你觉得最不可能离职的员工,却突然提出了离职,到最后,可能你都没有搞清楚原因在哪里?
其实根本原因就是忽视了他们的需求。
有很多管理者,很容易犯的一个错误,就是会叫的鸟儿有虫吃,会哭的小孩有奶吃。
谁吵得凶,谁叫的欢,喊得狠,就过去关注安抚。
因为你不去安抚,很有可能会把事闹大,捅到上面去。所以这类人极易得到管理者的关注与政策上的倾斜。
相反,有一类员工,很有责任心,工作勤勤恳恳,任劳任怨,主动加班,平时听话,不闹情绪。
这类用责任驱动的人,他们只要在这儿干一天,他们就会踏踏实实把工作干好。他们也不会闹事,所以平时你根本就不会去关注他们,也用不着去关注他们,因为他们不会给你添乱,有他们在,一切都顺风顺水。所以带来就非常糟糕的结果就是老实人吃亏。
但这并不代表他内心不痛苦,没有需求,不代表你满足了他的需求。
孰不知,正是这种不关注,忽视了他们的需求,所以有一天他们突然提出离职的时候,你才觉得惊讶。
有句话叫:不珍惜你拥有的东西。
等到有一天这个员工突然提出离职的时候才慌了,而且还不知道哪儿做错了。
其实你之前一直都做错了,当别人勤奋和努力的时候,你从未关注过,当别人遇到问题需要帮助与支持的时候,你从未出面过,只能自己想办法解决问题,打掉牙往肚里咽。
当别人的付出,没有得到相应回报的时候,你从未考虑过给人家的提职晋级加薪,从未你考虑过给人家各种荣誉资源和机会。
因为他不给你添麻烦,而你反倒不关注他的需求,最后当有一天把人逼急了,想走的时候你再留他好留吗?不好留了,因为在一定程度上他的心已经伤了,再无回头的余地了。
这就叫劣币驱逐良币。
这是很多管理者容易犯的错误。