【辅导员梦工厂】NO.334——辅导员“MEMS”工作法和“MECE”分析研究法
教育
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2024-06-29 09:02
陕西
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最近学到了两个新概念，其实也是两种新的工作和研究范式，对于辅导员开展思想政治教育工作与行动研究工作能产生很好的启发，分别是“MEMS”工作法和“MECE”研究法。辅导员的工作位势决定了其打通立德树人“最后一公里”甚至“最后一米”的关键属性。其中，最核心的就是将相关要求落实为有力有效的行动，进而久久为功，抓出成效。今年，教育部党组强调，要做有理想、负责任的行动主义者，也提出了“MEMS”工作法，其核心特点可以归纳为：不折不扣抓落实、雷厉风行抓落实、求真务实抓落实、敢作善为抓落实四个方面。如何抓落实，就是要围绕从理想到现实之间找到最短距离开展行动，在这里，我引用教育部领导的指导意见，与大家一起学习讨论。一要充分理解工作目标，即mission，首先要把目标想清楚，结合自己的工作领域理解好，把关键问题想清楚。二要设计可评可比的体系，即evaluation，根据目标进行任务分解，设计评价指标。三要制定有效的制度和政策，即mechanism，制度和组织机制是提升工作品质的重要基础，是引领目标实现的关键所在。要善于运用政策、组织、评价等资源，用好资源配置这个巧实力，以组织机制搭建上下一心、共同奋斗的大平台。四要及时总结形成可复制可推广的问题解决方案，即solution，要善于梳理总结，举一反三，注重打造创新品牌，积极探索改革新模式，找到提升工作成效的新切入点，形成治理能力。不成熟的学习体会，对于辅导员工作而言，学习掌握“MEMS”工作法，既是一种有效的闭环思维，也是新质思政工作能力的体现。对此，我们再进一步对标对表进行学习分解。一要充分理解学生思政工作的目标任务（mission）。作为辅导员，你用三年或者四年陪伴一届学生成长，你的培养目标是什么？比如，我所在的学校明确了“三三三”制人才培养输出目标，作为辅导员，就要围绕引导学生投身国民经济主战场、升学深造、为民服务担当等维度首先要把目标想清楚。这就是结合自己的工作领域理解好，把关键问题想清楚，要充分考虑所在学校学院的学科专业特色和人才培养特点，制定好四年和每一年的目标任务，能够具体量化。二要按年月日进行任务分解及评价体系（evaluation）。要实现这个培养目标，围绕“每一年要干什么、每个月要干什么、每一周要干什么，甚至每一天要干什么”，具象化为具体的工作内容、教育内容以及活动内容，并附上详细的准备工作内容，并且结合任务完成情况进行评价，决定是否补充开展或者加强开展。我自己就有这样的工作习惯，每天最开心的事情就是完成后划掉任务，最心慌的是发现自己每日的任务书找不到了，最有心得的是任务书里不仅要有“干什么”，还要列出准备的工作内容，确保有序性。如果没有完成或者完成不好，就要在评价效果和原因后进行补充，比如用好周末和假期，确保能够完成。三要学会制度管人、组织育人（mechanism）。学生教育与管理的重点内容往往与学生的利益面和关注点高度相关，容易引发矛盾和争议。比如集中体现在推优入党、奖助学金评定上，这就要明确制度。但往往制度难以囊括和覆盖各种可能的情况，如不留有余地，反倒会出现僵化和漏洞，要留有可解释的余地。这也是我们常说的“辅导员要有书卷气，不能有书生气”。另外，制度往往和组织机制紧密关联，组织机制的落脚点是统筹资源配置，凝聚人心、温暖人心，辅导员就要让学生参与到组织建设中来，围绕组织育人设岗定责，给学生岗位认同感、责任感、获得感和成就感，带动学生引领目标的实现。四要及时总结凝练经验，形成可复制可推广的问题解决方案（solution）。这就是把一个单一的实践性工作转化为系统的结构性工作的关键。围绕实践性工作，打造精品项目，形成个人IP，申报申请各类课题、项目与评比，形成独有的治理能力。比如，从写《萌哥有话说》到依托其获评辅导员奖项，再申报思政课题项目，再延伸成为精品案例、发表论文、著述力作、申报工作室，实现了由点及面，由事成势的转变，大家一定要找到切口和切面。二、提升行动研究质效的关键秘钥：“MECE”分析研究法“MECE”分析研究法是在聆听我的一位老师最近的讲解中学到的一种方法，他的每一次课程都给了我很大的启发，无论是用在写作网络文章，还是写作公文材料和调研报告，乃至开展研究，都是一套行之有效的分析方法，我们依旧先引用一下概念：“MECE”(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)，中文意思是“相互独立，完全穷尽”。也就是对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并解决问题的方法。第一条是完整性，说的是分解工作的过程中不要漏掉某项，要保证完整性；第二条是独立性，强调了每项工作之间要独立，每项工作之间不要有交叉重叠。作为辅导员开展研究，首先要保证素材的完整性。也就是说要明确，为什么这个观点我要讲三条而不是四条？其理论依据是什么（写研究类文章一定要有理论依据），不能是自己说三条就是三条，说四条就是四条，这就是我们研究过程中要有一个理论模型。写公文与调研文章也是如此，我们要阐释某一个观点时，能不能覆盖问题的各个维度？比如最近我们在做意识形态工作的一项调研，撰写相关的报告，那么在网络意识形态的这个具体板块上，所列举的几条有没有穷尽，是不是有遗漏？否则这就是不完整的。其次辅导员要关注各个板块内容的独立性，不要有交叉重叠。我记得老师在讲解的时候，用了一个很生动的比喻，蔬菜对蔬菜，水果对水果，不要蔬菜里面有水果，也就是说，写论文也好、写文章也罢，每一个观点下的内容一定是要对焦观点的，是不能偏离的，不要在几个板块之前都出现重复，这是不对的，相关内容只能出现一次。而链接这两块内容的，是对应性，比如我们某一段写现状，现状有四条，下一段写问题，问题也应该是四条，并逐一对应上一段的现状；同理，原因也应该是四条，逐一对应问题，对策还是四条，逐一对应原因。当然，在写作的时候我们也有时候把问题和原因合并，但强对应、一一对应，至少对于我们这些普通的研究者而言是要掌握的，毕竟我们还不具备大专家按照顶层逻辑思维。因此，辅导员开展研究，要学会“鱼骨图”的分析方法，在确立主要问题（大鱼骨）的基础上，再逐个往下层层分解（分刺），通过问题的层层分解，可以分析出关键原因和初步的解决问题的思路。当然，类似的思维方法很多，还有“问题树”，都是锚定中心体系进行网状分析拆解的方法，无论哪一种方法，一定要穷尽枝叶或者鱼骨，否则，就不能完整。主线是问题逻辑，支线是问题表现，下一步就是一一对应相互独立地去找到解决问题的方法，这就是我们写文章的分论。但是，在写作相关文章时候我们也常有困惑，就是一个解决方案有可能会是针对多个问题根源采取的措施，这里再怎么上下一一对应？这里就要重新树立系统化思维，达到了新的境界——可能问题解决我不能一一对应分析，但我会充分考虑问题之间依赖性和相互影响，给出系统化的解决方法。比如，网络思政体系不完善有很多问题，很难一一对应，但我可以通过专门独立甚至网络思政中心实现整体问题的解决，这也是一种有效的研究方法。在这里，给大家推荐两篇文章，我们一起学习一下。1.逻辑强对应——郑寿.网络“圈层化”背景下的大学生思想政治教育[J].高校辅导员学刊,2020,12(03):51-55。文中强调网络“圈层”的组织性、排他性、私密性给新时代思想政治教育带来工作失位、引导错位、监管缺位的问题。要打破“圈层化”困境，需要以生为本，融入圈层；因势而新，提升圈层；与时俱进，再造圈层。从现状到问题都是强逻辑对应。2.系统化对应——大家在知网上学习一下沈壮海老师的几篇大学生思想政治教育状况的调查分析，其对策解决就是系统化的对应，虽不是一一强关联，但是有逻辑大关联，思维层次明显更高。这也给了我们一个启示：如果现在不会写文章，不会做研究，那就找上一些经典的范本从中分析，内化思考，吸收接纳，慢慢积累，总结一句话——结硬寨、打呆仗，哪怕我们只会强对应也不要紧，日巩一卒，也是进步，突然顿悟，掌握系统。
