【贝叶斯公式】的启示:做流程管理,选择比努力更重要!

文摘   职场   2024-01-27 17:00   四川  

用通俗的语言探索底层的逻辑!

朋友们好,我是bobo。

今天和朋友们一起来聊一聊【贝叶斯公式】以及【流程管理】!

看到这,很多的朋友肯定就会说,bobo你的脑洞也太大,【贝叶斯公式】讲的是概率,跟流程管理能有啥关系

确实是啊,能有啥关系呢?

周末了,反正闲着也是闲着,咱们就瞎聊一下吧,朋友们不妨批判的看一看。

才疏学浅,聊的不一定对。如果还比较认可,请您点个赞;如果觉得有不妥的地方,还请私信bobo指点指点。

1 一个小故事

有一位运动员,按规定需要检测违禁药物的使用情况。

假设这种违禁药物的使用概率非常低,只有0.1%。

而如果一个人真的用了违禁药物,被检出的概率为95%,应该说很准确了。

在这种情况下,这个运动员被检出使用违禁药品,他真正使用了违禁药品的概率有多大?

A 90%  B 50%  C 10%  D 1%

您的答案是?

估计不少朋友会选择A,毕竟使用违禁药物检出率为95%

但是,正确的答案是D,真实的数字是0.9%。

啊!答案是D?

还有更神奇的!

继续进行第二次检查,结果是7.9%。

继续进行第三次检查,结果是45%。

…………

从0.9% 到7.9%,再到45%……整体概率一直在提升,而且不是提升一点点,是数量级的提升。

但这还不是让我们最意外的地方,真正让我们意外的是:

一个人接连3次药检都呈阳性,那咱们觉得他100%使用了违禁药物,这还有假吗?但实际情况是,接连3次药检阳性,依然只是45%的可能性使用了违禁药物。

2 贝叶斯公式

为什么会这样?

咱们先看看贝叶斯公式,先上图:

换个更容易理解一点的形式:

贝叶斯公式的来龙去脉咱们这就不说了,朋友们自行百度吧。

贝叶斯公式是已知各个“因”的概率以及从各个“因”到各个“果”的概率,之后通过观测到的“果”反推该“果”背后的“因”的各种可能性是多少的过程。

还是太绕口,咱不管它。

简单的说,上面这个图中,【先验概率】或者叫【初始概率】,在咱们这个场景里,就是违禁药物使用率0.1%;【似然】就相当于检出率95%;【后验概率】,就是咱们想知道的结果。

为什么会出现刚才例子中那意外的情况,这是因为:

对于一个真实世界中的小概率事件(往往是万分之一,甚至更小),乘以一个看上去很大的正确率(比如检出率99%),最后的结果依然很小。

关键就在使用率非常非常小,这是决定性因素。

所以,【贝叶斯公式】对咱们有什么启发呢?

那就是:【先验概率】非常重要,对【后验概率】的影响非常大。

说得更直白一点:选择比努力更重要

大量的努力,可能都只是在加减法级别上的作用;而一旦初始的选择错了,这些努力都被乘以一个极小的概率基础,就等于在量级上被降维打击了。

于是又想到了陈南峰老师的那句经典的话:找到“根”问题

bobo的话就是:做什么”比“怎么做”起码要重要10倍!

3 流程管理怎么做选择?

(1)怎么选择流程管理的定位

流程管理在不同的企业有不同的定义,流程管理部在不同企业有不同的使命。

定位与使命不是流程管理理论专家给的,是公司给的。

一个部门的最大价值就在于能够把公司及老板期望的结果做出来,最好就是痛点所在。

一个东西的价值在老板眼里是0.01%,咱们把它做得好上100倍,在老板眼里还是只有1%。

(2)怎么选择流程管理的对象

以问题为导向,从容易的地方入手。

1)问题“颗粒度”要适中

如果问题太大,作为一个新来者,以目前的能力与影响力是不可能解决的,如果解决不了,只会给自己添麻烦。

如果问题太小,解决后没有太大的价值,不具备说服力,又起不到样板工程的作用。

2)问题的难度越小越好

注意,咱们这说的难度小,不是问题小,不要跟上面混淆了。

问题的难度不要怕小,其实越小越好。

因为难度小,成功率就越大,解决得越快,越不需要相关部门投入太多的精力,而问题解决后所产生的价值不会受到影响。

投资少、见效快。

3)问题的代表性要高

虽然问题本身是个案,但必须要有共性,即具有可推广性。

这样的问题必须具备的特点包括:重复发生、多个部门、多个流程都会出现,问题出现的状况与原因也是共性的,问题解决的效果很容易看到。

聪明的人知道怎么做,智慧的人知道做什么!

朋友们,咱们今天就聊到这吧。

下面bobo推荐3个方面的3本书,今天文章的思路就来自它们:

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