导语:
凡事必有解,凡事必有最优解。
带团队,拿结果,我们要懂得拆解到每一个具体步骤、直到不能拆解为止。
做管理,何尝不是呢?
今天,我就一起来拆解一下,
走向管理岗位后,所谓工作能力强,就是做到了这8点。
01
强大的心力
在我们的身边总有一种人:你做什么,他都会习惯性地反驳。
在我们的身边总有一种声音:你进入的这个行业已经是红海了,哪有什么机会。
在我们身边总有一种潜意识:还是算了吧。
所以,走上管理岗位后,第一步要做的就是:自我准备,心理建设。
仪式感:叫上认同你的亲戚朋友,让正向的东西给你加持。同时要警惕拖你后腿的人。
让你自己和你身边亲近的人都祝福你,为你加油,给你力量,而不要说这不行,那离家太远,风险高之类的话。
建设自己的心理,目的是让自己的“心力”更加强大。
因为心力,是人类精神的力量,是意志力的体现。我们一般说一个人的心力强大,表明他抗击打能力,抗挫折能力都比别人强。它使我们能够克服困难、战胜挫折、实现目标。
心力强大,一般包含三个维度:
① 毅力
毅力是心力中最宝贵的力量之一。它指的一个人在面对困难和挫折时,能够坚持不懈、勇往直前的精神。
② 勇气
勇气是心力中不可或缺的品质。它指的一个人在面对危险和挑战时,敢于直面、勇于担当的精神。
③ 自信
自信是心力中重要的基础。它指的一个人相信自己的能力,能够克服困难、实现目标的信念。
所以,管理者心力强大是“1”,是其他素质能力的大前提。
02
直面自身缺点的勇气
自信可以有,但是盲目自信就万万不可。到了新环境,务必客观评估你的弱点。
自我学习不擅长的领域,全面照顾到:技能、政治、文化等。
① 技能:缺什么,补什么。比如你的技术性问题、财务风险管理、产品定位、产品质量、项目管理系统等。根据你具体的岗位不同而不同。
② 政治:此处讲的政治不是勾心斗角,而是要弄清楚你周围环境的“潜规则”:员工士气、员工与客户关系、销售和技术的关系等——桌面以下的规则、信息等。这些需要你和大家打成一片才能获得真实的体感,否则,你得到的永远是被过滤的,或者就是表象。
③ 文化:大家的风气如何,喜好如何,谁在大家的心目中威望最高,哪一种行为会被大家唾弃鄙视等。是否公平透明、是否有成本意识、跨部门合作是否顺畅。
从以上三个维度,客观评价自己,找到与自己互补的人,寻找外部建议和方向。
03
科学调研的能力
1.走上管理岗位后,一定要调研过去。因为,没有调研,就没有发言权。
① 之前的业绩目标怎么设定的(参照物是什么)
② 过去的业绩如何(跟同行比、跟历史最高点比)
③ 大家如何评价自己的业绩(是否满意)
④ 采取过哪些措施(保障机制是什么)
2.调研三问
① 哪些人对于这个组织的塑造很重要?
② 经历过哪些大的关键节点?
③ 目前的现状,是如何一步步走到了今天这一步?
3.分析当下的现状
① 当下公司的使命、愿景、战略、价值观是什么?
② 公司的工作流程是什么?
③ 哪些人在干活,哪些人在混日子,每个人的能力,态度等
④ 公司潜在的风险和挑战是什么?
⑤ 哪些可以成为你的突破口
4.把握未来的机会
① 看别人看不到的机会
② 机会背后需要什么样的资源才能达成(人财物)
5.学习路径
① 内部信息来源:人事,研发和运营等;
② 外部信息来源:客户,供应商,经销商,外部分析师等;
③ 外向型信息来源:销售,行政和采购等;
④ 你现有的下属资深员工,管理层:喝酒,德扑,篮球等建立链接;
6.用结构化思维问问题,让学习事半功倍
① 你问每个人的问题都是经过设计的
② 闲聊:最大化的让大家向你打开心门
③ 你会发现这样做:很容易对比很多答案,比如同样的问题或同一个人,不同的部门或不同的人看法会截然相反
④ 学习周期:20~30天
04
向上沟通的能力
1.成功的向上沟通,占你成功活下来的50%
① 适应你的上级,而不是让他适应你
② 不要和上级离得太远
③ 不要惊吓:小事预警防患于未然
④ 沟通汇报的时候,千万不要只带了一张嘴:要带着解决方案,先结果,后过程,再总结(总分总)
⑤ 主动告诉他你的节奏,你遇到哪些问题,主动寻求帮助和建议
⑥ 获得对上司有影响力的人的好评,要让更多的人喜欢你,才会有更多人愿意帮你,你才能最快速的获取成功
⑦ 在上司看重的领域获得成功
⑧ 上司对你的期望什么,约定一个期限,避免用力过猛,不要让上司觉得你一上来就要翻天覆地的变化,这样会容易掉到前面说的陷阱里面
⑨ 要逻辑清晰,结构化思维强。
2.向上沟通的五大重点
第一点:你们对公司目前的现状,要和领导给你的任务要在一个频道上。
第二点:期望:领导对你的期望和目标务必要清晰,统一。
第三点:人财务,权责利,你的责权利边界是什么,一定要界定清楚。
第四点:沟通方式——邮件,ppt,当面;频率等。
第五点:始终保持主动”出击“。
05
拿到结果的能力
在做好前4点的基础上,接下来就需要:找到一个好目标,保障早期成功,即带团队、打胜仗。
1.什么是好目标?
保证早期成功,就是迅速带领团队打胜仗。
就是短期能起势的、让上级或老板对你刮目相看的目标。
同时,这个短期目标服务你接下来的长期目标。
2.如何保障成功?
当确立好目标后,
① 调动所有你能调动的资源。
② 拆解目标背后的策略和动作,拆解到不能拆解为止,拆解到简单易执行为止。
③ 树立正向标杆:明确鼓励你要的。
④ 树立反面教材:明确反对你不要的。
⑤ 借此可以树立你的威信和风格。
⑥ 新官上任三把火要有的放矢,不是乱砍一通、乱烧一气。
总之,你要用自己最擅长的方式拿结果,用恰当的方式获得成功,
前提:底线不要破,擦边球不要打。因为,你的背后会有很多双眼睛在盯着你的。
06
打造团队的能力
1.不断的诊断和修正自己的组织:背后是你自己的核心战略是什么?(当然前提一定要和上级、老板保持一致)
2.在现有结构的基础上,可以适当做一些组织架构的大调整。因为如果你是空降管理者的话,除了你以外,大家都很熟悉。当然调整的前提是:让80%以上的人看到新的希望。
3.客观评价现有的流程制度,好的保留、不好的迭代。前提是要和你的下属做好充分沟通和共创,不要独断专行,否则就算你改的再好,大家不执行就等于零。
4.客观评价团队成员现有的技能,好的:树立标杆,给其更大的舞台。不好的:耐心辅导,不要轻易放弃。
5.如果的确存在大量矛盾,需要你:
① 敢于变革
② 敢于得罪人(杜绝大面积)
③ 对得起好的人,对不起不好的人,该升的升,该走的不要留情面。把合适的人放到合适的位置上。
07
获得联盟的能力
1.上级的信任
要寻求老板,要有胆量,让他多给你搭台,让你有表现的机会。主动要求老板在其他部门、下属面前多帮你树立威望。
2.平级的支持
对待平级尽量做到坦诚相交,将心比心(当然也要客观评价平级是人是鬼),主动付出,看看能帮平级做些什么,广结善缘,积蓄力量。
3.下级的拥戴
跟下属相处,最核心是要倾听,倾听大家的心声、需求,如果是生活上的事情,你要做下属的“情感垃圾桶”,如果是工作方面的:你可以换位思考,站在下属的角度,帮助他提升能力,拿到业绩结果。
毛主席说得好:团建一切可以团结的力量。
司马懿的话:“臣一路走来,没有敌人,看见的都是朋友和师长。
08
自我管理的能力
世界上最难的管理是以身作则,所以说管理是一条不归路,一旦选择,便时刻要求自己要管理好自己,才能成为身边人和下属的榜样。
管理者是团队的表率,其言行举止都会影响团队成员。因此,管理者要对自己有更高的要求,不断提升自身素质和能力。正如约翰·伍登 (John Wooden) 所说:“要成为伟大的教练,首先要成为伟大的榜样。”因此,在自我提升方面,管理者要做到以下几点:
① 加强学习
坚持终身学习,不断学习新知识、新技能。
管理者首先要成为一名学习者。
② 反思总结
定期进行反思总结,总结经验教训,改进不足。
持续改进是管理的永恒主题。
③ 虚心请教
虚心向他人请教,学习他人的经验和智慧。
学习型组织是能够不断学习、不断适应、不断创新的一种组织。
④ 保持自律
保持良好的工作和生活习惯,严格自律。
只有拥有高素质的管理者,才能打造一支高素质的团队。
⑤ 注重形象
注意自身形象,树立良好的榜样。
管理者要以身作则,为团队成员树立榜样。
写在最后
1.心力强大的表现是——在没有收到任何反馈的时候,你依然笃定。
2.客观评估你的弱点——敢于直面缺点,才能开启进步。
3.调研过去的问题——知己知彼,百战不殆。
4.向上沟通做的好——知道你的上级要什么、不要什么、
5.找到一个好目标,保障早期成功——带团队,打胜仗是每一位管理者的天职。
6.打造一支自己风格的团队——领导力的体现。
7.获得联盟和支持的能力——一个人的成功不是自己想成功就行,还取决于有多少人希望你成功。
8.以身作则——要相信榜样的力量。
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