今天是2023年的最后一个工作日,感谢各位读者2023年的一路陪伴。在这里也祝各位元旦假期愉快,2024年能顺顺利利!
另外提醒大家,2024年1月10日前后国铁在进行运行图调整,部分车次目前还没有录入,需要等待几天才能查询到。
本文创作出发点来源于笔者在知乎上看到的问题:为什么12306火车票不能恢复30天预售期?疫情之前火车票预售期就是30天,本来15天预售期是为了应付疫情制定的临时政策,结果现在疫情早都结束了,12306还是不愿意恢复30天预售期。结果就是因为15天预售期,现在火车票极其难抢。
笔者简单谈谈自己的想法,欢迎评论区讨论。
盲目延长预售期没有用,15天是足够的。买不到票不是因为预售期短,一大直接原因是限售,根本原因是节假日期间国铁面对激增的客流,运力仍不充足。
1. 12306预售期的历史
12306网站于2011年6月12日上线运营,从2012年1月1日起预售期是12天。
后来节假日期间,也会适当延长预售期,于是乎“预售期表”这个玩意儿就出来了。
还有一种操作,就是我距离开车只有不到15天了,但是退票要手续费,所以我改签到15天以外的车次,再退票,这样就没有手续费了——后来12306把这个bug也堵住了。
2021年1月13日,预售期正式宣布调整为15天。此时退票不收手续费的时间从开车前15天变为8天。
2. 长预售期的坏处(以30天预售期为例)
2.1 因行程不确定买很多张票
一般人很难制定一个月后的详细出行计划,可能会买很多张票作为保底,反正15天以上退票都不收手续费嘛。先都持有个15天再说,到时候行程说不定就会更确定了。
平时这种情况还好,但节假日的时候,本身买票难度就大,同一个旅客买多张票,导致有些人刚开售就买不到,被迫挂候补(早年还没有候补这个东西)。
2.2 调图受到的影响更大
热知识:国铁每个季度都会对列车运行图调整,主要是将新开线路纳入全国铁路网并新增车次、根据客流需求停运/临时停运和加开一些车次。
最近五年,每个季度调图的日期如下(此处感谢一位好友的供图)。2024年1月调图日期为1月10日。
正好每年四季度调图都在十一假期后,2023年的最后一次调图在10月11日。如果恰好赶上调图期间,有些旅客搜索一些车次,可能会发现大量车次“列车运行图调整,暂停发售”,有些旅客就会骂街。重点是这些车次维护好的时间不确定,不知道什么时候可以买票。
2.3 调图要改预售期
以前预售期60天的时候,调图都要改预售期,某个日期之后的票要全部临时停售。
2.4 更短的限售期
众所周知,国铁存在限售(锁票)行为,即开售时不卖或少卖同一车次的短途票、优先卖长途票,以保证长途旅客的出行。限售的解除是分阶段的,一般开车前1-3天完全解除。
以前30天预售期的时候,可能15天前都不会解除限售,现在7-8天就会开始解除了,1-3天完全解除,周期更短,对不懂这方面的旅客更友好。
对于节假日增开的临客,部分超短途车(例如全程300km以下的车次)也会采取“超短预售期”的方式,预留一些票额给临时决定买票的旅客。这些车次不存在限售,开售就是所有票池混在一起的。
3. 15天这个数字以后改动可能性不大
答主认为,15天或者20天的预售期比较合适。
首先,确定15天后的行程还是比较可行的。无论是过节回家,还是长途旅行,距离出发前15天做决定、买票都是一个适合的时间。
其次,只卖15天后的票,在调图期间让国铁有足够的时间把大部分车次都录入。参考以前30天预售期的时候,如果在一个月前查询调图后前几天的车次,大部分都不能买。笔者在10月4日查询四季度调图后第一个周末(10月14日)南京南~上海的车次,仅有17趟还未全部录入,大部分车次都录入完毕了。
而且现在12306的技术更加进步了,允许购买冲突车票,平时情况下,让旅客有更多的选择(可以买完后再退一张)。
就是目前不允许冲突候补(已经有了一张票、不允许再候补一张时间与之存在重合的票),可能考虑的是节假日期间有票就行了,就不允许再候补了。
4. 为什么国铁一直在大力推行候补
最理想的买票方案是,我们每个人向国铁提交请求,告诉国铁我要去哪里,国铁收集所有人的出发地和目的地后,再开行适当的列车,就可以实现列车上座率的最大化,不会浪费运力。
而候补购票,其实就是在告诉国铁“我有从区域A到区域B的需求”,当国铁在后台看到候补的人越来越多,就知道“哦原来有这么多人要从区域A到区域B”,人凑够了就可以加开列车了。当然候补购票与提交请求最大的区别是——要先交钱。
不同人数的加开方案也可以非常灵活,比如从皖北到上海,显然分为以东北地区淮北、蚌埠、滁州为代表的京沪高铁进沪和西北地区亳州、阜阳、淮南为代表的商合高铁+合宁铁路+京沪高铁进沪两派(蓝色箭头线路)。
节假日期间,如果刚开始没有买到票的旅客,肯定会一边挂候补,一边没事就刷刷12306看看有没有新开车次(至于有人要是用第三方软件,那另当别论);而那些已经买到票的旅客大概率不会再查询车次,所以通过这种方式,大部分旅客都能买到票。
对于限售,答主认为有存在的必要,但也不能这么过分——有时候少一站都不卖票。
至于加普速嘛,路局肯定是放在后面考虑,节假日客流主要是单向的,很可能回去超员、回来客座率很低,普速这样一折腾就很难挣钱。
总体上看,车次仍是按需开行的——来多少人,开多少车,尽量不开大空车。所以即使很多人吐槽“票难买、买不到”,但他们中的绝大多数都买到票了——只是车次不合心意,比如夜间动车组、长途普速硬座等等,才发出了这样的吐槽。
谁都想坐时间短的、不绕路的、到达时间不在夜里的车次。但好车就那么几个,节假日客流那么大,同一条线路上列车行驶也得有间隔时间,塞饱和了就只能东拼西凑空余时间,整出比较烂的车次。