一个人有没有领导力,不要看他说了啥,而要看他干了啥

文摘   2024-09-27 07:56   浙江  



导语:


下属从来不喜欢打嘴炮的领导;

老板最怕遇到夸夸其谈的高管;

真正厉害的管理者,用结果说话,而非嘴巴。


我带团队,会告诉我的小伙伴:你们不要看我说了什么,而是要看我做了什么。


所以,一个人有没有领导力,别看他说了啥,而要看他干了啥。






01


带头



团队缺业绩的时候,领导者要带头去帮团队拿到结果。


我刚进职场的时候,碰到这样一个主管,你平时有困难的时候,他的第一反应不是选择帮你解决问题,而是动不动拿271来压你,你的业绩这个月再起不来的话,下个月就卷铺盖卷儿回老家去。


在企业顺境的时候,领导者可以务务虚比如组织梳理、文化建设;但企业一旦处于逆境,都没有现金进账了,这个时候你就不能只是指手画脚,天天开会,正确的做法是:身先士卒,以身作则胜过千言万语。比如,你不仅要号召全员营销,还要亲自下场帮助大家拿回来订单,让每个人看到希望,这样团队才能形成同仇敌忾的气势。


任何棘手的、困难的、下属都搞不定的事情,你作为管理者要做的不是发一通脾气,乱骂大家都是废物,而是你亲自上阵给大家打个样,如果大家还不会,那就手把手教1~2个标杆,进而让更多的小伙伴看到可能性和希望,让标杆帮你你带出来更多的标杆。


反过来,这个时候的你,还整天在那里开批斗会,通过所谓的绩效考核来威胁大家,通过权力来压制下属,那你会被下属从心底里看不起。





02


带心



团队一盘散沙的时候,领导者要学会用实际行动去唤醒大家内心深处的爱。


因为团队的背后组成就是一个个具象的人,所以管团队就是要管人,管人的核心是你每天要花足够多的时间去和大家沟通、融合、打成一片。


当我接手一个新团队的时候,我不会只是喊喊口号,说兄弟姐妹们,我们要团结,要做相亲相爱的一家人。


而是会做以下动作:

① 先开个围炉夜话(也叫裸心会)

让我和团队里面的每一个小伙伴有一个破冰的仪式。


② 跟每一位小伙伴约1V1的午饭,或晚饭

聊得更多的不是工作,而是大家工作之余的爱好,和时间的分布。目的不是八卦大家的私生活,而是想了解大家有什么爱好,多一些共同语言,有哪些雷区,在日常沟通相处的时候尽量避开大家的雷区。


③ 做家访

有机会能去到对方的家里,从家人的口中了解团队小伙伴其他平时“不为人知”的一面。

如果不方便去家里,可以带上自己的家人和对方来个家庭的聚会。


因为,温度从来不是说说的,而是要用心去经营的。


就好比,你女朋友今天不舒服,你不要只会说一句,多喝热水,而是给他买一杯红枣银耳汤送到她面前。





03


带教



领导者,辅导员工,不光是会做教师,更要会做教练,同时千万不要做评委(整天只会站在道德的制高点对员工指手画脚,其他啥也不会做)


我一直强调,管理者首先是一名教练,帮助员工成长,训练他,带他找到工作的乐趣,激发他找到工作的意义,成就他让他不满足目前的现状。


比如我带团队,晚效率、早启动,天天做教练,日复一日,帮助大家提升工作技能、帮新人快速融入团队、帮老人拿下更多的订单,进而实现生活上的梦想,比如买车买房。



领导者应该扮演教练的角色,帮助员工学习和成长,而不是像教师一样灌输知识和技能。因此,领导者必须具备良好的倾听能力和提问技巧,能够引导员工思考,帮助他们找到问题的答案。


我的主张:领导者一定要做教练,而非教师,更不能找评委。


教练:不是一味的给理论知识,而是学习理论的同时能让所培训的对象有实践的喘息机会,实践后又给点评,再给方法,理论再次照进现实,让其知道理论如何更好的结合实践,最后一步才是回炉;所以教练的人设,不论你是从外面请,还是从内部培养,一定要注重这个人的实战和理论都要兼具,我个人给出的一个优秀的教练画像是:60%实战+30%理论+10%人格魅力;切忌:找那些只会夸夸其谈,实战偏少甚至没有实战经验的人做教练。因为你要相信连枪都没摸过的人,整天教别人怎么做神枪手。这样的人教出来的学生,会盲目的自信,一旦上到战场“阵亡率”也会出奇的高。


教师:满堂灌输,个人意志的表达,也会训练,但是不会因人而异;


评委:这一类的角色的表现是,不论实战管理,培训,亦或者是日常的相处,甚是让人讨厌,因为他更多的是站在道德的至高点指指点点,也不给你实实在在的方法,有的是虚头巴脑的高谈阔论。




04


带节奏



带节奏就是你带团队,打一场必胜战役的时候,要清晰的知道每个节点该做什么事情。是领着大家一起去拿到结果,而不是只会冷冰冰的说一句:我不管你用什么手段,我只要结果。


比如,我带业务团队:我要清晰的部署好,什么时间做什么事情,用什么策略、技战术。什么时候要紧盯,什么时候适度放松,做到张弛有度。


而不是高高在上地发号施令。


举个例子,在我看来,业绩冲刺一定是围绕整个月展开的。我一般会把一个月分成5大时间段。


第一阶段:1~5号   争取全员破蛋


每个月的开头5天,你一定要推动团队全员破蛋。手里有粮,心里不慌。

你可以设计一个全员破蛋战役,率先破蛋的可以获得一些物质奖励。

比如第一个破蛋的销售,可以获得一条优质线索。


第二阶段:6~10号   争取40%的人过铜牌

(注:文中说的铜牌是指提成点,即业绩达成了某个分水岭才能拿到的提成,比如:10万以内的提成点是9%,大于等于10万提成点是12%)


在业务执行过程中,如何让销售保持高昂的情绪,最常见的、最有效的方法就是物质激励。很多公司会使用阶梯式的销售激励制度,比如阿里会用金银铜牌制度。

这会让员工知道做得越多,得到的就会越多,会在冲刺期拼了命地往前冲。


第三阶段:11~15号   20%未过铜牌的人冲刺铜牌


20%未过牌级的人,要带着他冲到铜牌;

同时6~10号过第一档牌级的人,可以冲刺银牌(更高一档的牌级)


第四阶段:16~25号   冲刺补救阶段


达到既定目标的人,可以进行互帮互助,主要帮助团队“落后的小伙伴”过牌级。
作为leader,你要带着团队全力冲刺每个销售的牌级。
在这个过程中,你要牢记团队每个销售的个人利益要高于团队的利益。
只有员工的个人利益得到满足,你的团队利益最终才能得以实现。

第五阶段:26~31号   为这个月做复盘总结、为下个月规划蓄力。

step1,复盘总结这个月,复盘这个月哪些做得好,哪些做得不好。

step2,蓄力规划下个月,规划下个月重点的打法是什么。

step3,做好客户储备,做好1~5号业绩产出的保障,让大家一到下个月初,立马能进账,心态情绪就会高涨,成功才能引领成功。

这么做的核心目的是,进入一个良性循环,让员工的心态逐渐趋于稳定。
你要知道,心态永远是做好销售的第一要素。

一般除了大战月,我会要求大家把所有的子弹打完,平常月份,我要考虑当销售有一个健康的节奏,才能赚到钱,才能持续和长久。

step4市场活动不能少,比如小沙龙、线下茶会、线上直播等

做市场活动的核心目的是:降低销售难度,所以要坚持做。
同时为下个月做客户积累。
比如:你可以让销售把1~25号之间签不下来的C、D类客户,邀约到现场。
一来是二次触达沟通,二来是消除客户疑虑,二次签单。

这是作为团队leader,打赢月度业绩战役的核心秘籍。


当然,不是所有业务团队都按照我这个来,大家可以根据自己的客单价、行业、同行环境等因素来参考、调整。但是对于节奏感的把控都是大同小异的。





05 


领导力的三个段位



1.三流的领导:只会动动嘴皮子


三流的领导,往往只是为了完成任务而完成任务,他们缺乏主动性和责任感,不会认真思考任务的意义和目标。


任务简单的时候,他们只会按照既定的流程和指示按部就班地做事。


当团队攻坚克难的时候,往往会选择推诿、逃避或放弃。


更有甚者,只会动动嘴皮子,拿把手枪:你们给我向前冲,谁不冲,我就毙了谁。


2.二流的领导:老板布置的任务我都做到位


二流的领导,能够按照老板的指示完成任务,他们能够认真负责地对待工作,不会偷懒耍滑。但是,他们缺乏独立思考和判断能力,遇到问题时往往需要依赖领导的指示。


这种层次的领导者,虽然能够在一定程度上保证工作效率和质量,但缺乏创新性和突破性,难以在竞争中取得优势。


3.一流的领导:老板的指示是错的,但我们负责把事情做对(思辨的执行力)


一流的领导者,不仅能够按照指示完成任务,更能够独立思考和判断,他们能够主动发现问题,并提出解决方案。即使领导的指示存在错误,他们也能够勇于指出,并负责将事情做对。


这种高层次的领导者,需要具备敏锐的洞察力、独立的思考能力、果断的决策能力以及强大的执行能力。拥有这种执行力的人,往往能够在竞争中脱颖而出,取得更大的成就。




写在最后


带头——克万难:有困难,把“给我上”,变成“跟我上”,领着团队一起干。


带心——会团建:温度从来不是说说的,而是要用心去经营的。


带教——做教练:既能总结提炼方法论,又能循循善诱会提问,还能手把手来做实操。


带节奏——打胜仗:有目标,有策略,什么时候抓过程,什么时候给方法,什么时候给激励,什么时候要结果......把大家带的明明白白、清清爽爽,一路欢笑、一路尖叫。


所以,看一个人有没有领导力,不要听其言,而要观其行。





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