导语:
为什么启动会很重要?
做任何事情,起心动念很重要。如果一个人的心气被你调动起来了,没有方法他会找方法,没有工具他就找工具,没有条件他创造条件也要上。
反之,你各种客观条件都很好,但是你的员工就是不愿意动,再好的工具、技术等都会变成一片荒芜。
所以,
下半年,抓业绩目标达成、抓销售人员成长、抓销售管理破局,开好启动会是第一步。
启动会开得好,可以鼓舞士气、明确目标、统一思想。
那么,如何开好一场销售团队启动会呢?🤔
01
What :开好启动会的7个要素
1.先做好上半年的业绩复盘
复盘表通常包括以下内容:
目标: 项目或任务的目标是什么?
行动: 我们做了哪些事情?
结果: 我们取得了什么结果?
经验教训: 我们从中学到了什么?
Keep:哪些是要保持的。
Improve:哪些是要提升的。
Start:哪些是要开始干的。
Stop:哪些是要立马停止的。
复盘可以帮助我们总结经验教训,改进工作方法,提高工作效率。
2.考量可落地性
确保会议内容与团队的目标和当前业务需求紧密相连。不要只是泛泛而谈,而是要提供具体、实用的信息和策略,让团队成员能够立即应用到工作中。
3.增加大家的参与感
不要只是单方面的讲解,而是让团队成员积极参与。可以通过小组讨论、角色扮演、提问环节等方式,让团队成员参与其中,增加互动和乐趣。
4.标杆分享
①邀请上半年表现突出的个人和团队,给大家分享方法论、战术打法,以及心路历程等,给到大家思路的同时,也能提升大家的心气和士气。
②有条件的企业,可以从外部邀请销售团队陪跑教练,比如让教练带来团队3~6个月,从战术、组织、习惯、技能、纪律、激励等方面提升大家,助力大家。
5.氛围营造要开心
①视觉:使用多媒体、图表、视频等视觉元素来辅助讲解,使内容更加生动、形象。
②听觉:同时,选择有感染力的音乐和声音效果,营造积极向上的氛围。
③细节:通过一些团队建设活动,如团队游戏、合影留念等,来增强团队的凝聚力和向心力。让团队成员感受到自己是团队的一部分,更加投入地参与到工作中。
6.奖励与激励
①精神激励:在启动会上宣布一些奖励措施,如上半年最佳销售员、最佳团队等,并当场颁发奖品。其核心是一定要走心:比如,我之前带团队的时候,会很用心的挑选奖杯、奖状、锦旗等,奖状上最好能让老板签名,或者条件允许的情况下盖一个公司的公章,氛围感和仪式感拉满,给大家营造一种大明星、奥斯卡颁奖礼的感觉,
②物质奖励:我们之前给大家的物质承诺一定要及时兑现。反面案例是:比如答应半年度销冠给奖励一台苹果手机,到开启动会的时候,因为事先没有准备的情况下,要么推迟发放,要么折合成现金发放。这种情况千万不要出现。
7.部署下半年,和第三季度
①要有节奏感:什么时间做什么事。比如把7月份拆成4个阶段怎么拆解?
②策略是什么:比如我们下半年整体怎么打,策略是什么,卡点是什么,给大家的支持是什么,给客户的促销是什么......
③销售习惯要求:比如我19年6月份,刚刚接手销售团队的时候,发现上半年的业绩目标落后太多,具体一分析发现是我们上半年的客户开发的数量和质量都出了问题,那我就开始要求:上半年业绩没有达成月均10万的销售,Q3的拜访量全部翻倍(且质量要保证)
销售目标的背后是战术策略,
战术策略的背后是执行动作,
执行动作的背后是工作习惯,
工作习惯要落实到季月周天。
④给什么样的激励:
a 一般激励:在业绩和提成之外,给予激励;
d 年度激励:重申年初的目标达成,然后年度最终给到什么激励,比如期权分红、年度晋升等。
c 负激励:约定时间范围内,业绩目标没有达成,我们会有哪些惩罚措施,或者对赌措施等。
02
How:开好启动会的9部曲
Step1 精心准备,明确目标
①确定会议主题和目标
明确此次启动会的主题和目标,是鼓舞士气、明确目标、还是培训新技能?根据不同的目标,确定会议的议程和内容。
②收集整理相关资料
根据会议主题和目标,收集整理相关资料,包括市场分析、竞争分析、销售目标、产品介绍、培训材料等。
③准备演示文稿和活动
制作精美的演示文稿,用数据和案例说话,增强说服力。设计一些互动活动,活跃气氛,提高参与度。
Step2 营造氛围,斗志昂扬
①选择合适的场地和时间
选择一个舒适、明亮、宽敞的场地,营造积极向上的氛围。选择合适的会议时间,避免与其他重要活动冲突。
②精心设计会场布置
用公司logo、产品图片、励志标语等装饰会场,营造热烈、鼓舞人心的氛围。
③播放激昂的音乐
在会议开始前播放一些激昂的音乐,调动大家的积极情绪。
Step3 直面挑战,信心要足
①领导致辞,鼓舞士气
公司领导或销售负责人首先致辞,表达对团队的信心和期望,并激励大家在下半年,和第三季度取得更大的成绩。
如果现在有巨大的挑战或压力,说的时候要拿捏好度,不要糊弄大家,更不要浮夸做作,要真实接地气,直面外部挑战,给到大家信心。
②回顾过去,展望未来
简要回顾上半年取得的成绩,对团队的肯定,并展望下半年的目标和计划。
③分享成功案例
邀请优秀销售人员和团队,分享他们的成功经验,激励其他成员学习和借鉴。
Step4 明确目标,任务分解
①Sell销售目标
明确下半年的销售目标,并进行分解,落实到每个销售人员身上。把公司的目标、团队的目标,变成销售的目标。
其实这一步,应该在启动会开始前,就提前把目标Sell下去,让大家发自内心的认可这个目标,而不是临时分配。
②制定销售策略
根据市场分析和竞争分析,制定有效的销售策略,指导团队开展工作。
③提供培训和支持
针对团队的薄弱环节,提供必要的培训和支持,帮助他们提升销售技能。
Step5 奖罚分明,有PK
①奖励结果
如果我们开的是月度启动会,我们可以从结果端设置月冠军,周冠军,日冠军,给予适当奖励。
②奖励过程
很多团队leader总是会说:我只要结果。这句话肯定是不对的,你除了要结果,还要盯好过程,尤其是销售团队,本月的过程是下一个月,甚至是未来的果,所以我们要适当激励过程做好。苛求过程,结果一定不会差。
③有PK,有对赌
PK和奖励激励不一样,PK是参与的每一个人要出一些彩头的,奖励是指公司或者团队leader单方面出钱。因为只有每个人都投入了,大家才会重视。
④奖励内容
奖励不要单纯给现金,可以设置游戏环节:比如今天有进账2万,可以参与一次抽奖,抽到的奖品也可能是现金,也可能的小礼品,还有可能是半天的假期,抑或是一条未来的商机......总之一定要做到:好玩,有趣,有温度。
Step6 走心交流,凝聚力量
①分享成功
安排时间解答销售人员提出的问题,并鼓励他们积极交流,分享经验。
②要有温度
有条件的情况下,可以组织大家提前开个围炉夜话,或者吐槽大会,这么做的目的:增进团队成员之间的了解和信任,增强团队凝聚力。
没条件的企业,老板和管理层,千万不要冷漠,会场要主动和大家多交流、活动。尤其是那些从外部驻地回总部参会的小伙伴,要让大家感受到温度。
③颁奖典礼
对上半年/上季度表现优秀的销售人员进行表彰,激励大家再创佳绩。
Step7 总结升华,行动起来
①会议总结
再次强调会议主题和目标,并对会议内容进行简要总结。
②行动计划
要求每个销售人员制定个人行动计划,明确目标和任务。
③鼓舞士气,激励行动
用充满激情和力量的语言,激励大家。
比如我们开启动会的时候,不光是每个组,而且每个人都有拉一个属于自己的条幅在现场。
Step8 会后跟进,持续改进
①收集反馈
向参会人员发送问卷调查,收集他们对会议的反馈意见。
②总结经验教训
对会议进行总结,分析成功之处和不足之处,为以后的会议提供参考。
③持续改进
根据反馈意见和总结经验,不断改进销售团队启动会的形式和内容,使其更加有效。
Step9 一些额外的建议
邀请公司高层领导或行业专家出席会议,为团队加油鼓劲。
邀请成功客户来参加,客户会发自内心的感谢公司提供的产品或服务,这样销售的动力会更足。
有条件的情况下,为参会人员准备一些小礼物,作为奖励或纪念。
将会议视频或录音整理后分享给团队成员,方便他们回顾学习。
后续务必做到奖励的及时兑现。
写在最后
抓销售业绩的三个核心要素:
①心态:就是起心动念,抗击打能力,调解能力。
②技能:把销售的流程拆解成8个,每个流程的技术、战术能力。
③过程:开发和跟进客户的数量、质量。
其中心态永远是排第一的,所以,开好下半年的启动会,只是万里长征的第一步。
知易行难,需要教练。
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TRUMP
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