极性。
他们一心扑在具体工作的执行上,像超人一样出现在各个工作现场主持大局,第一个上班,最后一个下班,回到家还惦记着工作,甚至把工作带回家里。
由此,带来了三个后果:
一是拉低了管理者和整个团队的工作效率,二是不断重复过去自己擅长的事情,不利于自己和下属的成长,三是摆错了位置,种了下属的田,荒了自己的地。
一个必须:必须从自己最好到团队最好
英国著名历史学家诺斯古德·帕金森1958年出版的《帕金森定律》一书中指出:在一个组织机构中,每个人都是晋升到自己不胜任的岗位上。
这就是著名的帕金森定律。
当我们面对从专业技术骨干被提拔为管理者的挑战时,如何应对帕金森定律,胜任管理职位呢?
从员工到管理者的首要任务就是从个人贡献者到团队贡献者的意识转变。
我们当员工的时候,是个人贡献者,主要的工作目标是做好自己的本职工作,完成自己的KPI。
比如,技术开发、 UI 设计和产品经理就是典型的个人贡献者,开发的主要工作是写代码,UI 设计就是产出设计稿,产品经理就是产出原型图和需求文档。他们独立完成任务,为公司做出贡献。
优秀的个人贡献者被提拔为管理干部之后,很容易陷入一个团队绩效下降螺旋,为什么会这样呢?
就是因为他们会变得比以前更加努力,将自己擅长的专业、技术、业务工作做得更好,甚至为了团队绩效而一个人承担所有的KPI。
这样一来,一方面让主管自己忙得焦头烂额,身心疲惫,更重要的是让团队成员成了摆设,大家都有挫败感。
当新任主管不能承受之重的负担时,整个团队的绩效就会出现崩盘,而且团队成员也会各奔东西。
这就意味着,一个新手管理者转型失败了。
新任主管转型失败的主要原因就是:他们忽略了管理者的第一职责并不是让自己做得更好,而是要花更多时间让团队做得更好。
新任主管必须认识到自己的职责是:为整个团队制定目标并带领大家去实现这个目标。
就好比一个交响乐团,管理者必须从以前将精力集中在自己的专业技术任务上,转变到把精力放到如何协调乐队里所有人的努力上,也就是说,要从一个具有专业素质的小提琴手,转变成为一个具有综合素质的乐队指挥。
所以,新手主管走上管理岗位的第一天起,就要时刻警醒自己:我绝不做最好的自己,我要打造最好的团队,我的成功来自于下属和团队的成功,而不是我一个人的成功。
三个思维方式的转变
认知决定行为,行为产生结果。从专业岗位走向管理岗位,新任主管转变以往的认知与思维方式,才能实现转型的成功。
1.从个人到团队的转变
当员工的时候,只需要专注于自己分内的事情,更多地靠个人完成任务,单打独斗,很少顾及同事的工作内容,即便有流程上的配合,也是被动的。
当了主管之后,你不再是单枪匹马,你要靠下属、靠团队完成任务;管理最忌讳的是事事操心,什么事都要经过自己之手。
你不能事必躬亲,凡事亲力亲为,要实现从个人做事过渡到和团队一起做事的转变。
当员工的时候,有这三种能力就可以做得很好:一是专业化能力;二是精准化完成工作的能力;三是独立作战能力。
也就是说,专业、技术工作,能够按照标准的操作程序,执行所承担的工作或任务,自已做事和做自已的事,追求的是精准、极致,个人的成功。
管好自己,干好自己的本职工作,完成上级交代的任务,对自己负责就可以了。
成为主管后,不仅要管好自己,干好自己的事,更重要的是要管好下属,带好团队,对团队建设与业绩负责,推动团队成长。
2.从个人成功到团队成功的转变
当员工的时候,我们追求的是个人的成功,搞定一个大客户,攻克一个技术难关,会让自己感受到成就感与价值感。
比如,工程师的价值感是解决了一个别人解决不了的技术问题的时候,销售员的价值感是搞定一个难搞的客户、拿到销售冠军的时候。
成为主管之后,你的成功感觉就不再是这些个人的层面,而是团队层面,通过自己工作的团队获得成就感和回报。
当下属有所进步、做出成绩的时候,甚至是当下属的专业能力超越自己的时候,当团队实现目标的时候,才是你品尝成功感觉的时候。
3.从做事思维向管人思维的转变
做技术、做业务、做专业的时候,自己把领导安排的事情做好就行了,面对的是任务,能不能完成任务靠的是专业技术业务能力。
成为主管之后,你面对的是人,要想完成团队的任务,你必须学会如何和人打交道,如何搞定人,然后让你搞定的人把任务搞定。
你搞不定人,就没办法搞定事。
这个“人”,包括你的下属,还包括你的上司、上司的上司、同级其它部门同事等。
总之,管理是一门通过他人完成任务的学问。
作为一名管理者,你必须善于管理自己、管理他人、管理业务、管理团队,才能带领团队打胜仗。
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