试错|不必坚守定位,而要追随变化

文摘   文化   2024-10-07 15:37   上海  

文|Luca Zhang 

盲目坚持,大有可能是个人成长路上最大的敌人。因为真正的成长,来自于对抗混乱和压力。简单的重复和坚持可能会让我们陷入舒适区,丧失应对变化的能力。


肥尾效应,描述的是那些极端且不常见的事件,它们的发生频率比我们传统认为的概率要高得多。它们出现在生活各个方面,对我们的生意和生活产生重大影响。


这些极端不常见的事件,可以是坏事,也可能是好事。其中的好事通常被解读为"好运"。运气好的人,拥有怎样的思维方式?失去的东西有限,得到的东西却无限。


自然界的进化毫无规划可言,人类社会似乎也是如此。复杂得惊人的事物,总是在简单的过程中逐步出现的:改进已有事物,剔除失败因素,复制成功经验。


如果有一条世人公认的道理,那也许是"唯一不变的是变化本身"。进化之所以有效,是因为它针对复杂、多变的问题,会催生出持续的、适合当下的解决方案。


我们知道变异和选择推动着进化的进程。在市场经济中,变异和选择也同样发挥着效用。品牌创始人,其实也是创新的带头人。只要停止创新,就会被市场迅速边缘化


为了生存和发展,企业必须提供让消费者欲罢不能的产品,持续获得声誉和利润同等重要。在生物进化中,谁也无法预见进化的过程,那么在市场经济中也会这样的吗


在复杂的环境中,很多公司的决策都不是成功的,公司需要不断抛弃糟糕的理念,寻找更好的理念。在复杂又多变的世界里,试错的过程必不可少,这是不争的事实。



这是一个人人都惶恐,人人都迷惑的时代。昨天还是众人学习的榜样,今天就是引人侧目的翻车现场。不愿他人发现自己的半途而废,朋友圈悄然显示半年可见


问题悬而未决、时代变化莫测,无人提得出一劳永逸的"定位"了。除了接受变异,还要接受有些新方法未必奏效的现实。不断寻找全新的、更好的方式,才是求存之道


试错法,就意味着接纳错误,就意味着当决定不能奏效时,无论是因为运气不佳还是判断失误,都要从容面对问题。面对这个问题,任何盛名之下的人都难免要纠结一番


"创始人模式"的全球性回归,既不是否认专业价值,也不是要搞个人崇拜,而是品牌创始人有勇气试错,并且有信心带领团队穿过一连串的挫折,找到适合自己的"生态位"。



"生态位"指的是企业、是品牌,不是产品,是一种活下去的选择。为什么不能执着于卖货思维,去研发出一款长治久安的产品呢?大多数新产品的保鲜期,最多两年。战略,其实就是指引我们找到属于自己的生态位


生态位是什么?对品牌创始人而言,生态位的成立,就看是否远离内卷式竞争,或者阻止新的进入者,达到"相对独占"。伟大的行为心理学家丹尼尔·卡尼曼在对冒险心理的经典分析中这样总结这种行为:"不能心甘情愿接受损失的人,很可能会接受心态平和时无法接受的赌注


"面对错误或损失,正确的反应是承认一时的失利并改变方向,但人们的本能反应却是否认错误。这就是"从错误中学习"这个建议虽然很好却难以执行的原因



我们面临的挑战很艰巨:与其他方法相比,问题越复杂、越难以捉摸,试错法就越高效。不过这种方法却违背了我们的直觉,也与传统组织发挥作用的方式背道而驰


首先,要尝试新事物,还要做好有些新事物不会成功的心理准备;其次,要允许失败存在,因为失败乃兵家常事;最后,要确保失败时自己认识到已经失败


从错误中学习的关键,不是盲目地服从指挥,而是在必要时大胆颠覆,不能寻求一片祥和,而是要倾听不同的声音。最重要的是,及时将权力交给比你更了解情况的人


充分授权即是领导者担当所有的责任。只有心甘情愿接纳这样的现实,拥有多样性的团队才会成为竞争优势,"创始人模式"才可能自动成为开辟式创新的合理存在。



失去的东西有限,得到的东西却无限。真是个好现象,如何让它变成一个行得通的商业模式呢?这是无与伦比的好问题,在我的行业,有一个好方案:设计提案店


什么是"设计提案店"?家装消费者,愿意为全案轻咨询付费的店。慕名而来,咨询全案,不仅实现了同城获客零成本,还让漫无边际市场调研变成了面对面的对话


追随变化的最佳办法是什么?在自己品牌的设计提案店里亲自倾听客户的声音,跟他们握握手,听听他们的故事,也跟他们讲过自己的经历,然后倾注心血做出产品


"高定"为什么远不如"特制"?"特制"意味着专属、专有、专用。同时也意味着设计提案店既是消费者与设计师之间的桥梁,也是设计师与制造商之间的桥梁


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此时此刻,只做自己。能遇见热爱生活且有人文气质的客户更是莫大的幸运。其实每个人最美的东西说不定早在心里,我的工作不过把它解放出来而已。
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