本文来源于知乎上的一个问题:火车为什么不检票后候车?能否固定检票口前移,检票后再候车?比如开车前30分钟完成检票,乘坐该车次的旅客提前检票后在检票口前候车,等快到开车时间了之后直接上车,这样可以免去每次排队上车前都很紧张慌乱。这样即使晚到的人检票也很轻松。
有没有一种可能,现在国铁提前15分钟左右检票,开车前3-5分钟停止检票,就是让旅客通过检票口后在站台候车的?
如果追求广义上进入候车室就能检票然后去站台候车,从目前看国铁旅客的自身能力达不到,这样坐错车的旅客估计会非常多。总有些人几乎不在意看大屏幕、听广播这些视听觉信息,只知道“随大流”:跟我一起从检票口过的人都是跟我一个车次的,他们往哪走我就往哪走。到了站台肯定就是我要坐的车,有什么车我就上什么车。
但是现在这个国情嘛,铁总肯定是怕出乱子的,所以才把旅客安排在候车室,开车前15分钟放入站台。一方面是尽管已经做了引导,仍然有旅客不看大屏幕导致走错站台上错车的;另一方面是部分旅客的素质和安全意识不够高,前几年还有人在动车关门的时候扒车门,这要是出事了,轻则给你夹伤,重则没发现直接拖着你走,命都不一定保得住。
所以国铁这两年觉得动车组提前2分钟停止检票还不够,现在的新站基本都是动车组提前3分钟/普速提前5分钟停检了(注:站房构造特导致停检时间非常长的车站不属于此范围)。停止检票的时候,列车常常还没进站,属实对不起还没上车的旅客。
至于站台候车的弊端嘛,就是刚刚提到的总有人不看站台号(或者一个岛式站台两侧列车的信息)地乱坐车、瞎坐车;部分旅客安全意识低下可能会做出一些危险行为(比如扒车门、或者小朋友在站台上乱跑)。
现在哪怕提前15分钟检票还是有这个问题,所以部分车站加装了拉绳屏蔽门,进一步保障旅客安全,防止意外发生。
请注意,这两个车水牌一模一样,编组也一模一样。
因此啊,目前中国的铁路旅客尚不具备站台候车这种能力,只能寻求一个折中的办法,先把旅客都集中在候车室,然后车站引导旅客到正确的站台、乘坐正确的车次。
至于什么时候能实现全民高素质站台候车?很困难。因为我国幅员辽阔,地区发展差异大,坐火车并不是必修课,就跟很多小城市的人不会坐地铁一样,那些一年也坐不了几次火车的人,乘车安全意识较为薄弱。最经典的危险行为就是乘车携带一些危险物品(比如酒精类的东西)、在动车组(包括动集列车)上抽烟,虽然反复宣传,但总有人会犯。
隔壁日本能实现修很小的候车室、大部分人都去站台候车,则是因为其轨道交通极度发达,除非特别小的村子外,乘坐轨道交通出行对他们来说几乎是必修课,也就比较容易养成习惯了。(好比大家都会坐公交车一样。)
我国轨道交通的部分旅客对信息的甄别能力水平非常差,这一点从上海地铁的3/4号线也能反映出来。上海3/4号线有一段区间共线,即两条线路共用轨道,到达站台的列车可能是3号线的,也可能是4号线的。如下图所示,当前进站的列车为4号线。