在写这篇文章之前，我先是把明天去杭州的高铁票和住宿定了一下，让自己冷静一下，然后写一下有关工作和戾气的问题。
晚上我本以为是一个轻松的夜晚，计划中只有一个QM要做，然后写篇年终总结。结果，一个暴击接连一个暴击。
先是一个TC (更新)稿子的FEE(final eye query，就是PM过了一遍之后发过来最后的疑问进行解答)。在这项工作中我的role是QM。正常情况下的TC工作的QM职责范围是需要更新的范围内以及affected paragraph。今天这个一看，基本上都是out of scope的内容，主要还都是排版，而我又特别不擅长排版。我在做这个稿子的时候就感觉原本的译文就有些问题，但是都out of scope，本以为能逃过去，最终还是疑问降临到我的身上。整个过程很难熬，很多排版上的问题。比如bullet的标记，我在WPS上找不到，我需要用office打开才能在符号库里面才能找到。这个word超级大，因为开了修订模式，而且修订的内容特别多，用word打开很卡，我才切换到WPS上。最终弄了两个小时才结束。
我在进行一半的时候就感觉到自己的心境开始偏倚了，从中和的状态开始偏向急躁，这时候戾气就开始升腾了。说白了，计划被打乱。但是这就是本地化工作的特色，query永远在路上。我以前会见招拆招，今天是自己的心境先是被主动调节到了类似“假期模式”，所以来这种query就非常扫兴。其实如果query很少，半个小时之内解决，戾气还不足以升腾。此次是耗时了两个小时，整个稿子QM也才34刀。导致整个项目非常不划算。当然译员在本地化领域谈论性价比的时候，要有一个大局观。一个稿子可能不划算，整体划算就可以了。
其实一开始看到这个PM邮件的时候，我还是有点生气的。因为我之前发过两个同个系列稿子的费用疑问征询。前面两个稿子也是TC稿子，那两个稿子的问题是平台上显示的字数跟实际字数偏差很大。一个稿子相差2000字数，一个相差了1000字数。我已经问了三遍了，没人回复我。现在他们有了query，就想起来找我了。我趁机就质问了一下以前两个稿子的费用问题。PM估计也不好意思不回复了，最终两个稿子给我加了100刀的费用。我在接下来两个小时的修改过程中，也是看在追回了100刀才强忍着戾气完成的。在address掉最后一个query之后，我立马关掉了，一眼也不想再看。
实际上这两个小时是一个免费工作的过程，而且是客户稿子并不属于我原本QM范畴内。做完之后，我才想起来我刚健身完毕尚未洗澡。但是我有种身体被掏空的感觉，疲惫来自于自己排版能力的不足。我甚至有些六神无主，明明知道想去做什么动作，但是脑子是空白的。
后续洗澡的过程中，印度人来了两封恼人的邮件，一是说一个稿件中Bluetooth这个单词是DNT(do not translate)术语，需要保留英文。其实这个早已经已经提交给他了，我改了一个处。但是他们说我还有一处没有reverse过来。我先是怀疑了一下自己，可是我记得明明用了搜过功能进行全文搜索了。我重新打开，一看对应的segment。好家伙，竟然在是locked segment里面。我也很气愤。当然还是帮他们改了，虽然locked segment不在我的翻译范畴内。不过这很快就改掉了，然后发过去。
然后第二封是索要一个checklist，其实就是在一个excel文件里进行打勾，说明自己注意事项已经阅览了。这是本地化工作的一个繁琐且很形式化的步骤。
正当我在晒脚的过程，印度人又来催了。五点给的一个稿子，要我现在提交，我看了一下字数很少，就下载做掉，提交。
在做完之后，刚才TC的PM又来跟我确认是否用了对的source文件进行compare，我确定了，他说“Thank you for confirming. Will check the file and let you know if there's anything else”，我的心灵受到了极大的伤害，我提前进行了拒绝，我回“Please note that it is late in China. I am not available for further help today. Sorry for the trouble”。
然后我打开了一下QQ，结果看到如下的对话：
这是周二提交的一个XTM稿子。这个XTM简直是最噩梦的在线软件。这个修改是他们从XTM生成了ppt最终文件，让我查漏补缺呢。这个是国内的本地化公司，单价低了2倍。我还是装死吧，无法想对待老外那样做牛做马侍奉它。你们无法得到我的优先解决权利。
所以工作中的戾气从何而来呢，今晚的情况就是工作内容在非预期的时间出现，而且工作内容繁琐，有些甚至是毫无必要的内容。但是要任何赚钱都需要承受背后的代价，在本地化翻译领域这些都是代价，戾气升腾升腾一下吧，然后安抚一下心灵就行了。能力要负荷得住自己的欲望。
我的个人经验是戾气在节奏不对的时候生发出来，速度慢，交期又迫近，这个时候最容易心情崩坏。适度发泄是一个很好的方法，我晚上再弄那个query的时候就在房间吼了几嗓子，吼完就会爽快一些，接着硬着头皮做。
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