项目辅导—(61)咨询顾问脑壳疼TOP1事情?

职场   2024-11-08 00:03   浙江  

本期分享的主题是:咨询顾问发票整理业务标准化及改善。

一方面结合生活中的事情和大家解读管理标准化及改善方法;另一方面给大家介绍咨询顾问工作中的一个缩影,了解这个职业。

正所谓,改善无处不在,改善从我做起。

精益管理咨询公司最不精益的事情是什么?一般2方面,一方面是业务咨询方面方法论的标准化及优化不足;另一个便是发票报销业务不足。

对精益管理咨询顾问来说,最脑壳痛事情是什么?你可能想不到,整理发票。每次项目结束,一段时间内报销所产生的费用,每次整理少则2小时,多则半天多时间过去了。之所以头痛此事,在我看来是此事不产生任何价值,还费劲,没有收获感。

教练式咨询顾问正常情况下每周2家企业项目出访,企业之间距离一般比较远,比如周1/2在武汉咨询,周3/4/5在重庆辅导,一个月下来,一名顾问可以辅导4到5家企业,连轴转的奔波和企业辅导。

举例:之前我1个月咨询项目出访日程

在这个过程,所有的吃住行费用在定额范围内,实报实销。

1天,在一家企业咨询项目会产生哪些费用呢?举例如下:

请想一想,一周下来,2家企业,5天辅导,产生的费用项多,票的种类有电子票,纸质票2类,具体展开有高铁,餐饮,出租,住宿等。一周下来发票需报销金额在3K-8K左右,由于报销耗时费力,一般情况下2周整理1次,报销费用1W左右,1个月2W左右,算是一笔不小的数目。

由此可见,报销的及时性很重要,否则,几个月下来可能收入都不够抵报销费用。

发票报销要求:项目对应,时间对应,票据对应,费用类别对应,额度符合要求,填写信息符合要求等。这些要求的完成,需要动手整理,动脑回想大概的消费情况,查询相关记录,最终填写申请,一旦写错,重新再来。

那么该如何改善呢? 谈谈我的总结:

方法1:按照项目类型标准化。报销费用需对应至项目,故按照项目作为一级分类,二级是费用类别,三级是费用发生项,费用及时间等信息。参考如下:

方法2:按照时间线标准化。从家里出发在回到家里,每周项目结束,只需要按照时间线填写日期,金额,发票类别即可。其他项均是标准化的。

当然,还有第三种方法,电子化报销,产生一笔费用,电子发票提交申请,自动归类至对应的项目和时间线,在标准定额范围内,系统自动审批,超出范围走人工审核。

你的改善建议有哪些呢?

回顾主题,任何一项业务重复的开展,一定有相对合理的一套方法,标准化,固化,维持过程中改善,最终一定会提高效率。

这一套方法首先是现状把握,先干起来,后续标准化及完善,最后不断改善的过程。当然,前提条件

亚强谈精益
各位精益爱好者,我是亚强老师,精益实践15年,目前是精益管理咨询顾问老师。本号是个人培训及咨询业务方法案例总结分享,欢迎大家交流,谢谢。
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