寻找高校辅导员的光荣与梦想
辅导员工作因为是在做人的工作,往往在处理一些复杂问题时,少不了要有一番“斗智斗勇”。个人体会,辅导员一定要有“书卷气”,这决定了一名辅导员的修为和水平,但一定不能有“书生气”,这会制约一名辅导员的发展和前路。面对着错综复杂的各种管理难题,就需要具备一定的策略,但我们的事业光明正大,决定了我们的做法也得光明磊落,这就要掌握一定的“阳谋”。什么是“阳谋”?就是根据现有条件,在不影响别人、不损害他人的前提下,因势利导、光明正大地通过改变的资源配置,提高效率,达到更好的工作效果,这也是做好学生思政和管理工作的必要智慧。
一、选聘结合
一名辅导员要做好两百多名学生的思想政治工作,势必要靠学生干部团队的辅助。现在的大学生思想活跃,积极性很高,一入校就有很多同学争着想担任学生干部,辅导员一般都会把班级干部选举作为重要的一项工作。但是,学生干部其实往往是一个接续培养的过程,辅导员老师在新生入校和军训时,就已经在实际工作中遴选了一批学生骨干,并在过程中持续观察和培养。但是,在实际竞选中,往往很难做到人岗相适。比如,有的优秀学生集中竞选一个岗位,导致了落选学生尽管很优秀,却也失去了其他岗位锻炼的机会,有的优秀学生语言表达能力一般,竞争中反倒没有了优势。因此,在学生干部团队遴选过程中,辅导员可以坚持民主集中制,采用班委集体选举制,选出班委会成员,再由辅导员结合学生骨干的特点和班委会、团支部委员会的选举,确定相应的职务,一方面确保了同学们民主参与班级事务的权利,另一方面,也能更好发挥辅导员的关键引领和指导作用,做到人岗匹配,长期培养。
二、规则前置
学生管理是一件难度很大的事情,众口难调,每个人又有每个人不同的具体问题,免不了要兼顾情理,反倒是给辅导员工作带来了很多纠葛和苦恼。其实,最好的化解办法就是提前制定规则,把规矩挺在前面。但是,制定规则不等于僵化规则,还要留有一定的余地。比如,在一些指标上,留上个别的机动名额,对于一些特殊困难的学生及时予以调控,有效平息矛盾。我总觉得,辅导员要学会掌握平衡的艺术,对于原则立场问题必须“较真碰硬”,但是对于一些需要权衡的问题,也要能够做到灵活机动。比如,明明知道某个学生有严重心理问题,较为偏执,主要不涉及原则立场问题,在一些具体问题的处理上就要适当有所调控,没有必要激化矛盾,最近教育领域的几次大的舆情就是跟灵活性不足,甚至僵化执行有关规则有关,结果连带出了其他问题,甚至出现了“蝴蝶效应”,给学校整体工作都带来了很大的困扰,张力和平衡的微妙把握,是一项工作的艺术。
三、激励赞美
赞美是最为简单高效的一种激励方式,及时表彰,赋予学生仪式感是提升学生内驱力最为直接有效的工作方法。且不说二十岁左右的年轻学生了,即便到了我这个年龄,领导的一句肯定和鼓励都能使得自己高兴很久,我们要学会换位思考,就能做好学生的工作。这就需要有一双善于观察的眼镜,及时反馈学生的正向变化,给予他们激励和引导。另外,仪式感和证书绝对是一种特别有效的激励方式,每个人都渴望被肯定和尊重,我们就要给予学生这种尊重感和认同感,这将转化为最有效的强心剂和内驱力,因为,激励带给人的不仅有惊喜,更有尊重和被看见!
四、团队荣誉
团队荣誉感是一个集体的灵魂,我们在工作中都可以发现,好的班风好的舍风往往在学生的相互浸润下能产生联动效应,甚至形成一种“现象”。比如,一些全国示范高中动辄上百人考取清华、北大等名校,自然有师资、生源、管理等因素,但朋辈之间的相互激励,集体荣誉感的相互影响,也是重要的因素。团队荣誉感可以调动团队成员的向心力,使得团队成员更加团结协作,从而提高团队的协作效率。同时,我们要教会学生,为了团队荣誉感而努力工作,而不是只关注自己的利益,要能够培养个体的集体观念,使得个体更加注重团队利益,而不是只关注自己的利益。在团队中,个体需要和其他成员合作,才能实现团队目标,这样个体会学会关注整个团队的利益,而不是只关注自己,最后才能产生“成人达己”的效果,实现共同成长。
五、榜样引领
榜样的力量是无穷的,榜样塑造是党的思想政治教育史的重要经验,要让学生“认可之、向往之、成为之”,辅导员要善于塑造榜样,特别是“天边不如身边”,可学、可追、可寻又谦虚靠谱的榜样,这句话有两个维度,科学、可追、可行指的是能与学生的实际产生共鸣,这就要兼顾不同维度、不同特点的学生,有励志勤学的、有改过自新的、有奋起直追的、有多才多艺的等等,谦虚靠谱是确保榜样的信服力,简言之就是言行一致、德才一致,切忌不经了解随意设立,甚至出现榜样“翻车”的尴尬,反倒使得效果相反,甚至产生一系列的负面问题。
六、授权赋能
这是我一直特别认可的管理方法,给学生一定的权限和任务,让他发挥所长,锻炼成长。这种方法特别适用于学生党建工作中,我曾经提出过横向建立支部的观点。党员、预备党员、积极分子担任班团两委主要干部,通过抓党建切实带动班建、团建,学生骨干的岗位履职情况就是发展党员评价考核的直接依据,实现党建与业务之间的有力贯通。对于党员数量较少的低年级,可以由积极分子来担任主要班团干部,甚至从高年级遴选优秀学生党建担任辅导员助理,建立临时党支部,带动基层班团建设。给学生充分的空间和自我认同,让他们发挥聪明才智,不仅可以有效实现辅导员的去负增能,也真正做到了在“游泳中学游泳”,培养人、塑造人的目的。
七、宽忍包容
我始终觉得,学会忍耐、善于包容、能受委屈,是成就自我的必备要素。学生毕竟是年轻人,不可能不犯错误,不可能不冲动,但一定要给他们希望,给他们机会。特别是对于大家比较棘手的心理问题学生,一定要让他们感受到支持,找的到出口,看得到关怀,才能留的住希望。我们要包容学生的不完美,辩证看待他们在成长过程中所面对的问题、迷惘和挑战,帮助他们逐渐成熟和成长,绝不是“一棒子打死”“一下子否定”。在我的辅导员职业生涯中,也有个别学生因为不理解与我争论甚至“摔门而去”的经历,当时也生气的要命,可当你静下心来,耐心沟通,换来理解的时候,也会产生一种深深的成就感,这就是思政工作的魅力。
八、合理团建
必要的交心和交流必须要有,感情的维系是开展学生教育工作的重要组成部分,一个辅导员和自己的学生没有一起吃过饭,没有一起开展过社会实践,没有一起参与过科技创新,往往很难建立深厚的感情。当然,这里说的团建绝非庸俗的吃吃喝喝,哪怕是食堂一起的一顿午餐交流,一次班级活动、一次素质拓展,能够产生深厚的情感。正如那句动容的“我与我指导的科创团队学生彻夜讨论,一起迎来晨曦,在这个校园里,只有我和我的学生们知道夜有多长”一样,与肝胆者共事,与无字句处读书,方能造就每一个人的成长。
九、危机激励
我们都知道华为,都听过华为度过危机的故事,危机袭来,反倒让华为的凝聚力更加紧密,全公司一盘棋,外界再大的苦难也扛得住!中国人的民族特点是,一旦遇见危机,就会团队一致,作为辅导员,可以善于运用和创造一些“难关”,比如他人的不信任甚至嘲讽、比如成就历史的责任感使命感等,激发团队学生的斗志,共同克服问题,辅导员要成为一个转危为机的大师、一个语言管理的专家、一个善于情境运用的能手,最大限度地激发学生的最大动能,做到“在危机中育新机、于变局中开新局”。
十、愿景擘画
职场中,有人常常调侃领导的“画饼”,这其实是必要的激励方式,一个具体而明确的目标是成就事业的前提,一条切实有效的路径是走稳走好的基础。因此,我们的工作不是画饼,而要帮助学生最终能够“吃饼”,这就要帮助学生找到“最近发展区”,提升自我的潜能动能,找到每个人最合适的发展方向,给予切实的路径,让学生看到希望,又能在一个个具体步骤的完成中获得信心,最终实现愿景。辅导员要善于帮助学生结合实际设定目标,还能切实有效找准路径,更能心手相携走好前路,这就叫做“精准赋能”。