一
期
一
句
推荐大家一套“3+1”的说服方法，具体来说就是讲故事、讲依据、讲方法，努力引导对方记住自己的积极的想法。
文 | 趙玉平
平讲平说3860期#
有一个企业家在课堂交流的时候非常无可奈何地说：哎呀现在这些年轻人呀，真是没办法，给他们讲道理怎么就听不进去呢。有一位家长也说过类似的话，他听了我们自我管理的课程感触很深，就觉得每天做小事、练习坚持不懈这个很重要，但是把道理给自己的孩子讲了，感觉根本没有任何反应，苦口婆心讲道理他怎么就听不进去呢。我相信这样的情况，很多家长、很多老师、很多管理者都会遇到。你这边掰开揉碎、苦口婆心给对方讲道理，想说服对方，但是人家根本就听不进去，不为所动。
说服确实是一件很挑战的事情。尤其是在当今时代，很多年轻人在移动互联网的各种平台上已经听过了很多很多的大道理，我们都知道一块海绵如果已经吸饱了水，你再想让它吸水那是完全做不到的。在信息爆炸的时代，很多人都处于信息饱和的状态，他根本没法去吸收新的信息、新的知识。在这种情况下，怎么样去说服别人、引导别人呢？根据心理学的研究推荐一套有效的方法。
其实从本质上讲，一个人是否被说服取决于三个问题：第一，理解不理解；第二，相信不相信；第三，行动不行动。对照一下这三个核心问题我们就会发现，反反复复讲大道理进行灌输，强迫对方记住，这些都是起不了任何作用的。
第一个问题是，理解不理解。要解决这个问题，一个非常有效的好办法就是讲故事。用通俗易懂的语言讲一个生动有趣的故事，只有故事是最容易让人理解、让人记住的。你看现在在课堂上，我们给大学生讲核心课程，无论是自我管理的课程、团队管理的课程、人生智慧的课程，我们这些老师秉承的原则都是“少讲大道理，多讲小故事”，给每一个想传播的道理都配一两个生动有趣的小故事。
第二个问题，相信不相信。大家想一想，一件事情如果理解得很透彻但是不相信，结果是什么呢？那就是发自内心的反对，还有100%的不配合。所以让对方理解了，接下来就要让对方相信。怎么让他相信呢？简单来说就是讲依据，一方面讲理论的依据，比如原理模型研究的规律；一方面要讲事实的依据，有案例、有证明、有数据。
就比如说我们要讲一个坚持不懈、每天坚持的道理，前面就要讲一个“陶侃搬砖”的小故事，接下来我们就要讲“突破舒适区”的基本原理，并且要给一个曾国藩“日课12条”、富兰克林“美德13条”的证据。既讲故事又讲依据，既有理论依据又有事实依据，这样才能起到入耳走心的作用。
第三个问题，行动不行动。说服的根本目标是为了促成行动，他也理解了，他也记住了，他也相信了，但是动不起来依然等于白费功夫。所以在讲故事、讲依据的基础上，还得讲方法。你看我讲传统文化的领导智慧和人生智慧，总的原则都是在大道理背后给大家寻找扎实可靠的小方法。
比如前面陶侃搬砖的故事讲完了，突破舒适区的原理讲完了，坚持不懈的道理呈现完了，然后教给大家一套扎实有效的小方法。比如说从小事开始、每天“5个一”。做不到“5个一”，那你就做“2个一”，每天记一个收获，每天有一次身体锻炼。任务难度不要太大，小任务小坚持；小习惯大素质。而且在这个方法上我还可以做个示范，引导大家。有了这样的方法，就可以直接引发行动、触发动机。
把以上三个问题理解不理解、相信不相信、行动不行动都解决了，那还有一个注意事项。就很多人认为说服就是让对方记住我说的这些话、我讲这个道理，其实这个想法是有偏差的。要想说服一个人，关键的突破口就是不要让对方记住你的想法，而是要让对方记住当时自己的想法。一定要一边交流，一边询问对方的想法，引导对方的想法，鼓励对方的想法。当他把自己的那些积极的、正向的想法都记住的时候，他也就有了行动的决心和动机。
以上就是我们推荐大家的一套“3+1”的说服方法，具体来说就是讲故事、讲依据、讲方法，努力引导对方记住自己的积极的想法。
好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。
本微信公众账号发布的内容均为原创，如果您喜欢，欢迎转发到朋友圈:)
媒体及公众号转载，请回复“转载”获得“转载须知”
封面图来自网络，如有版权请立即联系我们删除
趙老师主要著作
《梁山政治》《管理之道》《领导的气场》《向诸葛亮借智慧》《曹操的启示》《刘备的谋略》《跟司马懿学管理》《比强者更强》《水浒智慧1》《水浒智慧2》《水浒智慧3》《水浒智慧4》《青梅煮酒论领导》《水浒是本管理书》《选人用人定成败》《管理学》
后台回复“书单”获取趙老师推荐书目
