真正拉开人与人之间差距的,是这6点

文摘   2024-09-10 07:53   浙江  




导语:


士别三日当刮目相看,

真正拉开人与人之间差距的,是这6点。







01


认知能力



花一秒钟就能看透事物本质的人,和花一辈子都看不清的人,注定是截然不同的命运。


张一鸣在接受过一次采访时说:

我现在越来越觉得其实对事情的认知是成事的关键。你对事情的理解就是你在这件事情上的竞争力。


因为理论上其他的生产要素都可以构建。比如 要拿多少钱?要招什么样的人?这个人在哪里?他有什么特质?应该怎样的人配合在一起等等。

你对这个事情的认知越深刻,你就越有竞争力。


任何一个创业公司,不论是今日头条还是其他公司,在创业之初,不论是有资源的人还是没资源的人,这差别也很小。你人再多,也就几十个人,拿的融资再多也就几千万,这个差别其实也很少。


但是你对事情的认知差别是巨大的。


滴滴比易到晚2年进入到网约车市场

美团比饿了么晚4年进入的外卖战场,

抖音比快手晚4年进入到短视频领域,

阿里比慧聪晚7年进入到B2B电商领域......


这个时候,大家千万别再以为是执行的问题、融资的问题、运气的问题等等,这背后的内核还是:每个一把手对这摊子生意理解的深浅不同罢了。



02


执行能力



在认知都在同一个level的时候,这个时候执行能力极其重要。

有一个机会大家都知道,但是他们都没做,你做了,机会就是你的。

或者大家一起做,你的执行力强,你就胜出。


战略是可以抄袭的,执行能力绝对抄袭不了。执行能力是需要打造的,尤其是团队的执行力。

我们经常说的战略是打出来的。翻译一下:你我的战略都一样,比拼的就是谁的执行能力够狠、够穿透、够久久为功,才能实现颠覆和再造。


脸书的成功,源自于扎克伯格的执行力:从构思到上线,只用了48个小时。包括他后面要进入元宇宙,也是那么的决绝。

想到和得到之间,还差一个做到。

你知道不算真正的知道,你还要做到。在知中学,在学中做,在做中方能悟道,这才是“知行合一”的本质。



03


抗挫能力



你对事物认知能力不输同赛道的任何人了,也开始着手干起来了,这个时候碰到挫折、暴击、质疑、谩骂、冷眼与嘲笑......好在你明白,成大事的人,要做难而正确的事情、胸怀是被冤枉和委屈撑大的,于是,抗挫能力开始登场。


抗挫能力强大的人:内心粗糙、不敏感、不内耗、能屈能伸、不以物喜不以己悲。


缺乏抗挫能力的人,往往容易受到挫折的影响,无法取得长久的成功。


比如,我以前面试一个销售的时候,山西的小伙子,口齿不清楚,发现他没什么出彩的地方,于是拒绝了他,后面他每天早晨来办公室找我,我软话、硬话都说了,没有用,我连续拒绝了17天,他连续坚持软磨硬泡找了我17天。终于我在第17天的时候,改变了对他的看法,决定让他试试。


试用期的时候,管理层带他特别吃力,学产品知识特别慢、练销售话术也只会死记硬背、反应也迟钝,管理层说我想放弃他,我给管理层的建议是你回家看看《士兵突击》,如果这样的人,你都能带出来,以后没有什么人你是带不好的。


再到后来这个人成为了我们的TOP销售。


他坚持17天的动机,就是因为儿时的小伙伴每个月在我们公司做销售都能赚到税前5万以上。


中间做对了什么呢?


当他在面对同事、上级的质疑,和客户投诉的时候,没有放弃,而是超出别人近乎2倍的时间埋头研究产品知识、用真诚热情打动客户、用不卑不亢赢得同事的欣赏。


关关难过关关过,前路漫漫亦灿灿。




04


沟通能力



口才即人才,厉害的人,都是沟通方面的专家。


1.以顶级Top销售为例,他们的沟通能力不是一般的强。


① 了解他人心理


能够通过观察、沟通等方式了沟通对象的心理需求、购买动机、决策模式等,并根据这些信息制定针对性的沟通策略。


例如,他们能够识别客户的异议类型,并用恰当的方式化解异议;

他们能够了解客户的购买决策流程,并适时地提供关键信息促成决策。


② 迅速建立信任



通过建立信任关系,销售人员能够降低客户的防备心理,使客户更愿意接受他们的产品或服务。


③ 影响客户行为


顶尖的销售人员掌握了各种心理学技巧,能够有效地影响客户的行为。


他们能够利用互惠原理、从众效应、稀缺性原则等来刺激客户的购买欲望。



2.沟通能力强的人通常是这么做的:


  • Step1:积极倾听


    积极倾听是指全神贯注地倾听对方说话,并理解对方所表达的意思。


  • Step2:清晰表达


    清晰表达是指能够准确、简洁地表达自己的想法。

    在与人沟通时,高手尽可能使用简洁易懂的语言,避免使用专业术语或行话。


  • Step3:同理心

    同理心是指能够理解他人的感受。

    在与人沟通时,我们应站在对方的角度思考问题,理解对方的感受。


  • Step4:说服力:

    说服力是指能够利用语言和逻辑来影响他人的观点或行为。

    在与人沟通时,高手使用具有说服力的语言,并辅之以合理的论据来打动客户。


  • Step5:处理异议

    和他人沟通过程中,发生有异议、甚至争执都是家常便饭,高手想到第一时间不是情绪化,而是冷静地处理异议,并用恰当的方式化解异议。


  • Step6:促成“成交”

    这里的“成交”,指的是,我们能让对方心甘情愿的认同我们的意图,或者接受我们的观点,并能做出配合我们的动作。


尤其是管理者,越是做到高位,每天沟通的时间占比越大。越是要懂得沟通。绝大多数行业,亦是如此。




05


专业能力



过去你可以用各种红利赚钱,但是现在行不通了。


表面上是各行各业赚钱越来越难了,
而实际则是客户的要求越来越专业了。

表面上是各行各业赚钱越来越难,

实际上是各行各业越越来越精益求精了。


大前研一的《专业主义》一书,主要探讨了在快速变化的现代社会中,如何成为一名真正的专业人士。


① 专业主义的本质


  • 专业主义不止于技能: 专业主义不仅仅是掌握某一领域的技能,更是一种态度和价值观。

    它要求专业人士具备持续学习、不断进取的精神,以及对工作的热情和责任感。


  • 专业主义是跨领域的: 在高度专业化的社会中,专业人士需要具备跨领域的知识和技能,才能应对复杂多变的挑战。这与查理芒格也提倡大家要具备多元思维模型如出一辙。


② 专业人士的特质


客户第一: 打动自己的专业能力是孤芳自赏,打动客户的才是真正的专业。道理很简单,因为客户会用钱来投票。


好奇心:对世界要充满好奇,才能不断探索新的知识和领域。


学习力: 需要具备快速学习和适应新事物的能力,才能够在不断变化的环境中脱颖而出、保持竞争力。


批判性思维: 专业人士能够对信息进行批判性分析,不盲从权威,敢于质疑。


创新的胆量: 他们勇于挑战现状,不断提出新的想法和解决方案。



③专业人士的挑战


  • 知识的快速更新: 在信息爆炸的时代,知识更新的速度越来越快,专业人士需要不断学习才能跟上时代的步伐。


  • 跨文化合作: 在全球化的背景下,专业人士需要具备跨文化沟通和合作的能力。


  • 道德伦理问题: 专业人士在工作中会面临各种道德伦理问题,需要做出正确的判断。



看起来是在洗牌,实际上是在洗人  。

从以前的爱一行干一行,到今天的干一行爱一行,

不论从事什么行业,专业能力都是你安身立命的根本。




06 


进化能力



起点固然重要,但是比起点还重要的是转折点,转折点不是老天爷对你的眷顾,而是你自己才是自己的救世主。


企业更是如此,拼的不是起点,而是进化的能力。


进化的背后是不断的碰壁、总结、思考、提炼得出新的结论,然后再碰壁,再总结,再思考,循环往复,才能进化


今天的奈飞是流媒体的鼻祖,但谁也想不到1997年刚刚成立的时候还是一家DVD租赁公司。



亚马逊:从最初的在线书店起家,逐渐发展成为全球最大的电商平台。同时期竞技的还有一家中国公司,叫“当当”。


背后有2点思考🤔:


① 市场环境的动态性


  • 技术变革: 新技术的涌现不断颠覆传统行业,企业必须紧跟技术潮流。


  • 消费者需求变化: 消费者需求日益多元化,企业需要不断调整产品和服务。


  • 竞争格局变化: 新的竞争对手不断涌现,市场份额的争夺更加激烈。



② 企业内部的动态性



  • 组织结构调整: 为了适应市场变化,企业需要不断调整组织结构。


  • 企业文化变革: 企业文化不能一成不变,需要与时俱进,才能激发员工的创新活力。


  • 对人的需求变化:从过去只会干一件事情,到现在的一专多能,甚至是多专多能。




历史上成功的人,也通常是那些失败次数最多的人。

如果不从失败中汲取经验,你永远也不会有长进。

创业老板都是在不断试错中,在行中做,在做中知。


因为成功,需要

无数个“开始”,

无数次“调整”,

无数次“选择”,

无数次“改变”,

无数次“迭代”。


这就是进化的力量。




写在最后


6个点,也是6个步骤,你想成事,按图索骥:


Step1:认知能力-穿透本质的能力。

Step2:执行能力-你得先出发,因为往往志同道合的伙伴不是等来的,而是取经路上碰到的,就像唐僧,是先出发,再碰到后面4个徒弟的。

Step3:抗挫能力-厉害的拳击手,必须要训练抗击打的能力。

Step4:沟通能力-团结他人成事的能力。

Step5:专业能力-干一行,爱一行,钻研一行。

Step6:进化能力-人生和企业拼的不是起点,而是转折点,这背后是你是否拥有进化的力量。




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