天冷了,豆乳锅终于可以登场了。金虹桥国际中心楼下的这家豆乳锅我收藏已久,今天和小伙伴小聚,决定一起去解锁。
小伙伴是从老家的一座三线城市靠自己一路打拼到上海的90 后。一年前,她与合伙人在附近的万都商场开了家健身房。自从她当小老板,撑起这片属于自己的小天地,我就听到不少有趣的故事。
比如,她俩曾经处理过一起非常棘手的过夜案。健身房 24 小时开放,一大早来锻炼的用户发现,有个女生在健身房的沙发上睡觉。她看了监控,发现这女生真的在健身房的过夜,而且还不止一次。她去大楼打听了一圈,原来女生的前雇主就在同栋楼里,物业说被解雇后,她就多次返回流连。
女生似乎一直处于一种流浪的状态,不愿回老家,但在上海也没工作和住处,听她说话,精神状态也不是很稳定。作为小老板,我的小伙伴自己也是沪漂,当然理解打工人不易。然而这种情况得小心轻放。于是小伙伴多次跟女生沟通,说这即不安全也不合规,如果发生了问题,健身房无法承担责任,终于安全把女生劝退。
这两天,小伙伴又遇到另一个“烫手的山芋”。来店里锻炼的外国人不少,但最近来了一个体味浓郁的“歪果仁”,多位用户投诉,还有一位男生当场被臭到跑去卫生间呕吐。她试过喷空气清新剂,但最多也管 2 分钟。
这可怎么办?不能因为这人把其他客人吓走,另一方面,她也不希望对方感觉被“歧视”。如果处理不当,引发“国际争端”就麻烦了。几经思索,她决定还是需要先正面积极去沟通。于是昨天,她跟另外两个带这位“争议用户”来锻炼的外国人聊了聊,得知他们都是留学生,同在一个学校。他们两个先来锻炼,因为喜欢这,又带了另外这位。他倆答应去跟争议小哥做工作,先加强个人卫生、错峰来店锻炼。
结果如何,且听下回分解了。
小小的健身房,是上海这座国际大城市的缩影,也打开了一扇时光之窗,让我窥见自己的未来。
不久前,一位 75 岁的爷爷来健身,俨然已经超过了健身房“总部”规定的年龄。但爷爷的身体状态极佳,看起来最多 60 岁,力量平衡和稳定性也很不错,他甚至愿意签免责书。她去多次沟通,然而依然无法破例,最终还是被劝退。
听她一说,我才反应过来,其实大部分的健身房都对年龄上限有规定,比如超级猩猩,超过 60 岁就不能上了。那老年人不能去健身房健身,能去哪里呢?只有去广场舞吗?
一顿豆乳锅,吃得义愤填膺又激情澎拜。谁不会老呢?小伙伴说,哪怕我们健身教练也会老的啊。
你看,健身其实是个终身的事,她希望做的,就是慢慢改变大家的陈见,理解健身不是减脂减肥增肌,而是一个可以持续的终身活动。
一顿豆乳锅下肚,身体暖了,心也更静了。我在她眼里看到了力量和信仰。我深知,曾经在深渊爬行又走出来的人,一定会走得更远。