寻找高校辅导员的光荣与梦想
学生工作案例的特点是总结提炼工作经验，宣传推广学生工作创新实践取得的优秀成果，能够发挥交流借鉴、示范带动作用，共同提升思想政治工作的质量和水平。当前辅导员老师写学生工作案例还存在几类典型的问题，有的是太高不实，缺少具体的做法和基于一定维度的有参考借鉴意义的实践经验总结，有的是过于具体，缺少一定抽象化的凝练，如何在这两个维度之间把握一种平衡，成为了影响质量的关键。
学生工作案例一般是在某一个工作专项和工作领域内形成的经验型的工作成果，一般应包括四个方面：基本情况，简要介绍创新案例提出的背景情况等；主要做法，着重介绍特色经验做法；工作成效，反映工作创新取得的成效等；工作启示，提炼概括具有普遍性的经验启示。
一、三层逻辑内写清基本情况
这是一个由宏观到具体的转段过程，就是体现如何把中央的决策部署转化为具体落实的实际工作。因此，第一层逻辑先要学会引用，引用相关的重要论述、重要文件、重要讲话，然后提出作为单位对于贯彻落实的认识和思考，最后通过主题主线、方式方法、平台机制、主要效果四个维度简要概述性阐释。
我们看一个案例的写法（“有易思”共享供给站的探索与实践）：
习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力（第一层逻辑）。本项目以习近平总书记重要讲话精神为指引，认真贯彻中办、国办《关于加强网络文明建设的意见》，立足西部地方高校的现实情况，紧密对接学生的实际需求、接受习惯、心理特点，积极整合全国、全省优质网络育人资源，打造“有易思”共享供给站（下文简称“有易思”）（第二层逻辑），通过品牌化培育、系统化构建、分屏化设计，运用移动课堂、互动活动、交互体验轻应用等多种形式，综合拍、画、说、演、唱等多种方式，制作推出系列精品内容，着力破解思政工作内容针对性不强、抵达率不够、黏着度不足等问题，实现网络育人的“软着陆”（第三层逻辑）。
二、针对性分析背景情况
写案例核心是解决问题和矛盾，那就要对案例相关的问题背景进行分析，找到目前的难点和痛点。这里可以采取“优中有忧”的写法，既要体现已有的工作成果，也要分析其中隐藏的问题难题。
比如，我们以某三全育人的案例为例，其写法就很有参照性。有覆盖但引领力不够；有布局但渗透力不强；有联动但互通性不足，这里，一定要树立一种闭环性思维，相关的问题，就是下一步案例举措解决的矛盾痛点。当然这种描述和判断一定要有依据，后面要有一些分析性的内容进行论证。
三、对应式提炼特色经验做法
这里面还是一个问题导向，从背景中的短板不足，体现出破解问题的经验做法，相关的经验做法一个是能分层次，从不同维度、角度、要素分别解决对应的问题，相关内容中不能有重复。另一个是要很形象，最好小标题上能有一些金句提炼，然后讲具体的做法。还有一个是能对仗排列。不同小标题之间的表达方式、体例要基本一致，让人一目了然非常清晰。当然，如果能够以图表的方式形象展示问题——举措——举措分别对应的内容和彼此的逻辑关系的话，那就更完美了。
我们看一个今年全国获奖的案例“萌哥有话说”——数字思政平台赋能辅导员专业化成长的实践探索中举措的写法。
（一）聚焦“保障力”，智慧系统提供精准支撑（注意标题的对应性和分类性）
本项目借助智慧学工数字化系统采集学生的基础数据、行为数据、热点信息，从海量无序数据中搜集整理凝练具体问题和现实需求，源源不断提供针对性强、有内涵价值的内容供给，为辅导员及时回应社会关切和师生诉求提供精准保障。
一是精准识别对象，助力寻找学生内心世界的突破点。
二是精准扫描画像，助力延展辅导员工作途径的线路图。
三是精准创作导向，助力把握高校思政工作的话语权。
以上都是在强调精准这个关键词，上述的三条关键是后面要列举具体的做法和数据。
（二）聚焦“发展力”，学用结合打造成长课堂（注意四力的对仗性写法）
本项目通过承建陕西高校辅导员素质能力提升专题网站，充分结合网络适用性、综合性等特点，按照“3×3×3”（即三元核心力、三步提升法、三方互动圈）立体培养模式打造辅导员成长课堂，帮助辅导员顺利实现从新手到专家的自然成长过渡，实现育人能力的综合跃迁。
一是尊重成长规律，“三元核心力”动态进阶。
二是构建学习闭环，“三步提升法”循环加强。
三是优化主体组合，“三方互动圈”全面托举。
（三）聚焦“研究力”，团队作战助推内涵深化
本项目紧抓入选教育部“青梨派”思政学习平台建设试点（全国三个）机遇，发挥陕西省高校思想政治教育研究会以及陕西高校网络意识形态研究中心两个省级研究平台优势，组建辅导员学习团队、科研团队，为辅导员提升科研素养保驾护航。
一是让思考“沉下去”，强调专业性。
二是让理论“活起来”，强调生动性。
三是让研究“融进去”，强调实践性。
（四）聚焦“引领力”，搭建平台彰显集体智慧
本项目虽然以个人名字命名，但是内容却源自集体智慧的结晶，通过“萌哥有话说”思政品牌辐射，运用价值认同和情感感化、理性分析和角色带入的剖析说理方式，采用线上线下相结合的传播渠道，构建了“多元融合、贯通发力”的思政平台矩阵，引领辅导员专业化成长。
一是搭建辅导员实战案例资源平台。
二是搭建辅导员队伍共享交流平台。
三是搭建辅导员风采展示引领平台。
这个版块一般还要写典型的工作成绩，一些老师在写成绩的时候喜欢整块化的描述，这样的问题在于很难突出重点，建议还是要分层次分类表撰写，比如：
一是培养了一批思政骨干。二是培育了一批典型成果。三是影响了一批优秀学生。四是形成了战线内外的示范效应。
四、经验举措要机制化
最近大家都在认真学习贯彻三中全会精神。我有一个体会，就是特别强调要机制化系统化推进各项改革措施。写案例启示也是如此，怎么把一时的变成一直的、长效的，把浅层的挖掘深度的、能找到关键矛盾点的，把笼统的细化为分众化的、精准化的。当然这其中有一个要注意，就是一定要现实化的去考量相关的启示，不能脱离案例的本身，要基于案例的类别，由小及大、由表及里、由浅入深的延伸，最终体现笔者的判断力、辨别力、执行力和远见与眼光！
比如，我们还是看“萌哥有话说”这个案例启示的写法。一是表述范式是继续力争对仗式写法，二是每一个标题的后半句都有一个经验性的总结（精准施策、隐性教育、话语方式），但前面都有具体动作的支撑。三是具体内容上有一些归纳性的思考，也结合了案例针对的辅导员队伍建设的主题。
一是树立大数据思维，推进精准施策。通过大数据的信息挖掘分析技术，可以从看似混乱无序的数据中发掘出具有特殊价值的信息，整合形成信息拼图，对学生和辅导员群体或个人的思想动态和行为习惯、现实需求进行“精准识别”。在此基础上，项目鼓励辅导员针对所带学生群体的普遍性问题和日常工作中的问题和需求撰写制作内容产品，积极培育原创性作品，杜绝做道理的“搬运工”“二传手”，认真打造平台应有的个性和创造性，并针对具体问题源源不断推出优质内容产品，注重育人工作的连贯性与持续性，在层次递进中不断提升育人工作成效。
二是实现“两个转变”，突出隐性教育。项目实现从“一元独白”到“多元对话”的转变、实现从“高势位”灌输到“嵌入性”渗透的转变。坚持网上网下相结合、内容与形式相结合的工作模式，把握网络隐蔽性、开放性、渗透性、多样性、自主性等特点，有效地利用青年人的关注点、网络的推广手段、富有时代性的网络语言形式等营造隐性思想政治教育的网络环境，针对辅导员日常工作中具体问题和现实需求，科学合理进行答疑解惑和引导，传播社会主义核心价值观和正确的思政工作方式方法。在“水滴石穿”中，形成了工作的良性提升。
三是把握网络话语特征，转换话语方式。传播力决定影响力，新时代辅导员的思想观念更加多样化，价值追求也更富个性，只有摒弃常说的老话、正确的废话、严谨的套话，不断吸收他们所喜闻乐见的新鲜话语，积极创新网络话语体系、表达方式，才能不断增强工作内容的吸引力和影响力，实现网络表达话语与辅导员现实感受同“纬度”、有“温度”。本项目运营注重贴近辅导员工作所需，既融合了深入的思考，也有身边的典型事例，同时行文规范又符合新生代的解答思路，在具体的文字组织上，摒弃单纯道理灌输的形式，注重形成个人风格，将孤立的认识联系到发展的视角，用平实质朴的方式解析问题，并配合以线下的工作实际，形成效果的多重叠加。
五、一种特例：微观性案例的写法建议
最后还有一种微观式的案例，主要针对一件具体的工作内容、一个具体的工作对象所采取的具体的工作方式，从中对这一类问题产生经验与思考，这里就要学会缩小案例写法与架构（特别集中于心理健康教育、学生日常管理和危机应对、生涯规划和就业指导四类案例）。一是在第一部分主题上，要直奔问题。比如，心理健康教育案例，就从这一个点出发，直奔案例涉及的那一类问题，而不要还是停留在心理健康教育的大范畴上，否则不好聚焦。二是在第二部分背景上，要概述前因后果。即简要介绍事件和个体问题的缘起与情况，让大家了解背景，这里的背景就是小背景，是对已有工作的梳理，对由此未能解决矛盾的标出。三是在第三部分举措上，要能产生画面感。甚至可以把一些对话的内容、工作的技巧和方法采用的微观手段分步骤条块展示出来。涉及危机应对、心理健康教育、职业生涯规划与就业指导的，要把专业动作亮出来，体现在专业理论支撑下的具体动作。四是在第四部分启示上，要体现辐射力。针对这个具体案例对于解决这一类问题提出启示，这里只需要在最后一个启示中拔高升华即可（宏观），前面的几点启示关键还是对于解决这一类案例和一类群体的规律性认识（微观）。
