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如果说不能找到大的情绪共鸣，还可以找一些小的个人偏好来制造共鸣。
文 | 趙玉平
平讲平说3832期#
有一个大一的同学跟我说，他刚刚加入了一个社团，跟各位师兄师姐感觉都比较陌生，沟通交流的时候也不知道该说点什么、该聊点什么，所以就特别希望能找到一种简单高效的沟通方法，可以很快地打开局面，让自己融入这个新团队。另外还有一个毕业生，他已经工作有好几年的时间了，现在进入了机关的管理岗位，在这个位置上经常要跟各种各样的人打交道，有很多人都是不太熟悉的人，所以他就迫切地需要一种简单直接的沟通方法，能够帮助他跟那些不太熟悉的人快速熟悉起来，不仅可以留下很好的印象，还能进行有效的信息交流。
我觉得以上这两个问题其实是一个问题，就是找到一种很好的方法，可以跟不太熟悉的人进行有效的沟通，不仅能给对方留下好印象，而且还能给以后的深入交流打下基础。其实大家想一想，这样的方法对我们每个人都是非常有用的，比如说交朋友的时候、融入新团队的时候，或者说刚进到一个新单位、一个新岗位的时候，还有拜访客户跟客户初次见面的时候，还有一个特别的场景就是男生女生相亲约会的时候。在找不着话题不知道该说点什么的情况下，都可以运用我们今天推荐的这个有效的方法。
我给这套方法起了一个简单直接一下就能让你记住的好名字，这个名字四个字，叫做“孤掌难鸣”沟通法。大家先把这四个字记住，我来解释一下。
第一个字“孤”，就是孤独一个人的孤。当你和对方沟通的时候，可以主动询问对方一个人的时候都喜欢干点什么，有没有独自一个人去一个地方旅行的经历，或者说有没有一个人看电影、一个人吃火锅、一个人逛街还有一个人去医院的这种经历。这样的话题可以让对方很快地启动情绪，打开心扉。
第二个字“掌”，就是熟练掌握的掌。可以询问对方掌握什么特殊的技能、与众不同的本领，有什么个人的优势和特长，谈一谈对方很擅长的兴趣爱好。一般来说人们在谈擅长的时候都会谈得眉飞色舞，这样会把话题引到对方的优势领域中去，不仅展示了他的优点，而且还增加了对方的情绪价值，很容易引导对方打开话匣子，滔滔不绝地输出。
第三个“难”，就是艰难困苦的难。刚才刚讲过了对方的优点和擅长，那接下来就可以引申了，可以跟对方说“掌握得这么好，做得这么熟练，这一定是克服了很多困难，吃了很多苦吧”，就是引导对方讲一讲自身的那些优点亮点背后的艰难困苦。
第四个字“鸣”，就是制造共鸣的鸣。一个真正有效的沟通不仅要有共识，而且一定要有共鸣。前面在对方讲到个人的体验和感受的时候，我们自己在情绪上一定要表示认同，也就是说告诉对方相同的情绪情感的体验，我们自己也曾经有过。而且还可以有意识地问一问对方一些关于情绪体验的话题，比如说今年最开心的一件事是什么，比如说在这个工作岗位上感觉到最大的压力和烦恼是什么，比如说在这里待了两三年时间，现在马上要离开了最大的感触和感想是什么。
如果说不能找到大的情绪共鸣，还可以找一些小的个人偏好来制造共鸣。比如问问对方，来到这个城市你最爱吃的一种食品是什么？由着食物可以引发共鸣。对方跟你说我就喜欢半夜到南门外边去撸串。好了，南门一条街有很多撸串的地方，咱们就可以兴高采烈地讲一讲分享一下。接下来你给我推荐几个周边的美食打卡地，我再给你推荐几个，咱们还可以加个微信约个饭啥的。这样一来氛围就有了，情绪价值就有了，而且对方也对你留下了很好的印象。
请大家记住以上这四个字——“孤掌难鸣”沟通法。这套沟通方法非常实用，效果立竿见影，赵老师亲测有效推荐给大家。
好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。
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