流程管理是一种【模式】，而不是一种【职能】——【重读经典】《跟我们做流程管理》009
文摘
职场
2024-01-30 17:00
四川
用通俗的语言探索底层的逻辑！
朋友们好，我是bobo。
继续和朋友们一起【重读经典】！
有句话叫“我们往往高估自己一天能做的事，却低估自己一年能做的事。”朋友们不妨和bobo一起坚持一年试一试。![]()
今天继续读陈立云、金国华老师的《跟我们做流程管理》。
流程管理不只是对流程的管理，而是以流程为导向的管理模式。流程管理与研发、生产、销售等等都不一样，它的视野不是某一项具体业务，而是业务的全局。流程管理的具体工作，比如流程设计、流程梳理、流程优化等，也不是流程管理部门自己就能完成的，本质上是业务部门的工作，流程管理部门更多的像是一种教练员的角色。把流程管理作为一种职能，局限于一亩三分地，流程管理就失去了灵魂，失去了土壤，就会死掉。流程管理就像一根主线，把人、财、物等各种要素串接起来，把各种管理体系融合起来，形成基于流程的一体化管理体系。流程管理一定程度上应该叫“老大工程”，是为各级管理者，特别是为老大服务的，很大程度上是一个协调统筹的部门，只不过有一些自己的专业性。所以，流程管理跟总裁办之类的合起来，其实是挺好的一种模式。
其实，类似的，质量管理、信息化管理等，也有点像流程管理，本身不是一种职能，而是为业务服务的，所以流程管理跟它们放在一起，也还不错。所以，流程管理独立不独立的形式并不重要，重要的是一定不能自己内部循环，一定要有全局思维、系统观念，跟其他管理功能配合起来，形成基于流程的管理系统。
未完待续喔！![]()
![]()
要感觉文章还不错，朋友们请随手点个【赞】和【在看】吧，能【赞赏】一下请bobo喝杯咖啡就更感谢啦！您的支持就是我不断输出的动力![]()
![]()
