拆解:从销售到总监的成长路径

职场   2024-10-15 19:59   湖南  

你从销售晋升到主管,用了几年?

你从主管晋升到经理,用了几年?

你从经理晋升到总监,用了几年?


我辅导了大量的学员,我可以告诉你,他们从销售晋升到总监,大体要5到10年。


今天,我帮你系统梳理,一个销售从业务开始,晋升到总监的成长路径。以便你按图索骥,一路升级打怪,不断提升你的职场各阶段竞争力。


无论你现在是销售,主管、经理还是总监,重要的不是你现在的位置,而是未来5年、再下一个五年,你的位置。我们都知道,现在的你,是有过去决定的;未来的你,是有现在决定的。起点不重要,重要的是从现在开始,基于未来你的职业规划,以终为始,构建和提升你各个阶段的职场竞争力。


所有岗位背后,都有其底层逻辑,搞懂这些底层逻辑,你可以快速构建自己的成长框架,不断迭代,精进自己。


你的所有晋升路径,要围绕这三个核心:工作理念、岗位技能、时间管理。


从销售到管理他人,到管理管理者,再到管理事业部,无论在哪个阶段,这三个方面都有一个共性的原则:


第一,如何看待你目前的岗位(或即将晋升的岗位),在这个阶段你的工作理念是什么?

第二,对应岗位上,你的时间应该如何分配?

第三,如何在前两者的基础上,训练符合当下阶段的动作技能。


什么是工作理念?


工作理念就是如何正确看待工作岗位所需要但你暂时不具备的技能。


比如一开是做销售,一切都是新的,你好奇你的公司、你的岗位、你的客户,但很快又陷入迷茫,不知道未来的方向到底是什么,这个时候你需要快速了解这个岗位对应于的岗位胜任力模型是什么。


了解谁是你的客户,你要从哪些渠道获取这些客户;你的客户有什么需求;你的产品或服务如何满足这些需求;在满足需求的同时,你的产品或服务和竞争对手的差异化究竟是什么;如何签单搞定客户?签单后如何继续为客户提供良好的服务?如何向客户要求转介绍?这些,就是销售这个岗位的胜任力模型。


那么经过一段时间的摸索,你知道如何把时间花在有效的行动了,明白了具体的实操,这些就是工作理念和工作理念对应的岗位技能。


理念是基础,有了这个基础,接下来你可以按图索骥,你所做的重点就是培养自己、锻炼自己、获得这些技能。我要告诉你,这些技能不是天生的,是需要学习、训练和反复实践才能练成的。你可以向师傅学、向高手学、向一切可能得渠道学习,以便掌握这些技能,最后才能胜任这个岗位。

眉毛上的汗水,眉毛下的泪水,你总的选一样。那么从销售开始,随着你个人技能的不断提升,你的业绩也不断攀升,你开始从个人贡献者,走向管理者。


走上管理岗,需要那些工作理念?


我总结为“一二三四”和扮演好6种角色。


一个中心:以人为中心,管理的一切围绕人,管理的始终围绕人,要视人为人。


二个基本点:一手抓组织能力,一手抓业务;也就是,一手搞定人,一手搞定业务。


三种思维导向:价值导向,效率导向,成本导向;


价值导向就是要始终关注价值,不要把思考的焦点,放在“这件事有多难被解决”上,而是以“这件事的背后有多大价值,到底值不值得我们投入,足够的时间和精力去解决”为思考原点。


只有这样,你才有机会去解决那些“价值更大”的问题,并从中获得更大的收益。简单讲就是要做正确的事而不是容易的事;


效率导向,简单讲就是要不断提升业务效率;效率导向的关键词就是,优化、提升、降低、减少、增加等,比如不断总结话术、不断打磨销售工具包、不断提升成交转化率等等;


成本导向,就是虽然我们是打工的,但也要有老板思维。其实用人是最大的成本,工资、奖金、福利、年终奖、升职加薪等,所以成本导向下,就要求管理干部,选对人而不是选错人、用对人而不是用错人、把合适的人放在合适的岗位上、把不合适的人请到他适合的岗位上


四种关系:对上,对下,对左右,对自己;


对上沟通要有胆量,沟通的目的就是对齐,理解和明白领导战略意图,坚定不移的执行战略意图;


对下沟通要有心肝,要尊重、肯定和激发下属,管理的本质就是激发人的善意和潜能;


对左右就是平级,平级沟通要坦诚,心怀利他,要真诚、要表里如一,要注意翻译成对方能听得懂的语言。


对自己就是,一要不断提升自己,通过运动、阅读和复盘;而是要淬炼心志,核心围绕“心力、体力和脑力”。


六种角色:执行者,管理者,传承者,辅导者,协作者,代言人;


详见昨天的文章:走上管理岗,一定要演好这6个角色


梳理完工作理念,我们进入岗位技能,岗位技能核心包括两个方面:


一是,通用能力,掌握管理6项,沟通,辅导,授权,激励,执行,review;


二是,核心能力,要掌握5种能力:全局能力,谋断能力,经营关系,排兵布阵,淬炼心志


我需要说明的是,这6项技能和5种核心能力,对应不同职级又有不同的能力要求,不能搞一刀切。


在时间管理上,要对标三点:


第一点,理念的转变;


执行者活在当下,眼中看到的可能都是紧急的事;可是成为管理者之后,你要培养管理者思维,活在未来,眼中看到的应该都是重要的事。因为,未来很快会变成当下。


第二点,各级管理者时间分配不一样;


时间管理就是对应你的职位,时间分配和精力分配一样!


下面我们针对销售、销售经理、大区经理、业务一号位的时间分配,梳理一些大致规划,这都是一些较为常态的时间规划。


当身为销售时,可能80%的时间都在和客户进行沟通,20%的时间用来参加公司培训。


当晋升为销售经理时,50%的时间需要转向招聘培训;20%~30%的时间则是通过日常沟通帮助拿下对公司有重大意义的大单;剩下20%左右的时间则需要和上级沟通对齐目标与路径等,然后利用剩下的时间自我学习和提升。


当身份是大区经理时,时间分配又会发生变化:


1,可能会用30%的时间在商务拓展的引入上或去选拔潜在合适的销售经理,也可以为团队进行授课;

2,30%~40%的时间去汇总和分析自己负责大区的整体数据,了解市场竞争和竞争对手的情况,关注销售策略是否需要更新,产品上如何优化,等等;

3,20%的时间则用于和上级领导进行目标对齐等;

4,剩余约15%的时间用于自我学习。


第三点,要打磨自身的工作习惯系统;


比如标准化的一天、销售一天必做的6件事、主管一天必做的3件事、经理一天必做的5件事等。


工作理念、岗位技能和时间管理,是你从销售晋升到总监这条道路上,一路需要完成的升级打怪任务。


我把这些具体的练习,整理成「从销售到总监」管理实战课,你可以对照学习。


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