一、没有准确“翻译”客户的需求
你要达成的愿景是客户的愿景。换句话说，你应满足客户的需求，这是最主要的目标。你的动机可能是借此赚取收入，但使命一定是满足客户的需求。因此，你必须了解客户的需求，有时候这并非易事，因为可能就连客户自己都不清楚自己的需求，所以，你必须尽可能准确地“翻译”客户的需求。最保险的做法是，让客户从概念阶段到最终完成全程参与，从概念阶段到完成，这样就能持续不断地检验：你所做的工作能否达成理想结果。
为了帮助你准确理解客户的真实需求，我们参考下图一个寻找住处的示例：
二、没有设定好目标及达成判定标准
请注意，目标应该比使命陈述具体得多，应明确说明：为了达成所有使命，你必须完成的结果。目标还应明确说明最终的理想结果。有时候人们将问题定义为目标，目标本身不是问题。因为存在障碍，所以目标难以达成，这才是一个问题。按照这个定义，我们可以说解决问题就是找出排除障碍的方法：障碍必须克服、避开或排除。
项目目标应具体说明需完成的最终理想结果，工作即完成这个结果需从事的活动，下面两个问题有助于设定目标以及监控进度：
1、我们想要的成果是什么？这是所谓的成果框架，有助于将注意力集中在想要达成的结果，而不是所花费的努力。
2、我们如何判定已达成结果？我称这个问题是“证据问题”，对于无法量化的目标，这个问题有助于建立放行标准。
三、没有管控好项目风险
目标一旦确定，你就可以着手制定达成目标的计划。可惜，有时候最佳计划不一定行得通，项目管理的一个保险措施是设想可能造成失败的风险，关键目标以及计划的其他部分都需要评估风险。 最简单的风险分析方法是问下面两个问题：
1、哪里可能出错？
2、什么可能妨碍我们达成目标？
通常最好是先列出风险，然后制定应急计划。一种做法是：将夹纸白板一分为二，让团队头脑风暴想出风险，你写在白板左边，然后回过头去列出应急计划，也就是当风险真的发生时，你能做什么来管理风险？下表示范了一个摄影项目的风险分析。
建议评估以下几个方面的风险：
☆时程
☆预算
☆项目质量
☆客户满意度
这样做风险分析的一个好处是，可能帮你避开某些风险，就算不能避开，你也有个应急计划。意料之外的风险可能让你项目失控。
不必识别所有可能的风险，只需要识别那些可能性较高的的风险。应向那些高分析型或者性格消极的团队成员明确这一点。风险分析也一定要正面推进，也就是说，当你问：“当这个风险发生时，我们该怎么做？”你肯定不希望听到有人回答说：“这太可怕了！”
对于项目无数有可能也真的会出错的地方，正式、全面的项目风险计划能确保项目经理掌握主动权。如果没有这样的计划，那出错时，你就只能被动管理，成本极大。 总之，要想顺利达成你的项目目标，首先你需要准确理解客户的真实需求，最好的办法就是让客户参与进来，制定项目目标时要与项目需要解决的问题密切关联，制定好评价放行标准。最后一定要做好项目风险计划及实施过程中的风险管控。
