沟通是管理者的一个基本能力，不会沟通的管理者绝对不是一个好管理者。
为什么这么说，原因有以下三点。
原因1，员工是直面客户的，他们最了解客户的动向，如果我们不跟员工沟通，就无法了解客户端的变化，做出的市场决策无异于纸上谈兵，难以符合市场现状。
原因2，管理者需要通过员工拿结果，再好的想法、再完善的计划，离开了与员工的沟通都是无法实现的。因为作为执行者，员工需要知道你的真实意图、你的实施路径和理想目标，否则最终拿到的结果可能出乎你的意料。
原因3，如果管理者不与员工经常沟通，对内就无法知道员工的真实状态，不知道他们的真实需求和可以提升的地方，何谈员工成长或者组织发展？
一对一沟通怎么做？有三个关键点。
第一，锁定时间段。比如每个月和每个员工进行一次大约1小时的沟通。
第二，主要谈员工自己主动提出来的议题。
比如谈遇到的职业困扰、家庭的情况、未来的发展规划，而不是谈工作进展。
一对一沟通的目的是解决以上这些工作会议解决不了的问题，从而有效降低员工的离职率。
第三，进行对事不对人的工作失误沟通。
一对一沟通是非常重要的指出员工工作失误的时机，管理者要把这个失误明确地讲出来，但是要记住，要针对这件事本身，而不是针对这个人。
不要对员工说“你不行，你怎么这么不努力”，这是针对人的，而要说“这件事没有达到我们预期的效果，这件事出了几个问题，必须加以改进”。
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1.点在看了嘛？2.星标五年
