相互沟通，取长补短；
拓展眼界，共同向前！
人来到这个世界上，观察是更好生存的一大技艺。这个技艺练得到位，后面的事情就好办得多；这个技艺掌握起来只是二把刀，后面的事情虽然不说免谈，至少很多时候是没有机会的。可以设想，您都没机会了，您的生存是不是很成问题呀？
观察既然对一个人非常重要，那么应该如何锻炼观察能力呢？要想在观察上有长进，得知道观察会涉及什么问题。那么观察涉及什么方面呢？要我看，至少是两个方面。一个是细节，另一个是真假。后者是前者的结果，前者是后者的条件。细节观察不到位，真假就辨不清；真假弄不准，观察得再细致，也解决不了任何疑惑。
观察细微是非常好理解的，从哪个角度观察才能做到没有遗漏之处，大概也不是一件难事。这个问题无需赘言。问题是如何判定观察正确与否，如何评价观察作用的大小显微，这反而成了一个大问题。举个例子。假如正常人每顿饭吃半斤粮食和蔬菜。如果哪天发现天天跟您共事的张三一顿饭才吃二两，您却无动于衷，没有任何异样感觉，那说明您要么没注意到张三的变化，要么看到了，缺少敏感性，根本没有反应过来。当然我们不能要求每个人每时每刻都对待身边的人那么关注，可是张三是您的下属，您没注意到张三的变化，是不是会引起张三乃至其他下属不满，说您不关心群众疾苦？这便是本文讲的对身边正常事物中失常现象太不敏感。
实际上这类事情差不多每天都发生在我们的生活当中。有一天早上七点多，我走在便道上，突然一辆吉普车靠便道停下来，有个人隔着车窗冲我喊：“上等皮大衣要不要？一百块钱一件！”如果我觉得这两句话没有什么异样，如果我还爱贪便宜，说不定我会走过去跟对方交涉一番。一旦走出这一步，我不上当的概率会立即降低百分之九十。实际上,这种情形我遇到四五次，而且还都是在同一条街上。我的真实做法是摆摆手。我的手还没回到原位，只见吉普车屁股一冒烟就跑了。我为什么会如此对待这件事呢？首先我没有贪婪之心，其次我知道如何权衡利弊。第三，也就是本文讨论的问题，我看出了失常之处。上等皮大衣，在如今这个年月一百块钱一件？可能吗？违背常理呀！再者说，就算您价格靠谱，我也不会站在吉普车前买皮大衣呀！一则我根本不需要皮大衣，二则我就是去网上买这样的东西还掂量掂量呢，何况在路边跟“游商”打交道！那是不可能的。
为什么有些人面一些情况上当受骗？观察技艺应该是太有限了。在事情普遍性上看不到任何失常之处，就很容易作出错误判断。有的人碰上购物退款的事情，三说两说就把自己的相关秘密告诉人家，还在人家的“指导”之下进行一系列操作。既然是退款，您把钱原路退回就行了，干嘛还要窜动买主做好多别的事情呢？这种做法显然不正常啊！还有，签合同时候没有法人代表签字；没有法人代表签字，盖上公司法人的图章也行啊——图章也不盖，说什么那是他们的习惯。显然这样做是不合常理的，是很失常的地方。如果这个合同有效期时间长，一旦相关人员更换，您找谁说理去？
写到这里，可能有人会问，有些事情看出失常之处是不是就行了？要我说，那还是不够的——还要看出对您以及其他人而言“失常”的同时对谁正常。不找出这个“正常”人，您作出的“失常”判断就不可靠，也没有根据，弄不好还会动摇您的判断。比如前文提到的，张三一顿饭只吃二两。为什么会这样？调查发现，张三当天胃不舒服，吃不下很多——这对张三而言太正常不过了。知道了对谁正常，就知道失常情况出现的缘由。了解了失常的缘由，以后遇到诸如此类的事情就会变得敏感起来，对下属关心也就会主动一些。再比如卖皮大衣的“游商”，那么“便宜”地卖“上等皮大衣”，十之八九是骗局。不是皮大衣是假的，成本远低于一百块钱，就是找人“碰瓷”，借机讹人！面对这种情况，我连想都不想，因为多方面因素告诉我，这样的情景只需温柔回绝即可。实际上不少骗局都是这样，缺少正常情况需要的要素太多，很容易识别。只要您不够贪婪，只要您生活经历足够丰富，只要您坚决按照常规办事，这种骗局永远不会得到市场。
总结一下我对观察技艺的看法。首先要在复杂的社会现象中看到对绝大多数人来讲有哪些失常之处。看到失常之处，再去寻找正常之处。如果真有正常之处，那么这个“正常”是对谁而言呢？一般来讲，如果普遍道理认为失常的东西中存在正常之处，那一定是针对行为人或者始作俑者本人。一旦发现这些人做某件事存在着合理的内在逻辑，他们做这件事就再正常不过了。
如果您想练就一身透过正常看失常的技艺，就要有意识培养自己观察细节的能力，只有把细节观察透彻了，才会发现失常的蛛丝马迹，才会揪住狐狸尾巴。顺着这个狐狸尾巴寻找动机，那便是轻而易举之事了，就像一部电视剧中的警察所说的，根据动机找证据有点难，有了证据找动机就不会那么费劲了。
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用哲学思维戳普通问题
