好的过程=好的结果

职场   2024-10-22 19:59   湖南  

分享一个拿结果的黄金法则:


好的过程=好的结果。


开始前,先问大家一个问题,每次看到其他团队业绩破新高?

再看看自己这点可怜的营收,内心是什么滋味?


有句话讲的好,没有业绩,呼吸都是错误的。业绩就是营收,如何拿到更多的营收?抓什么能创造更多营收?我们今天聊下抓过程与拿结果之间的关系。

为什么聊这个话题?因为,只有搞明白过程和结果的关系,做事情才能排出优先级,才能更好的分配自己的时间,提高投入回报率,避免低水平重复建设。

过程与结果之间的关系,主要有三点认知,需要我们对标:

第一点:过程可以追求,但结果只能由过程带来
第二点:掌握正确的过程,才能不断复制出好的结果
第三点:培养人是过程,业绩是结果;团队值多少钱,就有多少业绩;想要多少结果,就要死磕多少过程;


对一把手来讲,各级管理者的标准工作流程:

第一、自身熟悉业务和基本流程,身先士卒的做好工作每个环节;

第二、结合团队情况,多和团队一起交流,打造出更能拿到结果的过程,不断思考、不断改进。

所以,天地间人最贵,一把手必须在人员招募、选拔、训练上死磕,下狠功夫,唯有如此,才能带领团队持续拿到结果,创造更多营收,赚更多钱。


那么,究竟什么才是真的过程?过程管理究竟要抓什么?

要从两个维度抓:一是业务过程,二是团队过程

“没有过程的结果是垃圾!没有结果的过程是放屁。”——阿里土话讲清楚了追过程与拿结果的关系。

你拿的结果,过程不可知、难复制,如同天上掉下来的馅饼,运气使然,不可持续。

那追业务过程究竟在追什么?主要四个方面:

追目标进度。
动态地进行目标的校准。市场是变化的,员工状态也是,所以目标要结合绩效管理来随时设,随时评,随时管。

追业务的关键流程&关键指标。
包括分析和拆解业务结果达成的关键业务环节和关键过程指标,搭建起过程报表和结果报表会让追踪更高效。优化流程,才能追出好结果。

追工作习惯。
追业务技能提升,追助力业务的工具开发。好方法的提炼与训练,行为对了,业绩才能持续有。找对工具,才能事半功倍。

追关键战役和战斗的跟进与复盘。
明确必须要赢的战役和战斗,并且在过程中不断复盘和优化迭代作战方式。


除了业务过程,团队过程追什么?

团队士气的激发与保持。
一个士气低落的团队很难与优秀结果挂钩。

通常,管理者通最关心的也是结果和数据,我们一直以为是过程数据带来了结果,错!

是团队亢奋的状态和出色的技能带来了结果,团队才是真正的过程。桶装奶不是过程,牛才是过程!

好的团队不会凭空产生,是你的领导力水平决定了你的团队水平,我们在过多的关注团队问题的同时,又忘记了关注自身的短板。

通常团队的问题,leader就是罪魁祸首!

于是我们开始关注自己,而更多的是关注我们的技能是否与日俱增,而忽视了品格的提升!

因为你觉得你的品格是不会有问题的,他已经伴随我们多年,而问题就在于此!

所以,过程管理中,团队才是真过程,团队的状态和技能决定拿结果的能力,而这又和管理者的品格提升密切相关,抓过程,归根结底,先从提升管理者自身的品格开始抓!

篮球运动员再有天分,日积月累的练习依然是成功的最重要因素。

追过层是管理基本功,对基本功而言,列清单没用,
核心在“练”,重复、精进、长期坚持,时间自有答案。

作业练习:

过程管理中,什么是真过程?如何抓?如何训练自己的过程导向思维?

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