班组长的日常管理工作分为管事理人两方面,在人的方面主要针对现场作业员的技能管理,核心是员工标准作业方法的遵守管理,作业方法的改进管理。那么,在员工技能管理方面,班组长需要做哪些事情呢?
第1项工作:员工技能矩阵表
何谓技能矩阵?所谓「技能矩阵」,就是可以用图像化的方式,看看员工对于某一项工作的熟悉程度。通常我们可以看到的会像圆饼图型、田字型、或是很酷的就是多角形像蜘蛛网一样的,然后依据熟练程度,可以看到形状的颜色更丰富,或是填满程度越来越高。
第2项工作:员工技能训练表
(1)人事上的调动(技能提升)。 新进、升迁、调职、离职等
(2)工作上的不良现象。作业方式变更,质量差.常受伤.损坏设备或工具等
(3)生产上需求新产品.新设备.新设计.生产计划变更.品管规格变更.,设备变更,生产交付瓶颈等
第3项工作:工作分解表。
学习作业指导书,准备作业场所,确认具备实操条件;
第1步:实际操作第1遍,识别主要步骤。完成一项作业单元,自问是否进行一段落?在这个过程做了什么内容?是否为主要步骤?若是,则记录。(注意,可以依据训练对象的能力水平,划分主要步骤,检查类需单独划分)
第2步:实际操作第2遍,识别要点和理由。完成一项主要步骤,自问是否有影响作业成败(交付或操作技巧),质量,安全的要点呢?这些要点若不做会咋样?是否符合交付,质量,安全三个至少其中1项呢,若符合,则记录下来。
第4项工作:工作教导四阶段。
工作教导要点:说给他听 (KNOW-WHY) 做给他看 (KNOW-HOW) 让他做做看(TRY & CHECK) 夸奖一番(FEELING-SONG)
第5项工作:作业观察,标准作业遵守。
日常标准作业遵守管理,背后是员工技能管理。
第6项:工作改善。
从“作业时的姿势”和“负荷的大小”两方面对作业工序的肉体上的负担进行测算的评价方法。
1)姿势评价:姿势困难程度用1日累计时间进行评价
2)负荷评价:重物、操作力用单独以及一日 操作总重量(负荷)进行评价
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《班组长技能专栏》,3项能力,27项介绍:《欢迎班组长留言,+V,建立班组长技能交流群,定期分享答疑》
基于以上班组长需要具备的能力情况,发现当下存在的问题:
1、对于班组长究竟应该掌握什么样的技能,众说纷纭,不同企业的班组长对于自身应该掌握的技能看法不同;
2、从世界500强企业到5个亿左右的民营企业,班组长掌握的实际技能水平差异较大,认知差异较大;
3、当下企业的高层领导,逐渐认识到班组长是创造价值的第一线管理者,他们的能力决定了现场的浪费水平,也决定了数字化,智能化转型升级是否可以按期顺利实现。然而,高层管理者,迷茫,班组长究竟应该训练哪些技能,看似都重要,都紧急,但是先后顺序不清楚,不理解。
基于一方面自己知识的储备和实战经验;另一方面当下制造企业迫切需求,决定开设《班组长技能专栏》,系列解读班组长需要掌握的技能内容,技能必要性,目标,掌握的技巧等。
1、作为一名班组长最基本的要求是什么?
带领团队成员,完成生产任务。这便是第一项能力:生产任务的达成能力。需要全员抓紧绳子,拽着生产往前走,稍不留神,生产任务可能达不成,或者需要加班完成,可谓是战战兢兢,如履薄冰。
2、作为一名班组长,如何轻松的管理好现场,服务好生产任务?
维持现场管理状态的核心是团队全员能够执行标准,符合标准要求,并且持续提升标准,当然前提是标准是符合实际要求的。全员通过日常维持行为,支撑着班组的生产现状,不溜车,并且能够慢慢的往前走。
3、作为一名班组长,如何轻松且高效完成生产任务?
班组管理的本质是人的管理,如何培育下属,专业化分工,提升自己能力,激发全员高效的工作氛围,建立高效,整洁,舒适,安全的工作场所。
专栏更新计划:每周至少1篇,针对1项技能展开分享,欢迎大家关注,交流遇到的具体问题。