文|Luca Zhang
我的视频号叫"张翔的观点",是从2020年3月12日开始输出内容的。也许当时正处于疫情期间,所以有大量时间和精力用于学习新媒介,也顺利地认证成为"设计美学博主"。
随着时间的推移,我越来越感到自己可能选错了赛道。我既是室内设计师,专注于私人住宅,也开着设计提案店,以高级定制的方式向家装客户交付全屋定制的产品。
"在这个无真相、无共识、无法预测的年代,有活力、有能力、有耐力地活着,就算是生活的强者。如何实现呢?时常做直播、观点写成书、永远开着店。"
2022年的5月30日写下的以上这段话,即上海解除全面封控的前夜,时至今日已是整整两年了。站在自己的立场,总有种种的不如意挥之不去,直到开始思考:我们因什么存在?
企业第一定律是交易成本定律。经济学家科斯为了研究企业为什么存在,写过一篇论文,叫《企业的性质》。科斯最终得出结论,企业的存在是因为降低了交易成本。
企业第二定律是社会职能定律。德鲁克认为:"企业是社会的器官,为社会解决问题。一个社会问题就是一个商业机会,一个巨大的社会问题就是一个巨大的商业机会。"
企业第三定律是创新利润定律。熊彼特在《经济发展理论》这本书里的观点是:经济本身是不会发展的,经济发展是经济以外的现象带来的,这个现象就是企业家的创新。
我们因什么而存在?市场需要我们存在。因解决别人的难题而解决自己的难题,也许是一切创造活动的起点。设计师过于强调使命和情怀与锁定结果倒行逆施,一样有害。
当我一遍又一遍凝视以上这几行文字,我猛然感觉到家装客户真正期待是一种人:自己人。你可以表达,甚至是表演,演技过得去就行了,夹带的私心杂念却是越少越好。
厌倦感是对工作失去了兴趣,失落感是工作与价值观不符,焦虑感是技能支撑不了任务。这三种情绪特别容易让一个人、一个组织渐渐地失去了对时代、对行业的应变能力。
什么是"社会支持系统"?简单来说,社会支持系统是指个人在社会生活中所获得的,来自家庭、朋友、同事、社区以及其他社会网络的不同类型的支持。通常可以分为四种:
▪评价支持,通过反馈和确认,帮助个体了解自己在社会中的地位和角色,增强自我效能感和自尊心。
▪信息支持,提供建议、指导、信息和反馈,帮助个体应对问题和作出决策。
▪情感支持,包括同情、关爱、信任和倾听等,帮助个体在情感上感到被理解和被接纳。
▪物质支持,实际的物质帮助或服务,比如金钱援助、借用物品、协助完成任务。
以"搞钱"为唯一动机的生存状态,会导致严重的人生危机:好奇心会被消灭,价值观会被颠覆,学习力无从谈起。我能如何做呢?专注家居自媒体,不以获利为目的。
"张翔的观点"能在家居自媒体领域有一席之地,还欠缺些什么条件呢?离关注者破万还差3000人,缺一间阳光照得进来的会客厅,每天不少于4个小时的创作时间。
一个社会问题就是一个商业机会,一个巨大的社会问题就是一个巨大的商业机会。无力的反面是支持,无能为力的反面是支持系统。社会支持系统的缺失加剧了"内卷"。
走不出内卷的困境,创意只会无人问津,生意也不值得去做。怎样的人不内卷?自信的人不内卷,自信指的是自我信任,不是源自金钱和物质,而是内化于心的文化信念。
家居自媒体,并非提供室内设计方案,而是生活方式支持系统。自媒体的受众是消费者,支持其建立最适合自己的生活方式,并且连接到及时响应的同城服务商是终极目的。
什么是"复杂传播"?复杂传播,需要接触多个采用者才能传播。行为之所以不能像疾病一样快速传播,是因为人们要先判断行为是否合理、可信、有价值,再决定要不要采用。
几乎所有重要的行为的改变,皆属于复杂传播。复杂传播需要经过多个传染源的接触才能完成。这至少受到四种社会机制的影响:启动量、可信度、合理性、价值观。
越是优秀的室内设计师,越难成为优秀的家居自媒体。设计师是以提供解决方案为生,自媒体则是以生产优质内容为生,这两者之间在思维方式和表现形式上大有不同。
但是,有丰富从业经验的室内设计师补充上心理学、社会学、传播学的知识,并且熟练掌握了自媒体的输出技巧,将会在真实性和权威性上展现出无与伦比的天然优势。
正是以上观念,推动我躬身入局家居自媒体的新赛道。走出内卷的困境靠什么?自信的人不内卷,自信指的是自我信任,不是源自金钱和物质,而是内化于心的文化信念。
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