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事到临头发生激烈冲突的时候，谁的风险大谁就要让道，但是回避不是投降，我们还可以找合适的场合去把理讲，我们还可以杀一个漂亮的“回马枪”。
文 | 趙玉平
平讲平说3843期#
昨天我们讲到了“避让”这个话题，确实在前进过程中，既要有猛冲的勇气，也要有避让的智慧。留言区里边我看到很多朋友都谈到了“幸福让”这个说法，说明大家都是看过我们讲过的“公羊博弈”那个模型。“公羊博弈”这个模型比较经典啊，我们那个小视频在平台上的播放量都上千万、上亿。
不过有人就说了，我也不知道自己是幸福不幸福，而且跟我比，我不知道对方算幸福的还是算不幸福的。还有人说了，幸福感还有很大的主观成分，这个没法预判。那么在这种情况下到底该谁让道呢？今天我们就对这个避让的模型做一点深入地探讨，先讲一个发生在我身边的例子。
大家都知道我在企业里干过10多年的时间，20多岁的时候就成为中层的管理干部、部门的负责人了。我记得刚刚走上管理岗位的时候，我遇到过这样一件事情。门卫保安换了一拨人，周末的时候我去加班，新来的保安也不认识我，就要求出示证件。那个时候单位刚刚开始实行工作证制度，要求大家进出都要出示工作证。我是守规矩的，当然让出示证件咱们就掏嘛。
不过正好后边来了行政科的一个老领导，他就没带证件，然后就虎着脸吓唬那个小保安说：拿什么证件拿证件，这都是单位的领导，不用查证件。说着话就拉着我们几个人就进去了。我因为赶时间也没有多想，然后就把证件晃了一下，我就跟着进去了。结果等我进大楼的时候，就看到保安队的那个队长从屋里出来，跟着小保安比比划划的，感觉就是在训他，而且还在拿手点我的背影。我也没在意，就回头看了他们一下，转身就上楼了。没想到就是这个回头一看，给人家这个队长就惹怒了，他认为我在挑衅他。
傍晚结束了加班，我把给省局的汇报材料还有给各县的通知，都传真传出去了。办完了以后呢，跟着那个小打字员我们从楼上就下来。远远的还没有走到大门口，就见到保安队的那个队长从门卫屋里出来了，点着我就开始吆喝。再走了几步我就听清了，他在大声地呵斥我，而且其中还夹杂着谩骂。
我理解啊，别的人都是老同志，他不敢得罪，看着我年轻轻的感觉应该一个新来大学生，所以他想拿我开刀、杀鸡儆猴。我就拉了旁边的打字员一下，说咱们从前边那个营业厅侧门出去。我们就绕个道儿，回避了直接的冲突。打字员不服啊，他说赵主任，凭什么我们怕他，凭什么他无缘无故骂人？要说级别，他得是你的下属，要说出示证件，你也出示了，咱们上去跟他讲理，不行咱们把主管局长、把公安科的负责人都叫来，现场就修理修理他。
其实尽管当时我有各方面的优势，我依然没有冲上去吵架，我选择了回避。原因也很简单，大家想一个问题，我们回到昨天争道的那个模型。如果说有一个很窄的路，下边是一个深水沟，面对面来两辆车，互不相让就卡到这儿了。一个车上拉的是砖头，一个车上拉的是花瓶，那请问在这种情况下谁让道？咱也不知道谁幸福谁不幸福啊，但是我们可以判断一下谁的风险更大。那万一争道过程中双方都翻车了，拉砖头的损失小啊，拉花瓶的损失大啊。都不要说翻车，颠簸一下摔碎两个花瓶那都心疼，所以那肯定是拉花瓶的让道。
进一步我们再想一个，车上坐着两个小宝宝，另一个车上是一车花瓶。也是这个窄道，下边也是万丈深渊，如果说互不相让的话，这两个车都有可能掉到万丈深渊里边去，那请问这种情况下谁让道？当然是推着小宝宝的父母让道，因为万一翻车的话自己损失太大，对方摔的是瓶子，自己摔的可是孩子。所以我们也不用考虑满意度，也不用考虑幸福感，特别简单就考虑一件事儿——“谁的风险大，谁就让道”。
那回过头来说这个保安队长在门口嚣张地点着我鼻子吵架这件事，我作为一个单位刚提拔的最年轻的中层干部，上任没几天我就在门口跟保安队长吵架，这件事一旦传出去，是对方损失大还是我自己损失大？我这个知名度、美誉度一旦受了影响，可能下一步职业发展都会出现重大挫折，各级领导对我的支持和认可都会发生变化。这件事对我来说风险太大了，根据“谁风险大谁让道”的原则，我干脆就回避了。
那有人说他不文明、他不合规、他不讲理，我们就这样就算了吗？回避不是投降，当场回避之后我们还可以杀一个“回马枪”。事后我可以跟主管领导反映一下这个问题，跟主管此项工作公安科的领导反映一下这个问题，没过几天他就得诚惶诚恐地来到咱们这道歉。而且空口说了不算，你得有书面的检查，白纸黑字留下这个字据，什么时候拿出来什么时候都能说事儿。而且在这个事情上，了解情况的人都得认可咱们讲文明、咱们懂道理，不仅姿态高而且境界高。
所以提醒大家：事到临头发生激烈冲突的时候，谁的风险大谁就要让道，但是回避不是投降，我们还可以找合适的场合去把理讲，我们还可以杀一个漂亮的“回马枪”。
好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。
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