领导的管理能力行不行,看他开会就知道了!

文摘   2024-08-26 07:56   浙江  



导语:


在职场中,管理者的职位越高,沟通的时间比重就占得越高。最常见的场景是:开会。


然而,你看一个领导的管理能力行不行,看他开会就知道了。


亚马逊开会方法的基石--遵循以下7条领导力准则:


  • 主人翁精神

  • 客户第一

  • 最高标准

  • 远见卓识

  • 刨根问底

  • 崇尚行动

  • 好奇求知

(*想知道以上7条领导力准则在实际会议中的解读,请耐心看完本文,就有答案喽)


学会开会,是每一位领导、管理者的必修课,


今天我们就来一起探讨。









01 


不会开会的四个乱象



1. 靠开会才能刷存在感


一些领导热衷于召开各种各样的会议,整天大事小情,有事没事都开会。


他们往往认为,开会可以集中大家的智慧,快速解决问题。然而,事实并非如此。


频繁的会议不仅会占用大量的时间和精力,还会让员工感到疲惫和厌烦,降低工作效率。



企业最贵的是人才,人才最贵的是他在公司有效的工作时间,动不动拉会,会让员工倦怠,进而无所谓,最后人浮于事。


所以,能发文字通知说清楚的事情,就不要动不动召集大家开会。



2. 会前准备不足,议题不明确


一些领导在召开会议之前,没有做好充分的准备,议题不明确,导致会议内容空洞、讨论无重点。


这样的会议不仅无法解决问题,还会让员工感到困惑和迷茫,浪费了宝贵的时间。



3. 缺乏效率,讨论无结果


一些领导在主持会议时,缺乏效率,掌控能力差,导致会议讨论漫无目的,最终无疾而终。


这样的会议不仅浪费了生命,也让员工们感到沮丧和失望。



4. 形式主义,官僚作风严重


一些领导将会议当成一种形式主义,开会的时候最喜欢让助理帮他多拍点照片、视频,目的只有一个:有意无意的发给上级领导看,表面自己每天都很忙。只注重会议的表面功夫,而不关心会议的实际效果。


这样的会议不仅浪费了资源,更助长了官僚作风。






02 


如何科学高效的开会?



1.哪些会议值得开?


① 项目启动会议


在项目开始之前,召开项目启动会议来明确项目目标、范围、进度、预算和人员配备。


② 产品评审会议


在产品开发过程中,定期召开产品评审会议来评审产品的进展情况,并收集反馈意见。



③ 客户沟通会议


定期与客户沟通,了解他们的需求和反馈,并改进产品和服务。


④ 问题解决会议


当项目遇到问题时,召开问题解决会议来分析问题原因,并制定解决方案。


⑤ 培训会议


为员工提供培训,提高他们的技能和认知水平。


2.开好一个会议的10个要素


① 明确目标


开会要达成什么具体的目的


② 有必要参会人员


不相干人员能不要参会就不要参会,否则浪费他人的时间


③ 时间限制合理


提前做好时间预估,有些会议在开始之前,要和下属1对1沟通,达成一致,或者提前摸底,避免会议上起冲突,争得面红耳赤不说,负面影响肯定是少不了


④ 资料简短清晰


⑤ 议程明确


⑥ 鼓励参与


切忌一言堂,其实领导能少发言、最后再发言最好,否则你开场就说了,给会议定了基调,后面谁还敢说真话,都是奉承你的话


⑦ 遵循议程


不要搞小插曲或惊喜,按部就班地来


⑧ 及时决策


最差的会议是议而不决


⑨ 记录结果


19年我带全国销售团队的时候,和市场部的同学起了争执,冲突点是:市场部答应给客户的促销,后面没有了。双方争执不下的时候,闹到了CEO那里,CEO就问了一句,你们的会议记录拿给我看一下。结果我们并没有记录。让我们百口莫辩,只能吃个哑巴亏,答应客户的促销只能销售小伙伴自掏腰包解决。


从这件事以后,我凡是再开会,尤其是一些重要的约定,当场会把会议记录打印出来,且让所有与会人员签字、按手印。人手一份。


后面再碰到类似的事情,没人敢跟我耍无赖。


他们都说,保哥,你真狠。


⑩ 定期回顾


我们很多管理者,在和员工1对1沟通的时候,天马行空、大话西游、东拉西扯,就是不知所云。


其实我们在年初,季度初的时候定下来当季度的绩效目标,你和员工沟通的时候,就是典型的“定期回顾”,回顾目标的完成情况。


同理,会议更是如此,你不去回顾,你怎么追过程,不追过程,哪里来的拿结果?



一个成功的会议,取决于你是否提前做了很多细致、走心的准备工作。


一个会议的成功与否,往往在没开始之前就已经有了答案。





03  


学习一下贝佐斯如何开会?



杰夫·贝佐斯,亚马逊创始人兼首席执行官,以其敏锐的洞察力和果断的决策力著称。


他不仅在商业上取得了巨大成功,也对会议管理有着独到的见解。


贝佐斯的会议风格以高效、务实著称,他倡导的“六页纸”原则和“两张披萨”法则被许多企业家和管理者所效仿。


1.亚马逊会议资料制作规则


亚马逊以其独特的会议文化著称,其中一个重要特色就是对会议资料的严格要求。亚马逊的会议资料必须遵循以下规则:


① 篇幅限制

会议资料只能是 1 页或 6 页,不能超过这两种长度限制。


1 页资料适用于简短的议题或更新信息,

而 6 页资料则适用于需要更详细讨论的复杂议题。


②格式要求

会议资料必须使用叙事结构(Narrative)进行撰写,即采用完整句子和段落来表达信息,而不是使用列表或图表。


叙事结构可以使读者更容易理解资料内容,并促使他们进行更深入的思考。


资料中可以使用图表或图片,但必须少而精,并能有效地传达信息。


③阅读方式

会议资料必须在会议开始前至少 30 分钟发给所有参与者。


在会议开始时,所有参与者必须静默阅读会议资料 20 分钟。


静默阅读可以确保每个人都充分理解资料内容,并为接下来的讨论做好准备。


④目的


亚马逊会议资料的目的是让所有参与者在会议开始之前就能够充分理解讨论议题。


清晰简洁的资料可以使会议更加高效,并使参与者能够更积极地参与讨论。


⑤ 其他注意事项


  • 会议资料必须使用易于阅读的字体和字号。


  • 资料必须经过仔细校对,确保没有语法错误或拼写错误。


  • 如果会议需要进行演示,则演示文稿必须与会议资料保持一致。



⑥ 以下是一些亚马逊会议资料制作规则的优点


  • 确保所有参与者都能理解讨论议题

    会议资料必须在会议开始前发给所有参与者,并要求他们在会议开始前阅读。这可以确保每个人都对讨论议题有基本的了解,并能够积极参与讨论。


  • 促进深思熟虑的讨论

    叙事结构的会议资料可以使读者更容易理解资料内容,并促使他们进行更深入的思考。这可以使会议讨论更加深入和富有成效。


  • 提高会议效率

    篇幅限制和静默阅读规则可以确保会议资料内容简洁明了,并使会议能够尽快进入正题。


2. “两张披萨”法则:控制参会人数


贝佐斯认为,会议的人数不宜过多,否则会降低会议效率。他提出了“两张披萨”法则,即参会人数不应超过可以吃两张披萨的人数。这样可以确保每个人都有足够的机会发言,并使会议更加高效。


  • 贝佐斯认为,如果参会人数超过10人,会议的效率就会明显下降。


  • 在选择参会者时,他通常会优先考虑那些对议题有深入了解的人。


  • 在会议过程中,他会鼓励每个人积极发言,并尽量避免打断他人。



3.理解亚马逊开会方法的基石——领导力准则


亚马逊的开会方法建立在七条领导力准则之上,这些准则不仅指导着亚马逊的日常运作,也深刻影响着他们的会议文化。让我们逐条解读:


  主人翁精神


员工把自己视为企业的所有者,对公司的成功负有个人责任。

在会议中,提出建设性的意见,并为会议目标的达成做出贡献。


② 客户第一


所有决策都应从客户的角度出发,以满足客户的需求为首要目标。

亚马逊开会的时候,一般都会放一把空椅子,这把空椅子上做的是客户,因为贝索斯始终提醒每个亚马逊员工:我们今天在这里讨论的内容,客户怎么看、怎么想、会不会支持我们。


③ 最高标准


追求卓越,不断挑战自我,力求达到行业领先水平。

会议讨论的目标是设定更高的目标,提出更创新的解决方案。


④ 远见卓识


 具备长远的眼光,能够预见未来的发展趋势,并制定相应的战略。

会议讨论不局限于眼前的挑战,而是着眼于未来的发展,探讨如何应对未来的机遇和挑战。


⑤ 刨根问底


对问题进行深入地挖掘和分析,找到问题的根本原因。

 会议讨论中,鼓励员工提出质疑,深入探讨问题,直到找到最佳解决方案。


⑥ 崇尚行动


 会议的目的是制定可行的行动计划,并明确责任人,确保计划的顺利执行。


⑦ 好奇求知


会议鼓励员工分享新的想法和观点,营造一个开放的学习氛围。



4.亚马逊的会议文化对我们的启示


  • 明确目标: 每次会议都应有明确的目标,并围绕目标展开讨论。

  • 积极参与: 鼓励所有员工积极参与会议,分享自己的观点。


  • 数据驱动: 决策应基于数据和事实,而不是主观臆断。


  • 快速行动: 会议结束后,应尽快将决策转化为行动。

  • 持续改进: 不断总结会议经验,改进会议流程。



我们不难看出,贝佐斯开会的核心不是在会议上,而是在会前的资料准备,和参会人员的确定。


这两个重要要素一旦做足了准备和思考,后面的会议召开,以及会后的落地执行,就会事半功倍了。




写在最后



当你不确定是否应该召开会议,可以问问自己以下10个问题:


  • 这个会议是否有明确的目标?

  • 这个会议需要哪些人参加?

  • 这个会议需要多长时间?

  • 会议资料是否简短清晰?

  • 我们是否有明确的议程?

  • 我们将如何鼓励参与?

  • 我们将如何确保会议遵循议程?

  • 我们将如何及时做出决策?

  • 我们将如何记录会议结果?

  • 我们将如何定期回顾会议效果?


如果你能够肯定地回答所有这些问题,那么你的会议很可能值得召开。




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