很多团队的周报，写着写着，就变成走形式、应付上级的面子工程，而失去了作为周复盘有效工具的初始作用。
为什么？
这里面的核心原因，在上级，是上级出了问题。上级没有对下级的周报进行有效反馈。
周报里，下级提了很多需求，反馈了很多一线的心声和市场情报，表达了需要公司给予的支持，但上级漠视了这些问题，假装看不见，久而久之，下级就失去了继续认真写下去的动力。
记得2012年在美团做城市经理那会儿，公司的销售制度，要求经理的周报要抄送给阿干（美团销售铁军的缔造者），而且阿干会盯死这件事。
阿干不单会看，而且会回复每个人的周报，对于阿干的回复和追问，很多人竟有一种如临大敌，每位经理必须积极、认真、有效给予思考并反馈，否则，你就会被阿干盯死，会被列入重点关注对象。
此事多年后我自己做复盘，发现这是做业务老大的必修课，而且这种有效反馈，持续坚持去抓，会让团队上下形成良好的高效工作习惯。
一定程度上，也是用实际行动去践行：凡事有交代、件件有着落、事事有回音。
今天我们看，很多销售团队的周报走形式、沦为上级的面子工程，一个很重要的原因在于，身为上级没有针对下级的周报进行有效反馈。
为什么没用？
一是态度上，没有践行以身作则，以身作则，不是听你说，而是看你做。
很多经理会抱怨自己忙，没时间看周报；也会抱怨，那么多下级的周报，自己哪里有那么多时间一个个去看。
这些都是借口，骨子里是没有构建要求—执行—反馈的有效闭环。
二是技术上，不会有效回复或回复的不疼不痒、戳不到点子上。
我在辅导销售团队的一把手时，就有学员很坦诚告诉我，他意识到自己团队的周报沦为面子工程，想要改变，但苦于没有掌握有效的方法，不会去做有效改变。
我说你可以把周报抄送给我，我来给你示范打样。
对于上级如何有效回复下级周报，
可以参考以下三点：
一是，对周报里表现好的；
要给予鼓励、肯定和表扬；积极回应，必要时可以扩散，让更多管理者看到表现好的地方。
二是，对周报里数据暴露的问题，要遵循“连环追问”，不断问为什么。
怎么落地这个方法呢？
运用连环追问法，就是不断地追问“为什么”，通过对问题的连环追问，我们能发现表面问题背后的真正问题到底是什么；
通过对人的连环追问，我们能弄清楚销售的真正需要是什么。
通过对事的连环追问，我们能搞清楚目标未达成的真实原因是什么。
通过对策略的连环追问，我们能搞清楚什么才是关键变量，真正要抓的是什么！
三是，对周报提出的需求、建议、支持等，安排你的助理去汇总、归类整理、专人跟进并给予反馈。
我在带全国销售团队的时候，会要求总监、区域经理、城市经理的周报，要抄送给销售支持的指定同学，这样做有两个目的：
第一个是，检查哪些人按时发？哪些人迟发？哪些人没发又没有报备，那就按规则做处罚并公示。
第二个是，安排销售支持同学归类一线的反馈，去做跟进，这里类似构建一个“销售中台”，把各种信息梳理，分类，去针对性和内部各部门沟通，并把进展、进度、处理情况及时通过邮件、微信群、周会上给予反馈，让一线感受到总部的回应及时，感受到总部给予有效的炮火支持。
抓好这三点，持续抓，重复抓，抓出习惯，我相信受益最大的一定是你和你的团队。
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