便利这个概念容易具象，无论是产品的便利使用还是渠道的便利获得，还是很容易形成共识。
但高品质却会不同，不同的人对于高品质的认识不同，具体到价值层面，所谓的高品质应该就是：更高品质的工具价值，情绪价值，社交价值。
然而：太多的企业陷入了工具价值的内卷中而无法自拔。他们没有认识到的是：
“不同品类，工具价值是有上限的，卷到一定定程度，再内卷的意义不大，80分和85分的产品工具价值差异并不大，顾客往往并不会为那多出来的 5% 工具价值单独付费”。
所谓问题不可能由产生这个问题的思维模式来解决。
高品质的突破口往往不只是跟工具价值有关，更需要跳出工具价值的执念，回到价值三角思考：
品质加厚，需要情绪价值社交价值来凑。
高品质，既可以是工具价值的高品质，还可以是情绪价值的高品质，更是社交价值的高品质。不同的价值迎合了不同的任务，也就强化了消费者在乎的“购买理由”。
而其中，“便利”和“好看”就是高品质的情绪价值和社交价值，更是今天顾客在乎的重要购买理由。
“便利”的工具和情绪价值
“便利”这个价值属于工具价值还是情绪价值？
这并没有一个特别清晰的定义，在工具价值的世界里，便利本身就是产品的一部分，能够便利的获取工具价值，就是降低顾客任务成本。
但与此同时，它也是情绪价值。
当产品能够很便利的携带，很便利的打开，很轻松的体验时，本身就能够让一个人的情绪因为你的产品而变好起来。
价值是否情绪价值，关键就看你在体验它的时候，心情是否变好起来。即便还没有解决问题，但也让你感觉变轻松，情绪变愉悦了。
举一个例子：
我经常运动，运动就需要补水，尤其是需要补充电解质水，电解质水从工具价值的角度看，不同的购买选择本身差异不大，成分就那些，产品本身的工具价值品质差异不大。
我通过电解质粉+水来完成补水的任务和直接买瓶装电解质水完成补水的任务都可以，效果都一样。
但从便利性的角度出发，却会产生不同的购买理由。
显而易见的是：电解质粉+水，购买成本更低，但需要你提前买好电解质粉，在补水的时候，还能够确保身边有纯净水。而瓶装电解质水，获取成本更便利，附近的小卖店都有，随时随地都能够买到，打开就能喝。
这种便利，让我感受很好，出门运动没有后顾之忧，每一次跑完步，去便利店买一瓶电解质水就变成了我的日常任务。
相同的工具价值，不同的便利性，就造就了不同的品类，甚至不同的消费规模。
“好看”的情绪和社交价值
“好看”这个特性，是天然具有情绪价值和社交价值双重气质的。
所谓视觉即正义，颜值即竞争力，在这个信息时代，这么说一点都不为过。
视觉，有一个天然的特性，那就是能让你隔空传递信号。
一个产品，尤其是快消品，能够让别人透过屏幕，能够让别人感兴趣，透过空气，就能够感知到你在货架上的独特存在，吸引别人关注。
这种透过视觉就能够引起别人注意的能力，这本身就是很强大的购买理由，更是降低获客成本的核武器。
在今天，产品的包装和外观，已经不仅仅是储存和运输的功能，更是购买信号的放大器。
透过视觉，能够让顾客感受到 简洁感、青春感、力量感、热情感，这些正能量情绪，本身就是重要的情绪价值和社交价值，成为了重要的购买理由。
就如同一个人要面子一样：
产品也有属于自己的面子，那内在的工具价值和外在的便利性体验和颜值观感就是自己的气质，顾客也希望通过某个好看的产品来提升自己的品味。
还是上面那个例子：
同样是运动补水，非便利的方式是电解质粉+水，便利的是电解质瓶装水。当自己养成了购买电解质瓶装水的习惯，于是每次都会进入便利店去购买电解质瓶装水。
我发现货架上有很多种电解质水，但其中外星人的外观吸引力我，即便它比其他的贵两块，我还是果断的选择了它，不是因为它的配料表比别的更好，就是因为看起来“好看”。同样是解馋，解渴的工具价值，不如买个好看的，这就是你推高卖贵的理由。
这个好看很重要，在我运动结束的时候，我要补的不只是水，还有斗志，这个好看就是给了我另一种精神鼓励。
同样，跟朋友在一起，也是如此，我也一定会买更好看的给到他，通过更好看的补水能力提升我们之间的关系。这就是好看在补水这个任务里的独特购买理由。
“购买理由”优秀，“便利和好看”要有
从更低成本的工具价值到更便利更好看的情绪价值，再到更好看的社交价值，一个补水的任务，让我们看到了购买理由的多种可能性。
这个时代，是一个什么时代？
是一个选择过剩的时代，是一个吃饱了撑得慌时代，那些着急刚需的问题，正在变得不那么着急，不那么刚需。
任何一个产品，从购买理由的角度看：
也不再是一招捅破天，因为品类的局限，工具价值的内卷边界基本上到达天花板，而情绪价值和社交价值的创新开发，才刚刚开始。
或者从任务角度出发：
顾客早已经不是要解决有无问题的生存需求了，更是考虑解决被尊重和自我实现的个性化任务了，在这个任务里，就不仅仅是对工具价值的依赖，还有体验性的情绪价值和关系性的社交价值。
这也就是超级 4P中超级顾客任务，超级购买理由， 超级价值开发的核心要素所在。
当我们增长出现瓶颈的时候，我们不妨跳出来，站在超级4P全局视角：去看出去工具价值的死磕，我们是否忽视了那便利性和好看的情绪价值开发。
在这个时代，要购买理由优秀，好看和便利都要有。
延伸阅读：超级4P ，就是超级战略
