一
期
一
句
综合办的综合作用体现在四个方面，就是指挥棒、扩音器、望远镜、小助手。具体来说可以概括为四七二十八个字：综合协调、督办调研、信息反馈、上传下达、办文办会、管吃管喝、迎来送往。
文 | 趙玉平
平讲平说3868期#
如果说公司是一支军队，总经理是司令员，那么综合办就是司令员的指挥部，这个指挥部应该高效运转，发挥它应有的职能和作用。具体来说我们可以讲四个比较形象生动的比喻。
第一，发挥指挥棒的作用。比如说领导到基层调研，他提出某一个岗位的夜间加班费用要提升一个档次。好了，那接下来这个事情由谁来督促推进？这个事情还涉及到人事部门、财务部门、业务部门，这些部门如何协调配合联合行动，谁去通知他们、组织他们？还有这个事情推进到什么程度，遇到了什么阻力，应该怎样去克服，事情顺利办完了或者说遇到阻力卡顿了，相关的情况由谁来向领导做汇报？以上这些事情都是要由综合办来做的，概括一下浓缩成三个词，就是协调、督办，还有反馈。
第二，发挥扩音器的作用。比如说领导班子开了一个会，不仅形成了决议，而且相关的两位领导还提出了具体的要求，这些个内容如何传到中层和基层？领导自己不能说走出办公室挨门挨户地去讲，这个事情就要由综合办来做，把领导层的声音放大扩散，逐级传递到基层，并且保证不失真、不走样。浓缩起来说就是：上传下达、解释传播。
第三，发挥望远镜的作用。指挥员居中指挥，他要看到前方的情况，看到真实的信息，肯定离不开一个高质量的望远镜，综合办在具体工作中就要发挥这个望远镜的作用。把基层一线的一些情况真实完整清晰地反映给领导层，针对一些热点、难点、重点问题进行调查研究，作出信息反馈，为领导层的决策提供可靠的依据。
第四，发挥小助手的作用。比如说领导层决定要开一个会，谁来组织这个会，会议的相关通知、相关文件谁来印发，还有各路嘉宾来了谁来负责接待，谁来安排他们的吃住，这些事情是要由综合办来做的。一般来说综合办内部都设有专门负责管事务的，管接待的，还有管文书处理、文件打印的，这些都是必不可少的。
前段时间在上课的时候，我讲了几次综合办的作用发挥问题、职能定位问题。接下来有不少朋友在微博、微信还有公众号后台留言，希望把这个问题再讲清晰一些，再细化一些。有人说笔记没记全，希望老师再能给一个完整的内容。那今天我们这期平讲平说就把这个任务完成了。
总体上讲综合办的综合作用体现在四个方面，就是指挥棒、扩音器、望远镜、小助手。具体来说可以概括为四七二十八个字：综合协调、督办调研、信息反馈、上传下达、办文办会、管吃管喝，迎来送往。话说到这儿，我们算是一句话把综合办的综合作用给它都概括出来了。
好了，今天内容我们就讲到这儿，刚刚在录这期内容的时候，我顺手拍了今天早晨的日出，今天的一天都排得满满的，又有课程又有录制又有直播，美好的一天又开始了，祝各位每天都有一个好心情。平讲平说，咱们明天接着说。
本微信公众账号发布的内容均为原创，如果您喜欢，欢迎转发到朋友圈:)
媒体及公众号转载，请回复“转载”获得“转载须知”
封面图来自网络，如有版权请立即联系我们删除
趙老师主要著作
《梁山政治》《管理之道》《领导的气场》《向诸葛亮借智慧》《曹操的启示》《刘备的谋略》《跟司马懿学管理》《比强者更强》《水浒智慧1》《水浒智慧2》《水浒智慧3》《水浒智慧4》《青梅煮酒论领导》《水浒是本管理书》《选人用人定成败》《管理学》
后台回复“书单”获取趙老师推荐书目
