如果你是一个销售的leader，不管是管理一个直销团队，还是渠道业务，都要问自己：
1，你的销售的业务流程是什么？
2，相关的流程每天是否能够有效的被贯彻和执行？
这背后的底层逻辑是，业务决定流程，对分管业务的总经理，业务流程就是：
拆解销售节点，拆解用户付费路径、设计销售动作，这是销售管理的精细化体现。
很多企业都有流程，但起不到相应的作用，原因就是颗粒度往往不够细。
比如客户拜访，这个流程需要做什么呢？
有些同学的第一反应就是：“不就是拜访嘛，直接去不就得了，看我一张嘴舌战四方。”
可能有这种反应的人已经是业务大佬了，技能非常熟练，不需要什么准备，但新员工肯定不行。
所以，流程只停留在这样的粗颗粒度，是发挥不了任何作用的。
向管理要效益，
很多粗放的销售管理就是差在这一步，
只有锁定销售过程中的关键环节和关键问题，
才知道具体的用力点和卡点在哪里，
才能快速帮助销售人员定位到具体的问题。
在这个环节，总经理抓业务流程，需要回答的核心问题是：
1、客户的决策流程是如何的？你需要和团队一起，拆解一遍客户的付费过程；
2、销售里程碑有哪些？认真拆解客户一步步认识、信任、付款的过程；
3、如何用这个关键拆解，来指导后面所有的销售关键动作？
实操中经常会出现的问题：
一是拆解简单粗暴，关键节点不细致；
二是拆解的角度从销售出发，只想销售卖产品的动作，很少用客户视角，思考买产品的过程。
这两点会导致拆解出来的销售动作有漏项或者不是关键节点，或者说不是客户关系，不是影响买单的关键点。
我们再上一个台阶看问题，如果今天你是创始人、你是老板，为什么要拆解你的业务流程，这背后的底层逻辑是：
业务决定流程，企业为什么需要流程管理？核心在于去构建有质量的管理体系，那么，质量怎么管呢？答案就是在流程里管控。
流程如何承载业务？
一呢，流程就是业务本身；
二呢，流程就是业务最佳路径的总结。
企业缩小规模就会失去竞争力；扩大规模，不能有效管理，又面临死亡；唯有加强流程与质量，加强管理与服务，才有生存的基础。
对总经理，就是站在更高的维度，抽象化的看业务。这包括：
一呢，拆解业务流程，梳理关键节点，萃取sop；
二呢，梳理业务漏斗，定义意向客户的分层标准和考核量要求，自上而下统一标准和考核，并配套管理制度和检查团队巡查（通常是销售督导组）
三呢，自上而下推动销售预测和业务分析会；
四呢，打磨工具系统，比如单兵作战系统、中层管理的数据系统、总部的指挥系统等。
——我是五年陈的十三哥，邀请你加入《总经理业务实战营》，暨1913共富会
问两个问题
1.要不要进步？2.能不能带好团队？
